Re: [AsteriskBrasil] DAC Asterisk

[Roger Pitigliani]

Opa!

Quando o agente não está em chamada ele fica sempre ouvindo uma "moh"...
Se você não quiser que fique escutando o áudio, crie uma musica de espera
com um som "mudo" ou sem som..
Ai no arquivo agents.conf vc configura o agente para utilizar o moh
criado...musiconhold = nome_do_moh,
Então quando ele logar vai ficar silencio..

Utilizando o agente, o ramal não fica livre, ele mantém sempre conectado
até que ele deslogue..
O que vc pode fazer é habilitar o ramal para multiplas chamadas
"call-limit" > 1, mas quando se trabalha com agente não é uma boa opção.

Abraço.


Em 16 de dezembro de 2016 16:57, Guilherme Alano  escreveu:

> Opa, estou usando o agents.conf e o queues.conf para "criar um dac" porém
> quando faço login do agent ele fica na musica de espera. A fila esta
> funcionando corretamente porém o agente ao encerrar a ligação volta a ficar
> na musica de espera.
>
>
> Tem como eu fazer o login porém ficar com o ramal "livre"? Sem ser na
> musica de espera?
>
>
> Valeu
>
> Att.,
>
> Guilherme Alano
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Re: [AsteriskBrasil] DAC Asterisk

[Rafael dos Santos Saraiva]

Boa Noite Guilherme

O agente é assim mesmo, ele faz login e conforme as chamadas vão entrando
vão passando para o agente, o ramal fica sempre ocupado com o agente logado
na fila. O que você quer você consegue configurando a fila com members,
podendo utilizar as aplicações AddQueueMember e RemoveQueueMember para
fazer "login" e "logoff"

Em 16 de dezembro de 2016 16:57, Guilherme Alano  escreveu:

> Opa, estou usando o agents.conf e o queues.conf para "criar um dac" porém
> quando faço login do agent ele fica na musica de espera. A fila esta
> funcionando corretamente porém o agente ao encerrar a ligação volta a ficar
> na musica de espera.
>
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> Tem como eu fazer o login porém ficar com o ramal "livre"? Sem ser na
> musica de espera?
>
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> Valeu
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[AsteriskBrasil] DAC Asterisk

[Guilherme Alano]

Opa, estou usando o agents.conf e o queues.conf para "criar um dac" porém 
quando faço login do agent ele fica na musica de espera. A fila esta 
funcionando corretamente porém o agente ao encerrar a ligação volta a ficar na 
musica de espera.


Tem como eu fazer o login porém ficar com o ramal "livre"? Sem ser na musica de 
espera?


Valeu

Att.,

Guilherme Alano
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Re: [AsteriskBrasil] Unify Openscape X8 integrar com Asterisk 1.8 via SIP.

[Luciano Cavalcante Souza]

Devido a complexidade da ferramenta OpenScape este é uma boa slução com
integração em uma intranet e se for usar redes distintas joga uma VPN no
meio e pronto!!!

*Sds,*

*Luciano Cavalcante Souza*
*Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação*
*Mobile: + 55 79 98814.5895(vivo)*
*e-mail: lucin...@gmail.com *
*Perfil no Linkdin *

*Sobre o Google Apps: Google Apps *

Concentre-se nos pontos FORTES, reconheça as FRAQUEZAS, agarre as
OPORTUNIDADES e proteja-se contra as AMEAÇAS.

Em 16 de dezembro de 2016 08:01, Heros Amaral 
escreveu:

> Pedro, bom dia,
>
> Já fiz uma integração com uma hipath 8000 e não tive problemas, juntamente
> com o analista da Siemens, foi criado o tronco SIP sem a necessidade de
> autenticação e autorizando somente conexão pelo endereço IP do servidor
> Asterisk, foi só isso que foi realizado, estou sem o meu manual da central
> agora aqui comigo mas, no fim de semana posso ver e te passar.
>
> Atte.
>
> *Heros Santos Amaral Filho*
>
> *dCCA - Digium Certified Asterisk Administrator*
> *+55 61 99243-7457 <(61)%2099243-7457>*
> heros.ama...@gmail.com
>
>
>
>
> Em 16 de dezembro de 2016 00:15, Pedro henrique Bergamo junior <
> pedrotel2...@gmail.com> escreveu:
>
>> Boa noite,
>>
>> Alguém já fez essa interligação, eu ja fiz com o Hipath 3800 utilizando
>> Native SIP no nó da STMI do siemens, porém no Openscape estamos tendo
>> dificuldade, coloco como native sip, do siemens chama o asterisk mas do
>> asterisk não chama no siemens.
>>
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Re: [AsteriskBrasil] Unify Openscape X8 integrar com Asterisk 1.8 via SIP.

[Heros Amaral]

Pedro, bom dia,

Já fiz uma integração com uma hipath 8000 e não tive problemas, juntamente
com o analista da Siemens, foi criado o tronco SIP sem a necessidade de
autenticação e autorizando somente conexão pelo endereço IP do servidor
Asterisk, foi só isso que foi realizado, estou sem o meu manual da central
agora aqui comigo mas, no fim de semana posso ver e te passar.

Atte.

*Heros Santos Amaral Filho*

*dCCA - Digium Certified Asterisk Administrator*
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heros.ama...@gmail.com




Em 16 de dezembro de 2016 00:15, Pedro henrique Bergamo junior <
pedrotel2...@gmail.com> escreveu:

> Boa noite,
>
> Alguém já fez essa interligação, eu ja fiz com o Hipath 3800 utilizando
> Native SIP no nó da STMI do siemens, porém no Openscape estamos tendo
> dificuldade, coloco como native sip, do siemens chama o asterisk mas do
> asterisk não chama no siemens.
>
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