Hallo Mathias,
Mathias Meyer schrieb:
Oder alternativ der Kunde die Features korrekturliest + versteht +
absegnent? Formuliert Ihr/Eurer Kunde dabei in Englisch oder Deutsch[1]?
...
> Allerdings ist
von Kundenseite immer eher das Endprodukt interessant, was eben den
kompletten Auftritt inkl. Web-Oberflaeche beinhaltet.
Klar, das Endprodukt zählt. Aber die Anforderungen müssen doch in irgend
einer, wenn auch kurzen und informellen Form, festgehalten werden.
Dafür könnte Cucumber doch ein recht pragmatischer Weg sein wenn man den
Kunden mit ins Boot zieht. Ausserdem keine "toten Dokumente" die keiner
mehr liest sobald man loslegt.
Wenn man ausschliessslich pro Stunde abrechnet, kann einem zwar eine
"Auf Zuruf"-Spezifikation zunächst einmal egal sein. Spätestens wenn
dann aber das Kundenbudget erschöpft und das Resultat nicht seinen
Wünschen entspricht, kommen die Probleme: Man ist den Kunden los und
trägt ggf. einen schlechten Ruf davon (oder imho schlimmer: "die
Technologie (Rails) war schuld")
Typische negative *Extrembeispiele* die ich in den letzten Jahren in
meinem Umfeld beobachten durfte:
Aus Entwicklersicht:
"Kunde weiss nicht was er will"
"Kunde will immer weitere Änderungen"
"Kunde nervt total, hat keine Ahnung"
"Kunde will nicht bezahlen / hat kein Geld"
"Kunde hält mich hin"
"Ich ignoriere meinen Ex-Kunden und habe die Zeit abgeschrieben"
Aus Kundensicht:
"Freelancer braucht so lange / ist so teuer"
"Freelancer versteht das Problem nicht"
"Freelancer denkt nicht mit"
"Freelancer ist unzuverlässig"
"Freelancer fragt wiederholt Fragen anstatt zu programmieren"
"Wir suchen einen *richtig guten* *Experten*, weil der davor zu schlecht
war"
Wenn "wir" also den Anspruch haben technisch bessere Wege (TDD/BDD, agil
(Scrum, XP, usw)) zu gehen als bisher im Marktsegment üblich, so sollten
wir doch auch versuchen im Bereich der Projektspezifikation mit unseren
Kunden professionellere Wege zu gehen? oder?
unrealistisch?
Hashrocket/Obie sind da wohl recht aktiv dabei. Aus .de sind mir
ähnliche Beispiele bis jetzt nicht bekannt - deshalb meine Fragen.
Grüße,
Roland
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