Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Artur]

Le 11/03/2021 à 00:41, Guy Larrieu via frnog a écrit :
> Est-ce qu'on a identifié une méthode pour valider si un serveur VPS
> est détruit ou juste down ? 

Dans la mise à jour de 11h52 du ticket
https://travaux.ovh.com/?do=details=49484, on peut lire :

"Nos équipes construisent un document synthétisant les services impactés
pour chaque bâtiment.
Ce document a pour objectif de vous donner de la visibilité sur l'état
de récupération de vos services et données dans les prochains jours.
Une FAQ va être prochainement disponible afin de déterminer la
localisation de vos produits et répondre à vos questions."

-- 
Cordialement,
Artur


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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Guy Larrieu via frnog]

Bonjour,

Est-ce qu'on a identifié une méthode pour valider si un serveur VPS est 
détruit ou juste down ?


J'ai un serveur à SGB1, pas critique du tout. J'ai les données 
sauvegardées, mais s'il doit être up le 15 quand SGB1 repart, je 
m'épargnerai volontiers la réinstallation manuelle de la pile 
logicielle.


J'ai vu qu'il y avait 4 salles détruites sur 12 mais je n'ai pas vu 
d'info du type "Cluster-00X = détruit", "Cluster-0YY = éteint".


J'en profite pour ajouter mon soutien à ceux qui gèrent ce merdier, 
merci les gens !


Guy.


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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[SD76]

>
> Sinon je propose encore une fois le projet pour concevoir la sonde de vos
> rêves?
> -Capteur de température,capteur d'humidité , capteur de particule fine .
>
> -Transmission des alertes par wifi ,LTE-M,sigfox,lira,SMS,trame TCP.,alarme
> sonore et lumineuse.
>
> Alimentation par port USB (prise d'alimentation sur le serveur)avec secours
> sur batterie lithium-ion.
> Alimentation compatible 24/48v.
>
> Bref le brainstorming est ouvert sur le sujet.
> Cela ne coûte rien de discuter
>  Je suis prêt à laisser le projet hardware  et le code en open source.
> En plus il est certain qui il a des lecteurs qui seront meilleurs que moi
> pour concevoir ce type de projet .



Source d'inspiration: https://sensor.community/fr/sensors/airrohr/
J'en ai un a ma fenetre, ca fonctionne bien.


Le mer. 10 mars 2021 à 19:21, Richard Klein  a
écrit :

> Bonsoir,
>
> Une petite remarque pour de la détection incendie  Et autres pannes en
> DC.
> Un truc sympa pour une détection en temps réel d'un départ d'incendies
> c'est de faire du snmp sur les serveurs sur les sondes de températures des
> cartes mère et autres périphériques.
> Lorsque une sonde s'affole sur un serveur c'est une panne .
> Lorsque il y a plusieurs sondes qui s'affolent c'est une grosse panne voir
> le serveur qui commence à allumer le  feu.
> Lorsque plusieurs serveurs remontent des alarmes de températures
> séquentiellement c'est que le feu se propage.
> Lorsque tous les serveurs ont des courbent de températures qui montent en
> même temps c'est qu'il y a une panne de climatisation.
>
> Voilà en bref je me risque presque à dire que c'est le boulot d'une IA!
>
> Sinon je propose encore une fois le projet pour concevoir la sonde de vos
> rêves?
> -Capteur de température,capteur d'humidité , capteur de particule fine .
>
> -Transmission des alertes par wifi ,LTE-M,sigfox,lira,SMS,trame TCP.,alarme
> sonore et lumineuse.
>
> Alimentation par port USB (prise d'alimentation sur le serveur)avec secours
> sur batterie lithium-ion.
> Alimentation compatible 24/48v.
>
> Bref le brainstorming est ouvert sur le sujet.
> Cela ne coûte rien de discuter
>  Je suis prêt à laisser le projet hardware  et le code en open source.
> En plus il est certain qui il a des lecteurs qui seront meilleurs que moi
> pour concevoir ce type de projet .
>
> Bon courage aux équipes d'OVH
>
> Richard
>
>
> Le mer. 10 mars 2021 à 17:09, Jérôme BERTHIER via frnog 
> a
> écrit :
>
> > Le 10/03/2021 à 13:24, Stéphane Rivière a écrit :
> > >> Avec le recul, on peut se dire que leur gestion du risque incendie est
> > à revoir.
> > > Un incendie de matos informatique est quasiment impossible à éteindre :
> > > c'est comme un feu de pneus, ça dégage une chaleur démentielle en se
> > > propageant à une vitesse phénoménale.
> >
> > Une fois que ça a pris effectivement, c'est impressionnant mais on peut
> > imaginer des dispositifs de détection et/ou extinction précoce...
> >
> > Juste une remarque pour les zones les plus proches du sinistre, sauf
> > erreur, le matos ou l'environnement DC contient souvent du PVC. La fumée
> > de combustion du PVC contient de l'acide chlorhydrique.
> >
> > Une fois mélangé à l'humidité ambiante (de l'eau envoyée à proximité),
> > l'acide peut ensuite se déposer sur les éléments au refroidissement de
> > ceux-ci.
> >
> > Il faut espérer qu'il n'y ait pas eu de condensation au refroidissement
> > après arrêt. Dans ce cas, c'est un bon risque d'oxydation ultérieure.
> > Enfin, je crois.
> >
> > Bon courage aux concernés
> >
> > --
> > Jérôme BERTHIER
> >
> >
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Artur]

Le 10/03/2021 à 21:01, Emmanuel Jacquet a écrit :
> Le mer. 10 mars 2021 à 19:45, Artur  a écrit :
>
>> A noter que la photo satellite sur Maps date de 2008 (de mémoire) alors
>> on ne voit rien du tout des constructions récentes.
>> Mais on peut voir tout de même le bâtiment gris à droite sur la photo
>> d'Oles qui permet de situer le chantier de SBG-5.
> Je suppose que tu parles de Google Maps ?
> Alors Géoportail, prises de vue de 2018
> https://www.geoportail.gouv.fr/carte?c=7.797677854855322,48.58575654996264=19=ORTHOIMAGERY.ORTHOPHOTOS::GEOPORTAIL:OGC:WMTS(1)=yes
>
> Manu

Oui, je parlais de Maps, mais par erreur. On voit la même chose qu'avec
Géoportail. Le chantier de SBG-5 n'apparait pas dessus.
En fait, je pensais à Street View. Les photos datent d'avant
l'établissement d'OVH dans cette zone :
https://www.google.fr/maps/@48.5853445,7.7974927,3a,75y,350.71h,80.77t/data=!3m6!1e1!3m4!1skR9hMvujN5QX-vjNFr0Hjg!2e0!7i13312!8i6656

J'en profite pour rappeler le planning annoncé par Oles autour de 16h :
We plan to restart SBG1+SBG4+the network by Monday March,15 and SBG3 by
Friday March,19.
In RBX+GRA we have the stock of new servers, pcc, pci ready to be
delivered for all the impacted customers. Of course for free.
We will add 10K servers in the next 3-4 weeks.

J'ai cru comprendre qu'un local réseau sera installé dans le nouveau
SBG-5 en remplacement d'un local réseau qui a dû être détruit (Network
room B), celui de SBG-1 (Network room A) aurait survécu. Du matériel est
censé être envoyé cette nuit sur site.

-- 
Cordialement,
Artur


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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Emmanuel Jacquet]

Le mer. 10 mars 2021 à 19:45, Artur  a écrit :

>
> A noter que la photo satellite sur Maps date de 2008 (de mémoire) alors
> on ne voit rien du tout des constructions récentes.
> Mais on peut voir tout de même le bâtiment gris à droite sur la photo
> d'Oles qui permet de situer le chantier de SBG-5.
>

Je suppose que tu parles de Google Maps ?
Alors Géoportail, prises de vue de 2018
https://www.geoportail.gouv.fr/carte?c=7.797677854855322,48.58575654996264=19=ORTHOIMAGERY.ORTHOPHOTOS::GEOPORTAIL:OGC:WMTS(1)=yes

Manu

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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Artur]

Merci Archange.

J'ai pu récupérer quelques infos qui pourrait intéresser certains.
Tout d'abord les différents DC de SBG :
https://twitter.com/uapsub/status/1369670878729023493

Ensuite sur un plan plus large on peut voir le bâtiment blanc qui est
normalement SBG-5 en cours de construction.
https://pbs.twimg.com/media/EwHJeqQWQAE_FR0?format=jpg=4096x4096
L'emplacement de ce bâtiment colle avec la photo posté par Oles :
https://twitter.com/olesovhcom/status/1274797818998337536
A noter que la photo satellite sur Maps date de 2008 (de mémoire) alors
on ne voit rien du tout des constructions récentes.
Mais on peut voir tout de même le bâtiment gris à droite sur la photo
d'Oles qui permet de situer le chantier de SBG-5.

Le 10/03/2021 à 16:23, Archange a écrit :
> Le 10/03/2021 à 13:48, Artur a écrit :
>> Hello !
>>
>> Le 10/03/2021 à 09:56, Remi Desgrange a écrit :
>>> Pour infos SBG5/6 est out les machines sont déconnectées.
>> Je confirme, aucune VM que j'ai à SBG-5 n'est joignable depuis 2h23.
>>
>> Quelqu'un aurait des photos extérieures de SBG-5/6 et son emplacement
>> pour localiser ce site par rapport à SBG-1/4 sinistré, svp ?
>> J'espère que ce deuxième datacenter pourra être reconnecté rapidement
>> s'il a ses propres infras réseau.
>
> Sur FRsAG il a été posté ceci :
>
> «  SBG-5/6: down car sont des zones "virtuelles" pour les VPS, elles
> sont physiquement à SBG-3
>
> Voici le mapping zone Openstack/DC Physique :
> - DC SBG1/SBG2 : Region Openstack SBG1, SBG2, SBG3, SBG4
> - DC SBG3 : Region Openstack SBG5, SBG6
>
> Oui c'est totalement contre intuitif... »

-- 
Cordialement,
Artur


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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Richard Klein]

Bonsoir,

Une petite remarque pour de la détection incendie  Et autres pannes en
DC.
Un truc sympa pour une détection en temps réel d'un départ d'incendies
c'est de faire du snmp sur les serveurs sur les sondes de températures des
cartes mère et autres périphériques.
Lorsque une sonde s'affole sur un serveur c'est une panne .
Lorsque il y a plusieurs sondes qui s'affolent c'est une grosse panne voir
le serveur qui commence à allumer le  feu.
Lorsque plusieurs serveurs remontent des alarmes de températures
séquentiellement c'est que le feu se propage.
Lorsque tous les serveurs ont des courbent de températures qui montent en
même temps c'est qu'il y a une panne de climatisation.

Voilà en bref je me risque presque à dire que c'est le boulot d'une IA!

Sinon je propose encore une fois le projet pour concevoir la sonde de vos
rêves?
-Capteur de température,capteur d'humidité , capteur de particule fine .

-Transmission des alertes par wifi ,LTE-M,sigfox,lira,SMS,trame TCP.,alarme
sonore et lumineuse.

Alimentation par port USB (prise d'alimentation sur le serveur)avec secours
sur batterie lithium-ion.
Alimentation compatible 24/48v.

Bref le brainstorming est ouvert sur le sujet.
Cela ne coûte rien de discuter
 Je suis prêt à laisser le projet hardware  et le code en open source.
En plus il est certain qui il a des lecteurs qui seront meilleurs que moi
pour concevoir ce type de projet .

Bon courage aux équipes d'OVH

Richard


Le mer. 10 mars 2021 à 17:09, Jérôme BERTHIER via frnog  a
écrit :

> Le 10/03/2021 à 13:24, Stéphane Rivière a écrit :
> >> Avec le recul, on peut se dire que leur gestion du risque incendie est
> à revoir.
> > Un incendie de matos informatique est quasiment impossible à éteindre :
> > c'est comme un feu de pneus, ça dégage une chaleur démentielle en se
> > propageant à une vitesse phénoménale.
>
> Une fois que ça a pris effectivement, c'est impressionnant mais on peut
> imaginer des dispositifs de détection et/ou extinction précoce...
>
> Juste une remarque pour les zones les plus proches du sinistre, sauf
> erreur, le matos ou l'environnement DC contient souvent du PVC. La fumée
> de combustion du PVC contient de l'acide chlorhydrique.
>
> Une fois mélangé à l'humidité ambiante (de l'eau envoyée à proximité),
> l'acide peut ensuite se déposer sur les éléments au refroidissement de
> ceux-ci.
>
> Il faut espérer qu'il n'y ait pas eu de condensation au refroidissement
> après arrêt. Dans ce cas, c'est un bon risque d'oxydation ultérieure.
> Enfin, je crois.
>
> Bon courage aux concernés
>
> --
> Jérôme BERTHIER
>
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Fabrice Vincent]

Le 10/03/2021 à 17:50, Thomas Pedoussaut a écrit :
Juste une remarque lue ailleurs, certains clients avaient leurs mails 
sur SBG(1,2,3,4), donc utiliser des canaux externes peut être 
intéressant.


Je suis preneur d'infos concernant les mails OVH (ceux inclus avec les 
noms de domaines, soit à priori du MX plan ultra basique).


Depuis ce matin impossible de relever mes mail: ssl0.ovh.net répond mais 
l'authentification échoue. Idem sur le webmail.
Il semblerai que les MX continuent a accepter de recevoir les mail, mais 
de l'autre coté on ne peux pas les lire...   :-/


C'est sure, ce n'est pas l'impact le plus critique. Mais en même temps 
c'est un service hébergé sur lequel on a aucune visibilité, ni sur la 
localisation des différentes briques (le manager me dit "filer 30". ça 
me fait une belle jambe...), ni sur les redondances mise en place, ni 
sur un ETA. Et c'est un moyen de communication incontournable et 
essentiel en B2B...


PS: par contre OVH peux me contacter par mail, vu que j'ai pas mis un 
mail OVH comme contact...  :-)


PPS: bon courage aux équipes OVH ! C'est dans ce genre de situation 
qu'on découvre des SPOF au fond des placards, qui mettent en défaut les 
belles stratégies de PCA/PRA...




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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[SD76]

Là j'y vois plus un problème de design.
Utiliser des emails de notification pour le service qui héberge lui même le
serveur mail, c'est un peu risquer de couper la branche sur laquelle on est
assis.


Le mer. 10 mars 2021 à 17:51, Thomas Pedoussaut  a
écrit :

> Juste une remarque lue ailleurs, certains clients avaient leurs mails
> sur SBG(1,2,3,4), donc utiliser des canaux externes peut être intéressant.
>
> Le 10/03/2021 à 17:10, Fabien Delmotte via frnog a écrit :
> > Bonsoir
> >
> > Mon mail n’avait pas pour but d’accabler OVH, pour ma part c’est le
> premier incident majeur depuis de nombreuses années. Cependant pour le
> renouvellement des « abonnements » OVG a les emails, de ce fait pourquoi en
> cas d’incident  ne pas utiliser le même canal de communication ?
> > Je ne reçois pas mes demandes de réengagement via twitter ou LinkedIn.
> >
> > Il me semble que la communication devrait ce faire a deux niveaux :
> >   les clients impactés (mail)
> >   les autres (twitter, LinkedIn ou autres …)
> >
> > Cordialement
> >
> >
> >
> >> Le 10 mars 2021 à 13:54, Olivier Breton 
> a écrit :
> >>
> >> Merci pour les nombreux messages de soutien.
> >> Pour les sceptiques ou critiques, il y a plusieurs canaux officiels de
> communication au sein d'OVHcloud à commencer par : travaux.ovh.com
> >> Sinon les infos sont relayées sur LinkedIn (certes boîte US) sur le
> compte officiel OVHcloud.
> >> Des communications auprès de la majeure partie des clients sont parties
> (où en cours car il y un gros boulot d'inventaire à faire).
> >>
> >> On s'est engagé à communiquer avec la plus grande transparence sur ce
> gros incident mais comprenez qu'il y a temps pour tout.
> >> La priorité (une fois les personnels à l'abri) c'est de remettre up nos
> clients. Ensuite viendra le temps de la root cause, des explications
> détaillées, plan d'action associé etc. Chaque chose en son temps.
> >>
> >> Thanks
> >>
> >> Olivier
> >>
> >> __
> >> This message was sent from OVH Groupe SAS, or one of its subsidiaries
> or affiliated entities, and is intended only for the sole use of the
> designated recipient(s). It may contain confidential and proprietary
> information. If you are not a designated recipient, you may not review,
> copy, use or distribute this message. If you received this message in
> error, please notify the sender by reply e-mail and delete this message.
> Thank you.
> >>
> >>
> >> -Message d'origine-----
> >> De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de
> Mickael MONSIEUR
> >> Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:06
> >> À : Romain 
> >> Cc : Fabien Delmotte ; Emmanuel Jacquet <
> m...@formidable-inc.net>; Clement Cavadore ; Johann
> ; Oliver varenne ; frnog-alert <
> frnog-al...@frnog.org>
> >> Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> >>
> >> Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
> >> Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme,
> énormément qui l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour
> comme une plateforme ou la liberté d'expression n'a pas sa place, etc etc.
> >> Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations via
> leur canaux internes.
> >> Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.
> >>
> >> Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :
> >>> Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de
> monde rapidement, Twitter est la meilleure option ?
> >>> Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications
> nécessaires derrière.
> >>>
> >>> Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur <
> mickael.monsi...@gmail.com> a écrit :
> >>>> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en
> anglais sur une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le
> cloud souverain auprès de l’Etat.
> >>>>
> >>>>> Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog 
> a écrit :
> >>>>>
> >>>>> 
> >>>>>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
> >>>>>> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de
> >>>>>> mail officiel reçu d'OVH.
> >>>>> Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je
> me suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé
> chercher l’information.
> >>>>>

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Thomas Pedoussaut]

Juste une remarque lue ailleurs, certains clients avaient leurs mails 
sur SBG(1,2,3,4), donc utiliser des canaux externes peut être intéressant.


Le 10/03/2021 à 17:10, Fabien Delmotte via frnog a écrit :

Bonsoir

Mon mail n’avait pas pour but d’accabler OVH, pour ma part c’est le premier 
incident majeur depuis de nombreuses années. Cependant pour le renouvellement 
des « abonnements » OVG a les emails, de ce fait pourquoi en cas d’incident  ne 
pas utiliser le même canal de communication ?
Je ne reçois pas mes demandes de réengagement via twitter ou LinkedIn.

Il me semble que la communication devrait ce faire a deux niveaux :
les clients impactés (mail)
les autres (twitter, LinkedIn ou autres …)

Cordialement




Le 10 mars 2021 à 13:54, Olivier Breton  a écrit :

Merci pour les nombreux messages de soutien.
Pour les sceptiques ou critiques, il y a plusieurs canaux officiels de 
communication au sein d'OVHcloud à commencer par : travaux.ovh.com
Sinon les infos sont relayées sur LinkedIn (certes boîte US) sur le compte 
officiel OVHcloud.
Des communications auprès de la majeure partie des clients sont parties (où en 
cours car il y un gros boulot d'inventaire à faire).

On s'est engagé à communiquer avec la plus grande transparence sur ce gros 
incident mais comprenez qu'il y a temps pour tout.
La priorité (une fois les personnels à l'abri) c'est de remettre up nos 
clients. Ensuite viendra le temps de la root cause, des explications 
détaillées, plan d'action associé etc. Chaque chose en son temps.

Thanks

Olivier

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affiliated entities, and is intended only for the sole use of the designated 
recipient(s). It may contain confidential and proprietary information. If you 
are not a designated recipient, you may not review, copy, use or distribute 
this message. If you received this message in error, please notify the sender 
by reply e-mail and delete this message. Thank you.


-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de Mickael 
MONSIEUR
Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:06
À : Romain 
Cc : Fabien Delmotte ; Emmanuel Jacquet ; Clement Cavadore 
; Johann ; Oliver varenne ; 
frnog-alert 
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme, énormément qui 
l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour comme une plateforme ou 
la liberté d'expression n'a pas sa place, etc etc.
Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations via leur 
canaux internes.
Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.

Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :

Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de monde 
rapidement, Twitter est la meilleure option ?
Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications nécessaires 
derrière.

Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur  a 
écrit :

La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en anglais sur une 
plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le cloud souverain 
auprès de l’Etat.


Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog  a écrit :



Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de
mail officiel reçu d'OVH.

Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me suis 
rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
l’information.

Cordialement




Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  a écrit :


Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore
 a écrit :


Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux
clients,
mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca
laisse espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...



Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de
mail officiel reçu d'OVH.
Manu

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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Sebastien WILLEMIJNS]

On Wed, 10 Mar 2021, at 17:10, Fabien Delmotte via frnog wrote:

> Mon mail n’avait pas pour but d’accabler OVH, pour ma part c’est le 
> premier incident majeur depuis de nombreuses années. Cependant pour le 
> renouvellement des « abonnements » OVG a les emails, de ce fait 
> pourquoi en cas d’incident  ne pas utiliser le même canal de 
> communication ?

pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? 

mais cela reste aussi logique d'avoir des "sondes" extérieures qui peuvent 
reveiller à 2h du matin les sysadmins de garde des plus gros services WEB ;)



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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Fabien Delmotte via frnog]

Bonsoir

Mon mail n’avait pas pour but d’accabler OVH, pour ma part c’est le premier 
incident majeur depuis de nombreuses années. Cependant pour le renouvellement 
des « abonnements » OVG a les emails, de ce fait pourquoi en cas d’incident  ne 
pas utiliser le même canal de communication ?
Je ne reçois pas mes demandes de réengagement via twitter ou LinkedIn.

Il me semble que la communication devrait ce faire a deux niveaux :
les clients impactés (mail)
les autres (twitter, LinkedIn ou autres …)

Cordialement



> Le 10 mars 2021 à 13:54, Olivier Breton  a écrit 
> :
> 
> Merci pour les nombreux messages de soutien.
> Pour les sceptiques ou critiques, il y a plusieurs canaux officiels de 
> communication au sein d'OVHcloud à commencer par : travaux.ovh.com
> Sinon les infos sont relayées sur LinkedIn (certes boîte US) sur le compte 
> officiel OVHcloud.
> Des communications auprès de la majeure partie des clients sont parties (où 
> en cours car il y un gros boulot d'inventaire à faire).
> 
> On s'est engagé à communiquer avec la plus grande transparence sur ce gros 
> incident mais comprenez qu'il y a temps pour tout.
> La priorité (une fois les personnels à l'abri) c'est de remettre up nos 
> clients. Ensuite viendra le temps de la root cause, des explications 
> détaillées, plan d'action associé etc. Chaque chose en son temps.
> 
> Thanks
> 
> Olivier 
> 
> __
> This message was sent from OVH Groupe SAS, or one of its subsidiaries or 
> affiliated entities, and is intended only for the sole use of the designated 
> recipient(s). It may contain confidential and proprietary information. If you 
> are not a designated recipient, you may not review, copy, use or distribute 
> this message. If you received this message in error, please notify the sender 
> by reply e-mail and delete this message. Thank you.
> 
> 
> -Message d'origine-
> De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de Mickael 
> MONSIEUR
> Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:06
> À : Romain 
> Cc : Fabien Delmotte ; Emmanuel Jacquet 
> ; Clement Cavadore ; Johann 
> ; Oliver varenne ; frnog-alert 
> 
> Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> 
> Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
> Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme, énormément 
> qui l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour comme une 
> plateforme ou la liberté d'expression n'a pas sa place, etc etc.
> Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations via leur 
> canaux internes.
> Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.
> 
> Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :
>> 
>> Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de monde 
>> rapidement, Twitter est la meilleure option ?
>> Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications nécessaires 
>> derrière.
>> 
>> Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur  
>> a écrit :
>>> 
>>> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en anglais sur 
>>> une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le cloud 
>>> souverain auprès de l’Etat.
>>> 
>>>> Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog  a 
>>>> écrit :
>>>> 
>>>> 
>>>>> 
>>>>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la 
>>>>> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de 
>>>>> mail officiel reçu d'OVH.
>>>> 
>>>> Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me 
>>>> suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
>>>> l’information.
>>>> 
>>>> Cordialement
>>>> 
>>>> 
>>>> 
>>>>> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  a 
>>>>> écrit :
>>>>> 
>>>>>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore 
>>>>>>  a écrit :
>>>>>> 
>>>>>> 
>>>>>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux 
>>>>>> clients,
>>>>>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement 
>>>>>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca 
>>>>>> laisse espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>>>>>> 
>>>>> 
>>>>> 
>>>>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la 
>>>>> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de 
>>>>> mail officiel reçu d'OVH.
>>>>> Manu
>>>>> 
>>>>> ---
>>>>> Liste de diffusion du FRnOG
>>>>> http://www.frnog.org/
>>>> 
>>>> 
>>>> ---
>>>> Liste de diffusion du FRnOG
>>>> http://www.frnog.org/
>>> 
>>> 
>>> ---
>>> Liste de diffusion du FRnOG
>>> http://www.frnog.org/
> 
> 
> ---
> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/


---
Liste de diffusion du FRnOG
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Jérôme BERTHIER via frnog]

Le 10/03/2021 à 13:24, Stéphane Rivière a écrit :

Avec le recul, on peut se dire que leur gestion du risque incendie est à revoir.

Un incendie de matos informatique est quasiment impossible à éteindre :
c'est comme un feu de pneus, ça dégage une chaleur démentielle en se
propageant à une vitesse phénoménale.


Une fois que ça a pris effectivement, c'est impressionnant mais on peut 
imaginer des dispositifs de détection et/ou extinction précoce...


Juste une remarque pour les zones les plus proches du sinistre, sauf 
erreur, le matos ou l'environnement DC contient souvent du PVC. La fumée 
de combustion du PVC contient de l'acide chlorhydrique.


Une fois mélangé à l'humidité ambiante (de l'eau envoyée à proximité), 
l'acide peut ensuite se déposer sur les éléments au refroidissement de 
ceux-ci.


Il faut espérer qu'il n'y ait pas eu de condensation au refroidissement 
après arrêt. Dans ce cas, c'est un bon risque d'oxydation ultérieure. 
Enfin, je crois.


Bon courage aux concernés

--
Jérôme BERTHIER


---
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http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Archange]

Le 10/03/2021 à 13:48, Artur a écrit :

Hello !

Le 10/03/2021 à 09:56, Remi Desgrange a écrit :

Pour infos SBG5/6 est out les machines sont déconnectées.

Je confirme, aucune VM que j'ai à SBG-5 n'est joignable depuis 2h23.

Quelqu'un aurait des photos extérieures de SBG-5/6 et son emplacement
pour localiser ce site par rapport à SBG-1/4 sinistré, svp ?
J'espère que ce deuxième datacenter pourra être reconnecté rapidement
s'il a ses propres infras réseau.


Sur FRsAG il a été posté ceci :

«  SBG-5/6: down car sont des zones "virtuelles" pour les VPS, elles 
sont physiquement à SBG-3


Voici le mapping zone Openstack/DC Physique :
- DC SBG1/SBG2 : Region Openstack SBG1, SBG2, SBG3, SBG4
- DC SBG3 : Region Openstack SBG5, SBG6

Oui c'est totalement contre intuitif... »

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RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Raphael GEYER]

Une autre priorité consiste également à corriger le manager afin de pouvoir 
reconfigurer les IP d'accès au "backup FTP" pour ceux qui ont prévu des 
sauvegardes dans un autre Datacenter !

Raphael

-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de Kirth 
Gersen
Envoyé : mercredi 10 mars 2021 14:02
À : Olivier Breton 
Cc : frnog-alert 
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

La priorité des priorités est de permettre de modifier nos DNS hébergés chez 
OVH pour qu'on puisse faire pointer nos services ailleurs.


Le mer. 10 mars 2021 à 13:55, Olivier Breton  a 
écrit :

> Merci pour les nombreux messages de soutien.
> Pour les sceptiques ou critiques, il y a plusieurs canaux officiels de 
> communication au sein d'OVHcloud à commencer par : travaux.ovh.com 
> Sinon les infos sont relayées sur LinkedIn (certes boîte US) sur le 
> compte officiel OVHcloud.
> Des communications auprès de la majeure partie des clients sont 
> parties (où en cours car il y un gros boulot d'inventaire à faire).
>
> On s'est engagé à communiquer avec la plus grande transparence sur ce 
> gros incident mais comprenez qu'il y a temps pour tout.
> La priorité (une fois les personnels à l'abri) c'est de remettre up 
> nos clients. Ensuite viendra le temps de la root cause, des 
> explications détaillées, plan d'action associé etc. Chaque chose en son temps.
>
> Thanks
>
> Olivier
>
> __
> This message was sent from OVH Groupe SAS, or one of its subsidiaries 
> or affiliated entities, and is intended only for the sole use of the 
> designated recipient(s). It may contain confidential and proprietary 
> information. If you are not a designated recipient, you may not 
> review, copy, use or distribute this message. If you received this 
> message in error, please notify the sender by reply e-mail and delete this 
> message.
> Thank you.
>
>
> -Message d'origine-
> De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de 
> Mickael MONSIEUR Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:06 À : Romain 
>  Cc : Fabien Delmotte ; 
> Emmanuel Jacquet < m...@formidable-inc.net>; Clement Cavadore 
> ; Johann ; Oliver varenne 
> ; frnog-alert < frnog-al...@frnog.org> Objet : 
> Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
>
> Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
> Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme, 
> énormément qui l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour 
> comme une plateforme ou la liberté d'expression n'a pas sa place, etc etc.
> Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations 
> via leur canaux internes.
> Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.
>
> Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :
> >
> > Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum 
> > de
> monde rapidement, Twitter est la meilleure option ?
> > Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications 
> > nécessaires
> derrière.
> >
> > Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur <
> mickael.monsi...@gmail.com> a écrit :
> >>
> >> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en 
> >> anglais
> sur une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le 
> cloud souverain auprès de l’Etat.
> >>
> >> > Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog 
> >> > 
> a écrit :
> >> >
> >> > 
> >> >>
> >> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la 
> >> >> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas 
> >> >> de mail officiel reçu d'OVH.
> >> >
> >> > Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. 
> >> > Je
> me suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé 
> chercher l’information.
> >> >
> >> > Cordialement
> >> >
> >> >
> >> >
> >> >> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet 
> >> >> 
> a écrit :
> >> >>
> >> >>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore 
> >> >>>  a écrit :
> >> >>>
> >> >>>
> >> >>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux 
> >> >>> clients,
> >> >>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont 
> >> >>> habituellement hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de 
> >> >>> SBG1 impacté, ca laisse espoir à ceux qui sont hébergés dans les 
> >> >>> autres salles...

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Philippe ASTIER via frnog]

Far too early to assess.

DC is in crisis mode, so we won’t have further explanation for now.

> Le 10 mars 2021 à 14:53, Rod Beck  a écrit :
> 
> Anyone want to explain why this total disaster? Building materials? Fire 
> suppression systems?
> 
> Feel free to respond in French.
> 
> Regards,
> 
> Roderick.
> 
> 
> From: frnog-requ...@frnog.org  on behalf of 
> Guillaume Tournat via frnog 
> Sent: Wednesday, March 10, 2021 2:38 PM
> To: Fabien Delmotte ; Barthélémy DELUY 
> 
> Cc: frnog-al...@frnog.org 
> Subject: Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> 
> La partie "Public Cloud" apparait désormais dans le manager.
> 
> Mais il indique "Vous n'avez pas encore créé d’instance."
> 
> J'espère qu'ils n'ont pas perdus toutes les VM...
> 
> 
> Le 10/03/2021 à 11:54, Fabien Delmotte via frnog a écrit :
>> Bonjour,
>> 
>> Effectivement, je suis dans le même cas, impossible d’ouvrir un ticket 
>> auprès du support. Donc le service est bien down et irrécupérable.
>> 
>> Cordialement
>> 
>>> Le 10 mars 2021 à 11:50, Barthélémy DELUY  a écrit :
>>> 
>>> Le plus embêtant, c'est que le manager est partiellement offline lui aussi 
>>> (impossible d'accéder à ses factures, à la gestion des domaines, etc).
>>> 
>>> Donc quand le PRA indique
>>> - "Basculer les IP FO vers le nouveau DC" => la bascule est dans les 
>>> choux
>>>- "changer le CNAME du service vers le site de secours" => on peut pas 
>>> accéder au domaine, c'est gênant...
>>> 
>>> Là, OVH a mal géré son coup...
>>> 
>>> Le mer. 10 mars 2021 à 11:44, Fabien Delmotte via frnog >> <mailto:frnog@frnog.org>> a écrit :
>>>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
>>>> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
>>>> d'OVH.
>>> Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me suis 
>>> rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
>>> l’information.
>>> 
>>> Cordialement
>>> 
>>> 
>>> 
>>>> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet >>> <mailto:m...@formidable-inc.net>> a écrit :
>>>> 
>>>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore >>> <mailto:clem...@cavadore.net>> a
>>>> écrit :
>>>> 
>>>>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
>>>>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
>>>>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
>>>>> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>>>>> 
>>>> mailto:m...@formidable-inc.net>>
>>>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
>>>> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
>>>> d'OVH.
>>>> Manu
>>>> 
>>>> ---
>>>> Liste de diffusion du FRnOG
>>>> http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/>
>>> 
>>> ---
>>> Liste de diffusion du FRnOG
>>> http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/>
>> 
>> ---
>> Liste de diffusion du FRnOG
>> http://www.frnog.org/
>> 
> 
> 
> ---
> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/
> 
> ---
> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/


---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Rod Beck]

Anyone want to explain why this total disaster? Building materials? Fire 
suppression systems?

Feel free to respond in French.

Regards,

Roderick.


From: frnog-requ...@frnog.org  on behalf of Guillaume 
Tournat via frnog 
Sent: Wednesday, March 10, 2021 2:38 PM
To: Fabien Delmotte ; Barthélémy DELUY 

Cc: frnog-al...@frnog.org 
Subject: Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

La partie "Public Cloud" apparait désormais dans le manager.

Mais il indique "Vous n'avez pas encore créé d’instance."

J'espère qu'ils n'ont pas perdus toutes les VM...


Le 10/03/2021 à 11:54, Fabien Delmotte via frnog a écrit :
> Bonjour,
>
> Effectivement, je suis dans le même cas, impossible d’ouvrir un ticket auprès 
> du support. Donc le service est bien down et irrécupérable.
>
> Cordialement
>
>> Le 10 mars 2021 à 11:50, Barthélémy DELUY  a écrit :
>>
>> Le plus embêtant, c'est que le manager est partiellement offline lui aussi 
>> (impossible d'accéder à ses factures, à la gestion des domaines, etc).
>>
>> Donc quand le PRA indique
>>  - "Basculer les IP FO vers le nouveau DC" => la bascule est dans les 
>> choux
>> - "changer le CNAME du service vers le site de secours" => on peut pas 
>> accéder au domaine, c'est gênant...
>>
>> Là, OVH a mal géré son coup...
>>
>> Le mer. 10 mars 2021 à 11:44, Fabien Delmotte via frnog > <mailto:frnog@frnog.org>> a écrit :
>>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
>>> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
>>> d'OVH.
>> Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me suis 
>> rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
>> l’information.
>>
>> Cordialement
>>
>>
>>
>>> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet >> <mailto:m...@formidable-inc.net>> a écrit :
>>>
>>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore >> <mailto:clem...@cavadore.net>> a
>>> écrit :
>>>
>>>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
>>>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
>>>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
>>>> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>>>>
>>> mailto:m...@formidable-inc.net>>
>>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
>>> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
>>> d'OVH.
>>> Manu
>>>
>>> ---
>>> Liste de diffusion du FRnOG
>>> http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/>
>>
>> ---
>> Liste de diffusion du FRnOG
>> http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/>
>
> ---
> Liste de diffusion du FRnOG
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---
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Guillaume Tournat via frnog]

La partie "Public Cloud" apparait désormais dans le manager.

Mais il indique "Vous n'avez pas encore créé d’instance."

J'espère qu'ils n'ont pas perdus toutes les VM...


Le 10/03/2021 à 11:54, Fabien Delmotte via frnog a écrit :

Bonjour,

Effectivement, je suis dans le même cas, impossible d’ouvrir un ticket auprès 
du support. Donc le service est bien down et irrécupérable.

Cordialement


Le 10 mars 2021 à 11:50, Barthélémy DELUY  a écrit :

Le plus embêtant, c'est que le manager est partiellement offline lui aussi 
(impossible d'accéder à ses factures, à la gestion des domaines, etc).

Donc quand le PRA indique
 - "Basculer les IP FO vers le nouveau DC" => la bascule est dans les choux
- "changer le CNAME du service vers le site de secours" => on peut pas 
accéder au domaine, c'est gênant...

Là, OVH a mal géré son coup...

Le mer. 10 mars 2021 à 11:44, Fabien Delmotte via frnog mailto:frnog@frnog.org>> a écrit :

Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
d'OVH.

Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me suis 
rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
l’information.

Cordialement




Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet mailto:m...@formidable-inc.net>> a écrit :

Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore mailto:clem...@cavadore.net>> a
écrit :


Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...


mailto:m...@formidable-inc.net>>
Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
d'OVH.
Manu

---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/ 


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http://www.frnog.org/ 


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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Kirth Gersen]

On me signale aussi qu'on peut via l'api:
https://fr.wikitwist.com/panne-ovh-comment-utiliser-lapi-pour-changer-votre-zone-dns/

le manager toujours down vu d'ici.

Le mer. 10 mars 2021 à 14:17, Barthélémy DELUY  a
écrit :

> La gestion des DNS via le manager remarche.
>
> C'est méga-lent, mais ça marche.
>
> OVH est comme toutes les autres boites en fait : pour se développer vite,
> ils font des rustines "temporaires" qui ne sont finalement patchées que
> lorsqu'il y a un incident (cf le souci des arrivées électriques il y a
> quelques années).
>
> Le mer. 10 mars 2021 à 14:02, Kirth Gersen  a écrit :
>
>> La priorité des priorités est de permettre de modifier nos DNS
>> hébergés chez OVH pour qu'on puisse faire pointer nos services ailleurs.
>>
>>
>> Le mer. 10 mars 2021 à 13:55, Olivier Breton > >
>> a écrit :
>>
>> > Merci pour les nombreux messages de soutien.
>> > Pour les sceptiques ou critiques, il y a plusieurs canaux officiels de
>> > communication au sein d'OVHcloud à commencer par : travaux.ovh.com
>> > Sinon les infos sont relayées sur LinkedIn (certes boîte US) sur le
>> compte
>> > officiel OVHcloud.
>> > Des communications auprès de la majeure partie des clients sont parties
>> > (où en cours car il y un gros boulot d'inventaire à faire).
>> >
>> > On s'est engagé à communiquer avec la plus grande transparence sur ce
>> gros
>> > incident mais comprenez qu'il y a temps pour tout.
>> > La priorité (une fois les personnels à l'abri) c'est de remettre up nos
>> > clients. Ensuite viendra le temps de la root cause, des explications
>> > détaillées, plan d'action associé etc. Chaque chose en son temps.
>> >
>> > Thanks
>> >
>> > Olivier
>> >
>> > __
>> > This message was sent from OVH Groupe SAS, or one of its subsidiaries or
>> > affiliated entities, and is intended only for the sole use of the
>> > designated recipient(s). It may contain confidential and proprietary
>> > information. If you are not a designated recipient, you may not review,
>> > copy, use or distribute this message. If you received this message in
>> > error, please notify the sender by reply e-mail and delete this message.
>> > Thank you.
>> >
>> >
>> > -----Message d'origine-----
>> > De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de
>> > Mickael MONSIEUR
>> > Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:06
>> > À : Romain 
>> > Cc : Fabien Delmotte ; Emmanuel Jacquet <
>> > m...@formidable-inc.net>; Clement Cavadore ;
>> Johann
>> > ; Oliver varenne ;
>> frnog-alert <
>> > frnog-al...@frnog.org>
>> > Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
>> >
>> > Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
>> > Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme,
>> > énormément qui l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour
>> > comme une plateforme ou la liberté d'expression n'a pas sa place, etc
>> etc.
>> > Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations via
>> > leur canaux internes.
>> > Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.
>> >
>> > Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :
>> > >
>> > > Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de
>> > monde rapidement, Twitter est la meilleure option ?
>> > > Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications
>> nécessaires
>> > derrière.
>> > >
>> > > Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur <
>> > mickael.monsi...@gmail.com> a écrit :
>> > >>
>> > >> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en
>> anglais
>> > sur une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le
>> cloud
>> > souverain auprès de l’Etat.
>> > >>
>> > >> > Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog <
>> frnog@frnog.org>
>> > a écrit :
>> > >> >
>> > >> > 
>> > >> >>
>> > >> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
>> > >> >> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de
>> > >> >> mail officiel reçu d'OVH.
>> > >> >
>> > >> > Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communic

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Barthélémy DELUY]

La gestion des DNS via le manager remarche.

C'est méga-lent, mais ça marche.

OVH est comme toutes les autres boites en fait : pour se développer vite,
ils font des rustines "temporaires" qui ne sont finalement patchées que
lorsqu'il y a un incident (cf le souci des arrivées électriques il y a
quelques années).

Le mer. 10 mars 2021 à 14:02, Kirth Gersen  a écrit :

> La priorité des priorités est de permettre de modifier nos DNS
> hébergés chez OVH pour qu'on puisse faire pointer nos services ailleurs.
>
>
> Le mer. 10 mars 2021 à 13:55, Olivier Breton 
> a écrit :
>
> > Merci pour les nombreux messages de soutien.
> > Pour les sceptiques ou critiques, il y a plusieurs canaux officiels de
> > communication au sein d'OVHcloud à commencer par : travaux.ovh.com
> > Sinon les infos sont relayées sur LinkedIn (certes boîte US) sur le
> compte
> > officiel OVHcloud.
> > Des communications auprès de la majeure partie des clients sont parties
> > (où en cours car il y un gros boulot d'inventaire à faire).
> >
> > On s'est engagé à communiquer avec la plus grande transparence sur ce
> gros
> > incident mais comprenez qu'il y a temps pour tout.
> > La priorité (une fois les personnels à l'abri) c'est de remettre up nos
> > clients. Ensuite viendra le temps de la root cause, des explications
> > détaillées, plan d'action associé etc. Chaque chose en son temps.
> >
> > Thanks
> >
> > Olivier
> >
> > __
> > This message was sent from OVH Groupe SAS, or one of its subsidiaries or
> > affiliated entities, and is intended only for the sole use of the
> > designated recipient(s). It may contain confidential and proprietary
> > information. If you are not a designated recipient, you may not review,
> > copy, use or distribute this message. If you received this message in
> > error, please notify the sender by reply e-mail and delete this message.
> > Thank you.
> >
> >
> > -Message d'origine-
> > De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de
> > Mickael MONSIEUR
> > Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:06
> > À : Romain 
> > Cc : Fabien Delmotte ; Emmanuel Jacquet <
> > m...@formidable-inc.net>; Clement Cavadore ;
> Johann
> > ; Oliver varenne ;
> frnog-alert <
> > frnog-al...@frnog.org>
> > Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> >
> > Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
> > Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme,
> > énormément qui l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour
> > comme une plateforme ou la liberté d'expression n'a pas sa place, etc
> etc.
> > Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations via
> > leur canaux internes.
> > Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.
> >
> > Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :
> > >
> > > Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de
> > monde rapidement, Twitter est la meilleure option ?
> > > Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications
> nécessaires
> > derrière.
> > >
> > > Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur <
> > mickael.monsi...@gmail.com> a écrit :
> > >>
> > >> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en
> anglais
> > sur une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le cloud
> > souverain auprès de l’Etat.
> > >>
> > >> > Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog  >
> > a écrit :
> > >> >
> > >> > 
> > >> >>
> > >> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
> > >> >> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de
> > >> >> mail officiel reçu d'OVH.
> > >> >
> > >> > Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je
> > me suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé
> > chercher l’information.
> > >> >
> > >> > Cordialement
> > >> >
> > >> >
> > >> >
> > >> >> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  >
> > a écrit :
> > >> >>
> > >> >>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore
> > >> >>>  a écrit :
> > >> >>>
> > >> >>>
> > >> >>> Je n'ai rien à SBG, et ne sai

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Kirth Gersen]

La priorité des priorités est de permettre de modifier nos DNS
hébergés chez OVH pour qu'on puisse faire pointer nos services ailleurs.


Le mer. 10 mars 2021 à 13:55, Olivier Breton 
a écrit :

> Merci pour les nombreux messages de soutien.
> Pour les sceptiques ou critiques, il y a plusieurs canaux officiels de
> communication au sein d'OVHcloud à commencer par : travaux.ovh.com
> Sinon les infos sont relayées sur LinkedIn (certes boîte US) sur le compte
> officiel OVHcloud.
> Des communications auprès de la majeure partie des clients sont parties
> (où en cours car il y un gros boulot d'inventaire à faire).
>
> On s'est engagé à communiquer avec la plus grande transparence sur ce gros
> incident mais comprenez qu'il y a temps pour tout.
> La priorité (une fois les personnels à l'abri) c'est de remettre up nos
> clients. Ensuite viendra le temps de la root cause, des explications
> détaillées, plan d'action associé etc. Chaque chose en son temps.
>
> Thanks
>
> Olivier
>
> __
> This message was sent from OVH Groupe SAS, or one of its subsidiaries or
> affiliated entities, and is intended only for the sole use of the
> designated recipient(s). It may contain confidential and proprietary
> information. If you are not a designated recipient, you may not review,
> copy, use or distribute this message. If you received this message in
> error, please notify the sender by reply e-mail and delete this message.
> Thank you.
>
>
> -Message d'origine-
> De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de
> Mickael MONSIEUR
> Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:06
> À : Romain 
> Cc : Fabien Delmotte ; Emmanuel Jacquet <
> m...@formidable-inc.net>; Clement Cavadore ; Johann
> ; Oliver varenne ; frnog-alert <
> frnog-al...@frnog.org>
> Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
>
> Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
> Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme,
> énormément qui l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour
> comme une plateforme ou la liberté d'expression n'a pas sa place, etc etc.
> Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations via
> leur canaux internes.
> Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.
>
> Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :
> >
> > Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de
> monde rapidement, Twitter est la meilleure option ?
> > Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications nécessaires
> derrière.
> >
> > Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur <
> mickael.monsi...@gmail.com> a écrit :
> >>
> >> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en anglais
> sur une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le cloud
> souverain auprès de l’Etat.
> >>
> >> > Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog 
> a écrit :
> >> >
> >> > 
> >> >>
> >> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
> >> >> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de
> >> >> mail officiel reçu d'OVH.
> >> >
> >> > Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je
> me suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé
> chercher l’information.
> >> >
> >> > Cordialement
> >> >
> >> >
> >> >
> >> >> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet 
> a écrit :
> >> >>
> >> >>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore
> >> >>>  a écrit :
> >> >>>
> >> >>>
> >> >>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux
> >> >>> clients,
> >> >>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
> >> >>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca
> >> >>> laisse espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
> >> >>>
> >> >>
> >> >> 
> >> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
> >> >> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de
> >> >> mail officiel reçu d'OVH.
> >> >> Manu
> >> >>
> >> >> ---
> >> >> Liste de diffusion du FRnOG
> >> >> http://www.frnog.org/
> >> >
> >> >
> >> > ---
> >> > Liste de diffusion du FRnOG
> >> > http://www.frnog.org/
> >>
> >>
> >> ---
> >> Liste de diffusion du FRnOG
> >> http://www.frnog.org/
>
>
> ---
> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/
>
> ---
> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/
>

---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Olivier Breton]

Merci pour les nombreux messages de soutien.
Pour les sceptiques ou critiques, il y a plusieurs canaux officiels de 
communication au sein d'OVHcloud à commencer par : travaux.ovh.com
Sinon les infos sont relayées sur LinkedIn (certes boîte US) sur le compte 
officiel OVHcloud.
Des communications auprès de la majeure partie des clients sont parties (où en 
cours car il y un gros boulot d'inventaire à faire).

On s'est engagé à communiquer avec la plus grande transparence sur ce gros 
incident mais comprenez qu'il y a temps pour tout.
La priorité (une fois les personnels à l'abri) c'est de remettre up nos 
clients. Ensuite viendra le temps de la root cause, des explications 
détaillées, plan d'action associé etc. Chaque chose en son temps.

Thanks

Olivier 

__
This message was sent from OVH Groupe SAS, or one of its subsidiaries or 
affiliated entities, and is intended only for the sole use of the designated 
recipient(s). It may contain confidential and proprietary information. If you 
are not a designated recipient, you may not review, copy, use or distribute 
this message. If you received this message in error, please notify the sender 
by reply e-mail and delete this message. Thank you.


-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de Mickael 
MONSIEUR
Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:06
À : Romain 
Cc : Fabien Delmotte ; Emmanuel Jacquet 
; Clement Cavadore ; Johann 
; Oliver varenne ; frnog-alert 

Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme, énormément qui 
l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour comme une plateforme ou 
la liberté d'expression n'a pas sa place, etc etc.
Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations via leur 
canaux internes.
Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.

Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :
>
> Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de monde 
> rapidement, Twitter est la meilleure option ?
> Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications nécessaires 
> derrière.
>
> Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur  a 
> écrit :
>>
>> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en anglais sur 
>> une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le cloud 
>> souverain auprès de l’Etat.
>>
>> > Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog  a 
>> > écrit :
>> >
>> > 
>> >>
>> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la 
>> >> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de 
>> >> mail officiel reçu d'OVH.
>> >
>> > Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me 
>> > suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
>> > l’information.
>> >
>> > Cordialement
>> >
>> >
>> >
>> >> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  a 
>> >> écrit :
>> >>
>> >>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore 
>> >>>  a écrit :
>> >>>
>> >>>
>> >>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux 
>> >>> clients,
>> >>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement 
>> >>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca 
>> >>> laisse espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>> >>>
>> >>
>> >> 
>> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la 
>> >> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de 
>> >> mail officiel reçu d'OVH.
>> >> Manu
>> >>
>> >> ---
>> >> Liste de diffusion du FRnOG
>> >> http://www.frnog.org/
>> >
>> >
>> > ---
>> > Liste de diffusion du FRnOG
>> > http://www.frnog.org/
>>
>>
>> ---
>> Liste de diffusion du FRnOG
>> http://www.frnog.org/


---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Artur]

Le 10/03/2021 à 13:22, Stéphane Rivière a écrit :
> Le 10/03/2021 à 11:50, Barthélémy DELUY a écrit :
>> Le plus embêtant, c'est que le manager est partiellement offline lui aussi
>> (impossible d'accéder à ses factures, à la gestion des domaines, etc).
> +1000
>
> L'archi du manager tient mal la charge. Et les IPFO sont un problème.
> Aujourd'hui, c'est la panade.

J'ai un ticket ouvert depuis bien longtemps car l'API permettant de
piloter les IPFO sont tellement lentes que c'est indécent (plusieurs
secondes, parfois au-delà de 15 secondes pour une simple interrogation
d'état), entre autres à SBG.
Le ticket a failli être fermé car cette situation était censée être
"normale" ce que je trouve inacceptable.
C'est le moment ou jamais de repenser le fonctionnement de cette infra
manager...

-- 
Cordialement,
Artur


---
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http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Stéphane Rivière]

> Avec le recul, on peut se dire que leur gestion du risque incendie est à 
> revoir.

Un incendie de matos informatique est quasiment impossible à éteindre :
c'est comme un feu de pneus, ça dégage une chaleur démentielle en se
propageant à une vitesse phénoménale.

-- 
Be Seeing You
Number Six


---
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http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Stéphane Rivière]

Le 10/03/2021 à 11:50, Barthélémy DELUY a écrit :
> Le plus embêtant, c'est que le manager est partiellement offline lui aussi
> (impossible d'accéder à ses factures, à la gestion des domaines, etc).

+1000

L'archi du manager tient mal la charge. Et les IPFO sont un problème.
Aujourd'hui, c'est la panade.

-- 
Be Seeing You
Number Six


---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Vincent Duvernet]

Pareil ici, le Manager est down.
VPS down
Mais le mutu Web fonctionne.

C'est maintenant que l'on va voir si leur PRA fonctionne. Mais ça intérêt à 
fonctionner rapidement sinon ils vont devoir repousser leur entrée en Bourse ^^.

Avec le recul, on peut se dire que leur gestion du risque incendie est à revoir.

OVH où comment arrêter l'économie française.

-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de Guillaume 
Tournat via frnog
Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:00
À : Barthélémy DELUY ; Fabien Delmotte 

Cc : frnog-al...@frnog.org
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

En effet, certaines parties du manager sont impactées.

Ils n'ont pas du activer le PRA sur leur infra manager :-)


Le 10/03/2021 à 11:50, Barthélémy DELUY a écrit :
> Le plus embêtant, c'est que le manager est partiellement offline lui 
> aussi (impossible d'accéder à ses factures, à la gestion des domaines, etc).
>
> Donc quand le PRA indique
>  - "Basculer les IP FO vers le nouveau DC" => la bascule est dans 
> les choux
> - "changer le CNAME du service vers le site de secours" => on peut 
> pas accéder au domaine, c'est gênant...
>
> Là, OVH a mal géré son coup...
>
> Le mer. 10 mars 2021 à 11:44, Fabien Delmotte via frnog 
>  a écrit :
>
>>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
>> localisation
>>> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel 
>>> reçu d'OVH.
>> Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je 
>> me suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé 
>> chercher l’information.
>>
>> Cordialement
>>
>>
>>
>>> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  
>>> a
>> écrit :
>>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore 
>>>  a écrit :
>>>
>>>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
>>>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement 
>>>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca 
>>>> laisse espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>>>>
>>> 
>>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
>> localisation
>>> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel 
>>> reçu d'OVH.
>>> Manu
>>>
>>> ---
>>> Liste de diffusion du FRnOG
>>> http://www.frnog.org/
>>
>> ---
>> Liste de diffusion du FRnOG
>> http://www.frnog.org/
>>
> ---
> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/
>


---
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http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Mickael MONSIEUR]

Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme,
énormément qui l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour
comme une plateforme ou la liberté d'expression n'a pas sa place, etc
etc.
Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations
via leur canaux internes.
Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.

Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :
>
> Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de monde 
> rapidement, Twitter est la meilleure option ?
> Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications nécessaires 
> derrière.
>
> Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur  a 
> écrit :
>>
>> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en anglais sur 
>> une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le cloud 
>> souverain auprès de l’Etat.
>>
>> > Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog  a 
>> > écrit :
>> >
>> > 
>> >>
>> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la 
>> >> localisation
>> >> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
>> >> d'OVH.
>> >
>> > Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me 
>> > suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
>> > l’information.
>> >
>> > Cordialement
>> >
>> >
>> >
>> >> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  a 
>> >> écrit :
>> >>
>> >>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore  a
>> >>> écrit :
>> >>>
>> >>>
>> >>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
>> >>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
>> >>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
>> >>> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>> >>>
>> >>
>> >> 
>> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la 
>> >> localisation
>> >> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
>> >> d'OVH.
>> >> Manu
>> >>
>> >> ---
>> >> Liste de diffusion du FRnOG
>> >> http://www.frnog.org/
>> >
>> >
>> > ---
>> > Liste de diffusion du FRnOG
>> > http://www.frnog.org/
>>
>>
>> ---
>> Liste de diffusion du FRnOG
>> http://www.frnog.org/


---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Guillaume Tournat via frnog]

En effet, certaines parties du manager sont impactées.

Ils n'ont pas du activer le PRA sur leur infra manager :-)


Le 10/03/2021 à 11:50, Barthélémy DELUY a écrit :

Le plus embêtant, c'est que le manager est partiellement offline lui aussi
(impossible d'accéder à ses factures, à la gestion des domaines, etc).

Donc quand le PRA indique
 - "Basculer les IP FO vers le nouveau DC" => la bascule est dans les
choux
- "changer le CNAME du service vers le site de secours" => on peut pas
accéder au domaine, c'est gênant...

Là, OVH a mal géré son coup...

Le mer. 10 mars 2021 à 11:44, Fabien Delmotte via frnog  a
écrit :


Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la

localisation

est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
d'OVH.

Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me
suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher
l’information.

Cordialement




Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  a

écrit :

Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore  a
écrit :


Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...



Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la

localisation

est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
d'OVH.
Manu

---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/


---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/


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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/




---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Emmanuel Jacquet]

Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain  a écrit :

> Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de
> monde rapidement, Twitter est la meilleure option ?
> Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications nécessaires
> derrière.
>
>> 
Ça se discute, en tant que client il n'est pas demandé d'avoir un compte
Twitter pour être contacté en cas de souci. Ni de parler anglais.
Après, écrire un mail et réaliser un mailing à plusieurs milliers de mails
c'est, je compatis, une démarche plus complexe.

Et puis si ça se trouve, leurs serveurs de mailing sont à Strasbourg ^^

++

---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Romain]

Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de monde
rapidement, Twitter est la meilleure option ?
Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications nécessaires
derrière.

Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur 
a écrit :

> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en anglais
> sur une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le cloud
> souverain auprès de l’Etat.
>
> > Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog  a
> écrit :
> >
> > 
> >>
> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
> localisation
> >> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
> >> d'OVH.
> >
> > Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me
> suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher
> l’information.
> >
> > Cordialement
> >
> >
> >
> >> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  a
> écrit :
> >>
> >>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore 
> a
> >>> écrit :
> >>>
> >>>
> >>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
> >>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
> >>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
> >>> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
> >>>
> >>
> >> 
> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
> localisation
> >> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
> >> d'OVH.
> >> Manu
> >>
> >> ---
> >> Liste de diffusion du FRnOG
> >> http://www.frnog.org/
> >
> >
> > ---
> > Liste de diffusion du FRnOG
> > http://www.frnog.org/
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>
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> Liste de diffusion du FRnOG
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>

---
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Fabien Delmotte via frnog]

Bonjour,

Effectivement, je suis dans le même cas, impossible d’ouvrir un ticket auprès 
du support. Donc le service est bien down et irrécupérable.

Cordialement

> Le 10 mars 2021 à 11:50, Barthélémy DELUY  a écrit :
> 
> Le plus embêtant, c'est que le manager est partiellement offline lui aussi 
> (impossible d'accéder à ses factures, à la gestion des domaines, etc).
> 
> Donc quand le PRA indique 
> - "Basculer les IP FO vers le nouveau DC" => la bascule est dans les choux
>- "changer le CNAME du service vers le site de secours" => on peut pas 
> accéder au domaine, c'est gênant...
> 
> Là, OVH a mal géré son coup...
> 
> Le mer. 10 mars 2021 à 11:44, Fabien Delmotte via frnog  > a écrit :
> > Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
> > est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
> > d'OVH.
> 
> Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me suis 
> rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
> l’information.
> 
> Cordialement
> 
> 
> 
> > Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  > > a écrit :
> > 
> > Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore  > > a
> > écrit :
> > 
> >> 
> >> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
> >> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
> >> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
> >> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
> >> 
> > 
> > mailto:m...@formidable-inc.net>>
> > Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
> > est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
> > d'OVH.
> > Manu
> > 
> > ---
> > Liste de diffusion du FRnOG
> > http://www.frnog.org/ 
> 
> 
> ---
> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/ 


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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Barthélémy DELUY]

Le plus embêtant, c'est que le manager est partiellement offline lui aussi
(impossible d'accéder à ses factures, à la gestion des domaines, etc).

Donc quand le PRA indique
- "Basculer les IP FO vers le nouveau DC" => la bascule est dans les
choux
   - "changer le CNAME du service vers le site de secours" => on peut pas
accéder au domaine, c'est gênant...

Là, OVH a mal géré son coup...

Le mer. 10 mars 2021 à 11:44, Fabien Delmotte via frnog  a
écrit :

> > Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
> localisation
> > est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
> > d'OVH.
>
> Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me
> suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher
> l’information.
>
> Cordialement
>
>
>
> > Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  a
> écrit :
> >
> > Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore  a
> > écrit :
> >
> >>
> >> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
> >> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
> >> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
> >> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
> >>
> >
> > 
> > Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la
> localisation
> > est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
> > d'OVH.
> > Manu
> >
> > ---
> > Liste de diffusion du FRnOG
> > http://www.frnog.org/
>
>
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> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/
>

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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Mickael Monsieur]

La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en anglais sur une 
plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le cloud souverain 
auprès de l’Etat.

> Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog  a écrit :
> 
> 
>> 
>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
>> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
>> d'OVH.
> 
> Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me suis 
> rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
> l’information.
> 
> Cordialement
> 
> 
> 
>> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  a écrit :
>> 
>>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore  a
>>> écrit :
>>> 
>>> 
>>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
>>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
>>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
>>> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>>> 
>> 
>> 
>> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
>> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
>> d'OVH.
>> Manu
>> 
>> ---
>> Liste de diffusion du FRnOG
>> http://www.frnog.org/
> 
> 
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> Liste de diffusion du FRnOG
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Fabien Delmotte via frnog]

> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
> d'OVH.

Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me suis 
rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
l’information.

Cordialement



> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet  a écrit :
> 
> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore  a
> écrit :
> 
>> 
>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
>> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>> 
> 
> 
> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
> d'OVH.
> Manu
> 
> ---
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Jerome Lien]

Bon, nous ne sommes pas encore vendredi, mais une petite pointe d'humour :
les données du SBG2 ovh cloud, sont maintenant bien dans le cloud ;-)

Le mer. 10 mars 2021 à 11:30, Emmanuel Jacquet  a
écrit :

> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore  a
> écrit :
>
> >
> > Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
> > mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
> > hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
> > espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
> >
>
> 
> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
> est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
> d'OVH.
> Manu
>
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> Liste de diffusion du FRnOG
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Emmanuel Jacquet]

Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore  a
écrit :

>
> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>


Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la localisation
est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de mail officiel reçu
d'OVH.
Manu

---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Camille - Clean Mailbox via frnog]

Je doute que tu obtiennes ce genre d'information :/

-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de Artur
Envoyé : mercredi 10 mars 2021 10:49
À : frnog@frnog.org
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

Hello !

Le 10/03/2021 à 09:56, Remi Desgrange a écrit :
> Pour infos SBG5/6 est out les machines sont déconnectées.

Je confirme, aucune VM que j'ai à SBG-5 n'est joignable depuis 2h23.

Quelqu'un aurait des photos extérieures de SBG-5/6 et son emplacement pour 
localiser ce site par rapport à SBG-1/4 sinistré, svp ?
J'espère que ce deuxième datacenter pourra être reconnecté rapidement s'il a 
ses propres infras réseau.

-- 

Cordialement,
Artur.


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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Artur]

Hello !

Le 10/03/2021 à 09:56, Remi Desgrange a écrit :
> Pour infos SBG5/6 est out les machines sont déconnectées.

Je confirme, aucune VM que j'ai à SBG-5 n'est joignable depuis 2h23.

Quelqu'un aurait des photos extérieures de SBG-5/6 et son emplacement
pour localiser ce site par rapport à SBG-1/4 sinistré, svp ?
J'espère que ce deuxième datacenter pourra être reconnecté rapidement
s'il a ses propres infras réseau.

-- 

Cordialement,
Artur.


---
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http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Clement Cavadore]

Hello,

Le mercredi 10 mars 2021 à 09:56 +0100, Remi Desgrange a écrit :
> Pour infos SBG5/6 est out les machines sont déconnectées.

Heureusement, on peut se dire que les données sont safe.
Je pense que la priorité doit être de re-raccorder SBG5/6 au réseau en
bypassant SBG1/2/3/4, ainsi que de voir l'ampleur des dégats/ce qui est
récupérable et ne l'est pas sur SBG1. 

Bon courage à toutes celles et ceux qui sont sur le pont chez OVH !


Clément 


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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Remi Desgrange]

Pour infos SBG5/6 est out les machines sont déconnectées.

Bon courage à eux.

S'ils trouvent le temps de faire un postmortem ce serait intéressant de
voir en quoi le design à base de conteneur a aidé/empiré le truc.

On Wed, Mar 10, 2021 at 9:46 AM Mickael Monsieur 
wrote:

> Ils vont mettre des semaines voir des mois à s’en remettre, aussi nombreux
> soient-ils.
>
> Pour l’introduction en bourse annoncée hier, ça tombe mal.
>  (Mais ça aurait pu être pire si c’était arrivé après l’intro...)
>
> > Le 10 mars 2021 à 09:34, Charles ENEL-REHEL 
> a écrit :
> >
> > Tout le routage de Strasbourg semble KO : http://weathermap.ovh.net/
> Donc
> > oui, il est fortement probable que les sites SBG-X épargnés par le feu
> > soient ponctuellement ... voire durablement injoignables car isolés.
> >
> >> Le mer. 10 mars 2021 à 09:14, David Ponzone  a
> >> écrit :
> >>
> >> Je crois avoir compris que SBG-5/SBG-6, bien que sur un autre site,
> >> étaient coupés aussi car dépendants niveau fibre de l’autre site.
> >> Non vérifié.
> >>
> >>> Le 10 mars 2021 à 09:03, Philippe ASTIER via frnog  a
> >> écrit :
> >>>
> >>> Le souci c’est qu’on ne connait pas encore l’impact réel, et OVH n’a
> pas
> >> accès au site.
> >>>
> >>> En particulier, impossible de savoir si les arrivées réseau sont aussi
> >> touchées. Auquel cas, bâtiment intact, mais pas relié… ouille.
> >>>
> >>> Des photos ici :
> >>
> https://www.dna.fr/faits-divers-justice/2021/03/10/strasbourg-important-incendie-dans-une-entreprise-situee-sur-un-site-seveso-au-port-du-rhin
> >>>
> >>
> >>
> >> ---
> >> Liste de diffusion du FRnOG
> >> http://www.frnog.org/
> >>
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> > Liste de diffusion du FRnOG
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-- 
Cordialement, Rémi Desgrange

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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Mickael Monsieur]

Ils vont mettre des semaines voir des mois à s’en remettre, aussi nombreux 
soient-ils.

Pour l’introduction en bourse annoncée hier, ça tombe mal.
 (Mais ça aurait pu être pire si c’était arrivé après l’intro...)

> Le 10 mars 2021 à 09:34, Charles ENEL-REHEL  a 
> écrit :
> 
> Tout le routage de Strasbourg semble KO : http://weathermap.ovh.net/  Donc
> oui, il est fortement probable que les sites SBG-X épargnés par le feu
> soient ponctuellement ... voire durablement injoignables car isolés.
> 
>> Le mer. 10 mars 2021 à 09:14, David Ponzone  a
>> écrit :
>> 
>> Je crois avoir compris que SBG-5/SBG-6, bien que sur un autre site,
>> étaient coupés aussi car dépendants niveau fibre de l’autre site.
>> Non vérifié.
>> 
>>> Le 10 mars 2021 à 09:03, Philippe ASTIER via frnog  a
>> écrit :
>>> 
>>> Le souci c’est qu’on ne connait pas encore l’impact réel, et OVH n’a pas
>> accès au site.
>>> 
>>> En particulier, impossible de savoir si les arrivées réseau sont aussi
>> touchées. Auquel cas, bâtiment intact, mais pas relié… ouille.
>>> 
>>> Des photos ici :
>> https://www.dna.fr/faits-divers-justice/2021/03/10/strasbourg-important-incendie-dans-une-entreprise-situee-sur-un-site-seveso-au-port-du-rhin
>>> 
>> 
>> 
>> ---
>> Liste de diffusion du FRnOG
>> http://www.frnog.org/
>> 
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Charles ENEL-REHEL]

Tout le routage de Strasbourg semble KO : http://weathermap.ovh.net/  Donc
oui, il est fortement probable que les sites SBG-X épargnés par le feu
soient ponctuellement ... voire durablement injoignables car isolés.

Le mer. 10 mars 2021 à 09:14, David Ponzone  a
écrit :

> Je crois avoir compris que SBG-5/SBG-6, bien que sur un autre site,
> étaient coupés aussi car dépendants niveau fibre de l’autre site.
> Non vérifié.
>
> > Le 10 mars 2021 à 09:03, Philippe ASTIER via frnog  a
> écrit :
> >
> > Le souci c’est qu’on ne connait pas encore l’impact réel, et OVH n’a pas
> accès au site.
> >
> > En particulier, impossible de savoir si les arrivées réseau sont aussi
> touchées. Auquel cas, bâtiment intact, mais pas relié… ouille.
> >
> > Des photos ici :
> https://www.dna.fr/faits-divers-justice/2021/03/10/strasbourg-important-incendie-dans-une-entreprise-situee-sur-un-site-seveso-au-port-du-rhin
> >
>
>
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[David Ponzone]

Je crois avoir compris que SBG-5/SBG-6, bien que sur un autre site, étaient 
coupés aussi car dépendants niveau fibre de l’autre site.
Non vérifié.

> Le 10 mars 2021 à 09:03, Philippe ASTIER via frnog  a écrit :
> 
> Le souci c’est qu’on ne connait pas encore l’impact réel, et OVH n’a pas 
> accès au site.
> 
> En particulier, impossible de savoir si les arrivées réseau sont aussi 
> touchées. Auquel cas, bâtiment intact, mais pas relié… ouille.
> 
> Des photos ici : 
> https://www.dna.fr/faits-divers-justice/2021/03/10/strasbourg-important-incendie-dans-une-entreprise-situee-sur-un-site-seveso-au-port-du-rhin
> 


---
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Philippe ASTIER via frnog]

Le souci c’est qu’on ne connait pas encore l’impact réel, et OVH n’a pas accès 
au site.

En particulier, impossible de savoir si les arrivées réseau sont aussi 
touchées. Auquel cas, bâtiment intact, mais pas relié… ouille.

Des photos ici : 
https://www.dna.fr/faits-divers-justice/2021/03/10/strasbourg-important-incendie-dans-une-entreprise-situee-sur-un-site-seveso-au-port-du-rhin

> Le 10 mars 2021 à 08:50, Clement Cavadore  a écrit :
> 
> C'est sûr, ca fait peur. Bon, du coup, ca donnera des expériences pour
> les prochaines constructions, afin d'éviter la propagation des
> incendies entre les bâtiments...
> 
> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
> espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
> 
> Clément
> 
> Le mercredi 10 mars 2021 à 08:43 +0100, Johann a écrit :
>> Les images font mal au cœur.
>> Peu de chance de récupérer quelques choses...
>> 
>> https://twitter.com/abonin_DNA/status/1369538028243456000?s=19
>> 
>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:42, Oliver varenne 
>> a
>> écrit :
>> 
>>> Merci
>>> Heureusement rien de critique sur les VM (d’où la non utilisation
>>> de HA)
>>> On va pouvoir remonter tout ça dans la matinée tranquillement.
>>> 
>>> Mais ça doit être le feu (...) chez OVH en ce moment ☹ j'aimerai
>>> pas être
>>> à leur place!
>>> 
>>> 
>>> 
>>> Cordialement,
>>> 
>>> 
>>> 
>>> Olivier Varenne
>>> Co-gérant, Commercial & Développeur
>>> T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr
>>> 
>>> Suivez-nous !
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>>> -Message d'origine-
>>>> De : Cyril CALMON - TCT 
>>>> Envoyé : mercredi 10 mars 2021 08:37
>>>> À : Oliver varenne ; 
>>>> frnog-al...@frnog.org
>>>> Cc : Jolan FARROUCH - TCT 
>>>> Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
>>>> 
>>>> Bonjour
>>>> 
>>>> Si vous avez des besoins nous avons de la dispo en ressource
>>>> de  VM (
>>>> enfin pour le moment car il a pas mal de demande en cours )
>>>> 
>>>> -Message d'origine-
>>>> De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De
>>>> la part
>>>> de Oliver varenne Envoyé : mercredi 10 mars 2021 08:31 À : frnog-
>>>> al...@frnog.org Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en
>>>> feu
>>>> 
>>>> Une vingtaine de VM HS du coup chez nous On va monter les backup
>>>> mais vu que tout le monde fait pareil, c'est un peu compliqué...
>>>> 
>>>> 
>>>> 
>>>> Cordialement,
>>>> 
>>>> 
>>>> 
>>>> Olivier Varenne
>>>> Co-gérant, Commercial & Développeur
>>>> T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr
>>>> 
>>>> Suivez-nous !
>>>> 
>>>> 
>>>> 
>>>> 
>>>>> -Message d'origine-
>>>>> De : frnog-requ...@frnog.org  De la
>>>>> part de
>>>>> Johann Envoyé : mercredi 10 mars 2021 05:30 À : 
>>>>> frnog-al...@frnog.org
>>>>> Objet : [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
>>>>> 
>>>>> Petite update :
>>>>> Le feu à complètement détruit SBG-2 et une partie de SBG-1 :-(
>>>>> Les
>>>>> pompiers protèges SBG-3 et aucun impact sur SBG-4
>>>>> 
>>>>> https://twitter.com/olesovhcom/status/1369504527544705025
>>>>> 
>>>>> Le mer. 10 mars 2021 à 05:16, Johann  a écrit
>>>>> :
>>>>> 
>>>>>> Hello,
>>>>>> 
>>>>>> Je pense que d'ici le réveil de nombreux d'entre vous,
>>>>>> l'information
>>>>>> aura circulé.
>>>>>> Un incendie c'est déclaré cette nuit dans le DC SBG-2 de OVH.
>>>>>> Les pompiers sont sur place mais n'arrive pas à contenir
>>>>>> l'incendie
>>>>>> pour l'instant.
>>>>>> L'alimentation électrique a été coupé par sécurité sur
>>>>>> l'ensemble
>>>>>> des DC de OVH sur place.
>>>>>> Pas d'ETA et il n'y aura pas d'ETA d'après un mail d'octave
>>>&g

Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Clement Cavadore]

C'est sûr, ca fait peur. Bon, du coup, ca donnera des expériences pour
les prochaines constructions, afin d'éviter la propagation des
incendies entre les bâtiments...

Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux clients,
mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement
hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca laisse
espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...

Clément

Le mercredi 10 mars 2021 à 08:43 +0100, Johann a écrit :
> Les images font mal au cœur.
> Peu de chance de récupérer quelques choses...
> 
> https://twitter.com/abonin_DNA/status/1369538028243456000?s=19
> 
> Le mer. 10 mars 2021 à 08:42, Oliver varenne 
> a
> écrit :
> 
> > Merci
> > Heureusement rien de critique sur les VM (d’où la non utilisation
> > de HA)
> > On va pouvoir remonter tout ça dans la matinée tranquillement.
> > 
> > Mais ça doit être le feu (...) chez OVH en ce moment ☹ j'aimerai
> > pas être
> > à leur place!
> > 
> > 
> > 
> > Cordialement,
> > 
> > 
> > 
> > Olivier Varenne
> > Co-gérant, Commercial & Développeur
> > T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr
> > 
> > Suivez-nous !
> > 
> > 
> > 
> > 
> > > -Message d'origine-
> > > De : Cyril CALMON - TCT 
> > > Envoyé : mercredi 10 mars 2021 08:37
> > > À : Oliver varenne ; 
> > > frnog-al...@frnog.org
> > > Cc : Jolan FARROUCH - TCT 
> > > Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> > > 
> > > Bonjour
> > > 
> > > Si vous avez des besoins nous avons de la dispo en ressource
> > > de  VM (
> > > enfin pour le moment car il a pas mal de demande en cours )
> > > 
> > > -Message d'origine-
> > > De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De
> > > la part
> > > de Oliver varenne Envoyé : mercredi 10 mars 2021 08:31 À : frnog-
> > > al...@frnog.org Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en
> > > feu
> > > 
> > > Une vingtaine de VM HS du coup chez nous On va monter les backup
> > > mais vu que tout le monde fait pareil, c'est un peu compliqué...
> > > 
> > > 
> > > 
> > > Cordialement,
> > > 
> > > 
> > > 
> > > Olivier Varenne
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> > > > Johann Envoyé : mercredi 10 mars 2021 05:30 À : 
> > > > frnog-al...@frnog.org
> > > > Objet : [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> > > > 
> > > > Petite update :
> > > > Le feu à complètement détruit SBG-2 et une partie de SBG-1 :-(
> > > > Les
> > > > pompiers protèges SBG-3 et aucun impact sur SBG-4
> > > > 
> > > > https://twitter.com/olesovhcom/status/1369504527544705025
> > > > 
> > > > Le mer. 10 mars 2021 à 05:16, Johann  a écrit
> > > > :
> > > > 
> > > > > Hello,
> > > > > 
> > > > > Je pense que d'ici le réveil de nombreux d'entre vous,
> > > > > l'information
> > > > > aura circulé.
> > > > > Un incendie c'est déclaré cette nuit dans le DC SBG-2 de OVH.
> > > > > Les pompiers sont sur place mais n'arrive pas à contenir
> > > > > l'incendie
> > > > > pour l'instant.
> > > > > L'alimentation électrique a été coupé par sécurité sur
> > > > > l'ensemble
> > > > > des DC de OVH sur place.
> > > > > Pas d'ETA et il n'y aura pas d'ETA d'après un mail d'octave
> > > > > sur les
> > ML.
> > > > > OVH recommande d'activé des maintenant les DRP/Plan de
> > > > > reprise
> > > > d'activité.
> > > > > https://twitter.com/olesovhcom/status/1369478732247932929
> > > > > http://travaux.ovh.com/?do=details=49484
> > > > > 
> > > > > Bon courage aux pompiers sur place, à toute la team OVH sur
> > > > > le pont
> > > > > et aux nombreux sysadmin que cela touche.
> > > > > 
> > > > > A parier que beaucoup de gens non touchés vont vérifier leur
> > > > > backup
> > > > > et leur procédure de PRA/PCA demain.
> > > > > 
> > > > > Johann
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> > > Cordialement,
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> > > Tél direct  : 01 85 01 26 19
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Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Johann]

Les images font mal au cœur.
Peu de chance de récupérer quelques choses...

https://twitter.com/abonin_DNA/status/1369538028243456000?s=19

Le mer. 10 mars 2021 à 08:42, Oliver varenne  a
écrit :

> Merci
> Heureusement rien de critique sur les VM (d’où la non utilisation de HA)
> On va pouvoir remonter tout ça dans la matinée tranquillement.
>
> Mais ça doit être le feu (...) chez OVH en ce moment ☹ j'aimerai pas être
> à leur place!
>
>
>
> Cordialement,
>
>
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> > -Message d'origine-
> > De : Cyril CALMON - TCT 
> > Envoyé : mercredi 10 mars 2021 08:37
> > À : Oliver varenne ; frnog-al...@frnog.org
> > Cc : Jolan FARROUCH - TCT 
> > Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> >
> > Bonjour
> >
> > Si vous avez des besoins nous avons de la dispo en ressource de  VM (
> > enfin pour le moment car il a pas mal de demande en cours )
> >
> > -Message d'origine-
> > De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part
> > de Oliver varenne Envoyé : mercredi 10 mars 2021 08:31 À : frnog-
> > al...@frnog.org Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> >
> > Une vingtaine de VM HS du coup chez nous On va monter les backup
> > mais vu que tout le monde fait pareil, c'est un peu compliqué...
> >
> >
> >
> > Cordialement,
> >
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> > Olivier Varenne
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> > > De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de
> > > Johann Envoyé : mercredi 10 mars 2021 05:30 À : frnog-al...@frnog.org
> > > Objet : [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> > >
> > > Petite update :
> > > Le feu à complètement détruit SBG-2 et une partie de SBG-1 :-( Les
> > > pompiers protèges SBG-3 et aucun impact sur SBG-4
> > >
> > > https://twitter.com/olesovhcom/status/1369504527544705025
> > >
> > > Le mer. 10 mars 2021 à 05:16, Johann  a écrit :
> > >
> > > > Hello,
> > > >
> > > > Je pense que d'ici le réveil de nombreux d'entre vous, l'information
> > > > aura circulé.
> > > > Un incendie c'est déclaré cette nuit dans le DC SBG-2 de OVH.
> > > > Les pompiers sont sur place mais n'arrive pas à contenir l'incendie
> > > > pour l'instant.
> > > > L'alimentation électrique a été coupé par sécurité sur l'ensemble
> > > > des DC de OVH sur place.
> > > > Pas d'ETA et il n'y aura pas d'ETA d'après un mail d'octave sur les
> ML.
> > > > OVH recommande d'activé des maintenant les DRP/Plan de reprise
> > > d'activité.
> > > >
> > > > https://twitter.com/olesovhcom/status/1369478732247932929
> > > > http://travaux.ovh.com/?do=details=49484
> > > >
> > > > Bon courage aux pompiers sur place, à toute la team OVH sur le pont
> > > > et aux nombreux sysadmin que cela touche.
> > > >
> > > > A parier que beaucoup de gens non touchés vont vérifier leur backup
> > > > et leur procédure de PRA/PCA demain.
> > > >
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> > Cordialement,
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RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Oliver varenne]

Merci 
Heureusement rien de critique sur les VM (d’où la non utilisation de HA)
On va pouvoir remonter tout ça dans la matinée tranquillement.

Mais ça doit être le feu (...) chez OVH en ce moment ☹ j'aimerai pas être à 
leur place!



Cordialement,
 


Olivier Varenne
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> -Message d'origine-
> De : Cyril CALMON - TCT 
> Envoyé : mercredi 10 mars 2021 08:37
> À : Oliver varenne ; frnog-al...@frnog.org
> Cc : Jolan FARROUCH - TCT 
> Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> 
> Bonjour
> 
> Si vous avez des besoins nous avons de la dispo en ressource de  VM (
> enfin pour le moment car il a pas mal de demande en cours )
> 
> -Message d'origine-
> De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part
> de Oliver varenne Envoyé : mercredi 10 mars 2021 08:31 À : frnog-
> al...@frnog.org Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> 
> Une vingtaine de VM HS du coup chez nous On va monter les backup
> mais vu que tout le monde fait pareil, c'est un peu compliqué...
> 
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> 
> Cordialement,
> 
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> > Johann Envoyé : mercredi 10 mars 2021 05:30 À : frnog-al...@frnog.org
> > Objet : [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
> >
> > Petite update :
> > Le feu à complètement détruit SBG-2 et une partie de SBG-1 :-( Les
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> > Le mer. 10 mars 2021 à 05:16, Johann  a écrit :
> >
> > > Hello,
> > >
> > > Je pense que d'ici le réveil de nombreux d'entre vous, l'information
> > > aura circulé.
> > > Un incendie c'est déclaré cette nuit dans le DC SBG-2 de OVH.
> > > Les pompiers sont sur place mais n'arrive pas à contenir l'incendie
> > > pour l'instant.
> > > L'alimentation électrique a été coupé par sécurité sur l'ensemble
> > > des DC de OVH sur place.
> > > Pas d'ETA et il n'y aura pas d'ETA d'après un mail d'octave sur les ML.
> > > OVH recommande d'activé des maintenant les DRP/Plan de reprise
> > d'activité.
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> > > Bon courage aux pompiers sur place, à toute la team OVH sur le pont
> > > et aux nombreux sysadmin que cela touche.
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RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Cyril CALMON - TCT]

Bonjour

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pour le moment car il a pas mal de demande en cours )

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Oliver varenne
Envoyé : mercredi 10 mars 2021 08:31
À : frnog-al...@frnog.org
Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

Une vingtaine de VM HS du coup chez nous On va monter les backup mais vu que 
tout le monde fait pareil, c'est un peu compliqué...



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> Johann Envoyé : mercredi 10 mars 2021 05:30 À : frnog-al...@frnog.org
> Objet : [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu
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> Le mer. 10 mars 2021 à 05:16, Johann  a écrit :
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> > Hello,
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> > Je pense que d'ici le réveil de nombreux d'entre vous, l'information
> > aura circulé.
> > Un incendie c'est déclaré cette nuit dans le DC SBG-2 de OVH.
> > Les pompiers sont sur place mais n'arrive pas à contenir l'incendie
> > pour l'instant.
> > L'alimentation électrique a été coupé par sécurité sur l'ensemble
> > des DC de OVH sur place.
> > Pas d'ETA et il n'y aura pas d'ETA d'après un mail d'octave sur les ML.
> > OVH recommande d'activé des maintenant les DRP/Plan de reprise
> d'activité.
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RE: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

[Oliver varenne]

Une vingtaine de VM HS du coup chez nous
On va monter les backup mais vu que tout le monde fait pareil, c'est un peu 
compliqué...



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> Envoyé : mercredi 10 mars 2021 05:30
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> Le mer. 10 mars 2021 à 05:16, Johann  a écrit :
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> > Les pompiers sont sur place mais n'arrive pas à contenir l'incendie
> > pour l'instant.
> > L'alimentation électrique a été coupé par sécurité sur l'ensemble des
> > DC de OVH sur place.
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[FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

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Le feu à complètement détruit SBG-2 et une partie de SBG-1 :-(
Les pompiers protèges SBG-3 et aucun impact sur SBG-4

https://twitter.com/olesovhcom/status/1369504527544705025

Le mer. 10 mars 2021 à 05:16, Johann  a écrit :

> Hello,
>
> Je pense que d'ici le réveil de nombreux d'entre vous, l'information aura
> circulé.
> Un incendie c'est déclaré cette nuit dans le DC SBG-2 de OVH.
> Les pompiers sont sur place mais n'arrive pas à contenir l'incendie pour
> l'instant.
> L'alimentation électrique a été coupé par sécurité sur l'ensemble des DC
> de OVH sur place.
> Pas d'ETA et il n'y aura pas d'ETA d'après un mail d'octave sur les ML.
> OVH recommande d'activé des maintenant les DRP/Plan de reprise d'activité.
>
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> Bon courage aux pompiers sur place, à toute la team OVH sur le pont et aux
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