Hi there, I'd like to insert the ticket subject in the Survey message. I was able to insert the ticket number, but not the subject. I've tried <OTRS_CUSTOMER_SUBJECT> but it didn't work.
Any idea? Caro(a) usuário(a), Como você foi atendido? Avalie a qualidade do atendimento. Chamado #<OTRS_TICKET_TicketNumber> - Por favor, nos ajude a melhorar nossos serviços, responda à pesquisa de satisfação disponível no link abaixo: http://centraldeservicos.tre-ba.jus.br/otrs/public.pl?Action=PublicSurvey;PublicSurveyKey= <OTRS_PublicSurveyKey> Sua opinião é muito importante! Equipe de Suporte -- *André Luiz C. e Cavalcante, PMP, PRINCE2*
--------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs
