[MDaemon-L] The emails appear garbled on the recipient's email client if used BB BES

2012-02-01 Terurut Topik Benny Kurniawan Candra


  Setelah diganti format font nya dari html ke plain text di handheld
  nya ada masalah pada waktu terima email di BB ataupun di Ms outlook
  (IMAP) yaitu ada attachement file winmail.dat, apakah hal ini bisa
  dihilangkan pak.
 
 Hasil forward atau compose new mail dari BB?

attachement ada kalau user sent,forward and reply email pak

 
 Bodytextnya tidak lagi mojibake diview recipient?
So far tidak ada problem pak


--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 12.5.3, SP 4.1.3, OC 2.2.9, SG 2.0.7, PP 2.0.0



[MDaemon-L] The emails appear garbled on the recipient's email client if used BB BES

2012-01-31 Terurut Topik Benny Kurniawan Candra
Dear Pak Syafril,

Dibawah ini email dari user saya mengenai BB (yang sudah di add Japanaese 
language) yang di 
setup BES, dia menanyakan kenapa kalau dia forward and reply email dengan BES 
nya si penerima 
menerima emailnya garble. Mohon pencerahannya pak.

When forwarding, or replying to an email from the BlackBerry® smartphone to a 
recipient 
outside of the domain, the emails appear garbled on the recipient's email 
client. All new 
emails composed from the BlackBerry smartphone, as well as internal emails, are 
not affected. 
If a copy of the email is saved in the user's sent items, it remains unaffected

Salam,
Benny


--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 12.5.3, SP 4.1.3, OC 2.2.9, SG 2.0.7, PP 2.0.0



[MDaemon-L] The emails appear garbled on the recipient's email client if used BB BES

2012-01-31 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 02/01/2012 09:57 AM, Benny Kurniawan Candra wrote:
 Dibawah ini email dari user saya mengenai BB (yang sudah di add
 Japanaese language) yang di setup BES, dia menanyakan kenapa kalau
 dia forward and reply email dengan BES nya si penerima menerima
 emailnya garble.

Maksudnya diterima dengan isinya garbage (mojibake) saat di view oleh
penerima atau tampil adanya meta tag html?
Apakah semua mail begitu, baik isinya huruf latin maupun huruf jepang?

Penyebab mail isinya garbage adalah karena character set yang digunakan
pengirim tidak dikenali oleh email client penerima.
Coba diperiksa mail header message hasil forward itu, apakah ada header

Content-Type: 

isinya apa?

Apa sih email client yang digunakan penerima?
Default font yang digunakan BB handheld apa?


-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 12.5.4 Beta A
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 12.5.3, SP 4.1.3, OC 2.2.9, SG 2.0.7, PP 2.0.0



[MDaemon-L] The emails appear garbled on the recipient's email client if used BB BES

2012-01-31 Terurut Topik Benny Kurniawan Candra
 
 Maksudnya diterima dengan isinya garbage (mojibake) saat di view oleh
 penerima atau tampil adanya meta tag html?
 Apakah semua mail begitu, baik isinya huruf latin maupun huruf jepang?

ini contoh emailnya pak
From: 
Sent: Tuesday, January 31, 2012 1:48 PM
To: 
Subject: Re: サミット

 

$BLpLn$5$s(B

$B25-$$j$,$H$$4$6$$$^$9!#(B
$B$=$l$G$O(B10$BF|(B13:30$B$G$*4j$$$G$-$^$9$7$g$$+(B?
($BG0$N$?$a%%I%l%9$H$4OMm@h$r$*$7$($F$$$?$@$1$^$9$G$7$g$$+(B?)
11$BF|$N7o$b$$j$,$H$$4$6$$$^$9!#=u$+$j$^$9!#(B
$B%l%s%?%k%/%i%V$O(BJKT$BE9$GMQ0U$7$F$*$-$^$9!#(B
$B$h$m$7$/$*4j$?$7$^$9!#(B

$B@n(B


 
 Penyebab mail isinya garbage adalah karena character set yang digunakan
 pengirim tidak dikenali oleh email client penerima.
 Coba diperiksa mail header message hasil forward itu, apakah ada header
 
 Content-Type: 
 
 isinya apa?
Untuk yang ini belum bisa dicek karena usernya masih meeting

 
 Apa sih email client yang digunakan penerima?

Ms Outlook 2003,2007,2010 semuanya Japanese

 Default font yang digunakan BB handheld apa?
 
Untuk yang ini belum bisa dicek karena usernya masih meeting

salam
Benny


--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 12.5.3, SP 4.1.3, OC 2.2.9, SG 2.0.7, PP 2.0.0



[MDaemon-L] The emails appear garbled on the recipient's email client if used BB BES

2012-01-31 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 02/01/2012 10:55 AM, Benny Kurniawan Candra wrote:
 ini contoh emailnya pak
 From: 
 Sent: Tuesday, January 31, 2012 1:48 PM
 To: 
 Subject: Re: サミット

Perlihatkan mail headernya lengkap, atau lebih baik lagi forwardkan as
attachment kesini.

 $BLpLn$5$s(B
 
 $B25-$$j$,$H$$4$6$$$^$9!#(B
 $B$=$l$G$O(B10$BF|(B13:30$B$G$*4j$$$G$-$^$9$7$g$$+(B?

Ini namanya mojibake, funny character, garbage

http://en.wikipedia.org/wiki/Mojibake

http://ask-leo.com/why_does_my_email_sometimes_show_up_with_funny_characters_like_0d_in_it.html

 Apa sih email client yang digunakan penerima?
 Ms Outlook 2003,2007,2010 semuanya Japanese

Coba minta penerimanya melihat ke header (source) view, apakah terlihat ok

http://ask-leo.com/how_do_i_view_full_mail_headers_in_outlook.html

jika terlihat ok, ubah view character encoding di outlook (bukan/view
messagenya lalu dari menu viewe |Encoding pilih UTF-8 atau encoding
lainnya sampai tampil ok).
Kalau sudah ok, ubah default message encoding di outlook menjadi UTF-8
(mestinya ada di menu options | Mail format).

Untuk sendernya coba minta di set format di handheldnya menggunakan
plain-text (di handheld buka BES folder, lalu dari BB menu pilih options
| Email Preference dan untick enable HTML Email), untuk test saja.

-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 12.5.4 Beta A
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 12.5.3, SP 4.1.3, OC 2.2.9, SG 2.0.7, PP 2.0.0



[MDaemon-L] The emails appear garbled on the recipient's email client if used BB BES

2012-01-31 Terurut Topik Benny Kurniawan Candra
Pak Syafril,

Setelah diganti format font nya dari html ke plain text di handheld nya ada 
masalah pada waktu 
terima email di BB ataupun di Ms outlook (IMAP) yaitu ada attachement file 
winmail.dat, apakah 
hal ini bisa dihilangkan pak.

Salam,
Benny


--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 12.5.3, SP 4.1.3, OC 2.2.9, SG 2.0.7, PP 2.0.0



[MDaemon-L] The emails appear garbled on the recipient's email client if used BB BES

2012-01-31 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 02/01/2012 01:27 PM, Benny Kurniawan Candra wrote:

---
Saat reply jangan dihapus total quote text (kutipan) nya, agar tahu
konteks mana yang diresponse
---

 Setelah diganti format font nya dari html ke plain text di handheld
 nya ada masalah pada waktu terima email di BB ataupun di Ms outlook
 (IMAP) yaitu ada attachement file winmail.dat, apakah hal ini bisa
 dihilangkan pak.

Hasil forward atau compose new mail dari BB?

Bodytextnya tidak lagi mojibake diview recipient?

-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 12.5.4 Beta A
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 12.5.3, SP 4.1.3, OC 2.2.9, SG 2.0.7, PP 2.0.0