[FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] [FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-24 Par sujet Vincent Duvernet (Nolmë Informatique)

Effectivement l'un a commencé par le haut et l'autre par le bas.
Sauf qu'aujourd'hui chacun veut prendre des parts de marché.
Du coup, tout le monde se faire la guerre au milieu.

Pour l'anecdote, Netgear sort du châssis à 10 k€ donc on est loin des 
bouses à 10 € de Montgallet (ou pas d'ailleurs ;p)
Cisco quand à lui, avec le rachat de Linksys il y a quelques années, ça 
leur permet de séparer la gamme en 3 :

- Cisco classique pour les puristes (et les riches il faut être clair ;p)
- Cisco Small Business Pro (PME/PMI)
- Cisco Small Business  (TPE/PME/PMI)

Pour le snobisme du Cisco, il faut reconnaitre que oui il y en a.

C'est vrai qu'il y a beaucoup de versions d'IOS, tous ne sont pas là que 
pour les bugs mais aussi pour les nouvelles features.
D'un autre côté, de l'ICMP Wan qui tombe en rade aléatoirement, j'suis 
pas sûr que l'on ai vu ça dans les bugs list Cisco depuis longtemps ^^.


Vince (en mode Week-end)

Le 18/09/2011 17:28, Fabien Delmotte a écrit :

Bonjour,

Prendre comme comparaison du Cisco et du Netgear, Ce n'est pas comparer des 
choses de même natures.
Il serait intéressant de regarder les modèles comparés.

Quoi qu'il en soit mon expérience dans le domaine est :
Cisco est numéro 1 dans le monde du réseau, et de ce fait si cela 
plante ce n'est pas la faute du décideur car il a pris le meilleur.
A fonction équivalente, si le compétiteur n'est pas au minimum 20% 
moins cher il ne sera pas sélectionné.
Il y a un certain snobisme à acheter du Cisco.

Les histoires de bugs sont à prendre avec du recul…. Car nous le savons les 
Cisco sont exempts de bug, c'est pour cela qu'il y a très peu de version d'IOS 
:)

Mais il faut remarquer que cette mentalité se retrouve dans l'achat de voiture 
ou de Yogourt :) … Nous ne sommes que des Humains, mais un peu d'honnêteté 
intellectuelle ne fais pas de mal.

Fabien



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[FRnOG] Re: [FRnOG] [FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-18 Par sujet Fabien Delmotte
Bonjour,

Prendre comme comparaison du Cisco et du Netgear, Ce n'est pas comparer des 
choses de même natures.
Il serait intéressant de regarder les modèles comparés.

Quoi qu'il en soit mon expérience dans le domaine est :
Cisco est numéro 1 dans le monde du réseau, et de ce fait si cela 
plante ce n'est pas la faute du décideur car il a pris le meilleur.
A fonction équivalente, si le compétiteur n'est pas au minimum 20% 
moins cher il ne sera pas sélectionné.
Il y a un certain snobisme à acheter du Cisco.

Les histoires de bugs sont à prendre avec du recul…. Car nous le savons les 
Cisco sont exempts de bug, c'est pour cela qu'il y a très peu de version d'IOS 
:)

Mais il faut remarquer que cette mentalité se retrouve dans l'achat de voiture 
ou de Yogourt :) … Nous ne sommes que des Humains, mais un peu d'honnêteté 
intellectuelle ne fais pas de mal.

Fabien

Le 17 sept. 2011 à 21:22, Vincent Duvernet (Nolmë Informatique) a écrit :

 Le 16/09/2011 18:08, Fabien Delmotte a écrit :
 Si il y a un psy dans l'assistance, peut être qu'il pourrait nous expliquer 
 la relation entre :
 Le client Cisco qui rale régulièrement contre Cisco et son besoin de 
 toujours acheter du Cisco …..
 
 Cela peut faire un sujet de Thèse ou une trollerie :)
 
 Fabien
 
 P-e parce que le reste c'est moins cher mais ça ne fonctionne pas bien.
 Comme je le disais dans un post précédent qui n'a pas été publié pour cause 
 d'erreur de reply (comme d'hab), si on prend Netgear par exemple, c'est un 
 'grand' constructeur réseau.
 Leur boss en France se targue de leur croissance  Cie.
 Pourtant c'est buggé jusqu'à l'os (ou l'OS ^^) sur des fonctions ultra 
 basiques (ping WAN qui plante, on peut pas faire plus con en réseau quand 
 même).
 
 Vince
 
 
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[FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] [FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-18 Par sujet Guillaume Barrot
Bonsoir,

Règle numéro 1 de l’ingénieur (notamment en informatique) : l'herbe est plus
verte ailleurs.
Corollaire de cette règle : du coup, c'est toujours cramé dans son propre
jardin.

Est-ce qu'on perd du temps avec Cisco ? Certainement. J'ai même souvenir
d'une discussion il y a peu avec des gens internes Cisco sur des WDM passif
qui sont planqués dans la price list et qu'on peut chercher des heures,
eux mêmes le reconnaissent.

Est-ce que les autres constructeurs sont mieux ? Absolument pas.
Dans le désordre :
- Juniper meme pas capable d'envoyer une price-list sans avoir a la scanner
a l'arrache dans un coin. Du coup tu reçois 30 pdf différents et y a pas
tout dedans.
- ALU : je vous conseille d'essayer de trouver un document type
configuration guide sur leur site. Tu peux y aller de ton professionnal
service pour apprendre a configurer leur DSLAM
- Huawei : pas mieux que les deux derniers
- etc.

Et pourtant on achète chez tous ces constructeurs, et en plus chacun a
ses qualités et des équipements valables !

Et in fine, on peut même raisonner par l'absurde : si tous les
constructeurs étaient parfaits sur leur matos et la manière de les vendre,
quel rôle pour des architectes réseaux, puisque des managers non techniques
et des financiers seraient capables de choisir et d'acheter le matos.
Ensuite tu passerais le bébé a des grouillots en Chine ou en Inde pour la
configuration et la vie courante, hein, pourquoi s'emmerder a avoir
des équipes sur place.
J'imagine que c'est le reve absolu de plein de DSI, mais est-ce
que ça marcherait mieux ???

Guillaume

Le 18 septembre 2011 17:28, Fabien Delmotte fdelmot...@mac.com a écrit :

 Bonjour,

 Prendre comme comparaison du Cisco et du Netgear, Ce n'est pas comparer des
 choses de même natures.
 Il serait intéressant de regarder les modèles comparés.

 Quoi qu'il en soit mon expérience dans le domaine est :
Cisco est numéro 1 dans le monde du réseau, et de ce fait si cela
 plante ce n'est pas la faute du décideur car il a pris le meilleur.
A fonction équivalente, si le compétiteur n'est pas au minimum 20%
 moins cher il ne sera pas sélectionné.
Il y a un certain snobisme à acheter du Cisco.

 Les histoires de bugs sont à prendre avec du recul…. Car nous le savons les
 Cisco sont exempts de bug, c'est pour cela qu'il y a très peu de version
 d'IOS :)

 Mais il faut remarquer que cette mentalité se retrouve dans l'achat de
 voiture ou de Yogourt :) … Nous ne sommes que des Humains, mais un peu
 d'honnêteté intellectuelle ne fais pas de mal.

 Fabien

 Le 17 sept. 2011 à 21:22, Vincent Duvernet (Nolmë Informatique) a écrit :

  Le 16/09/2011 18:08, Fabien Delmotte a écrit :
  Si il y a un psy dans l'assistance, peut être qu'il pourrait nous
 expliquer la relation entre :
  Le client Cisco qui rale régulièrement contre Cisco et son besoin de
 toujours acheter du Cisco …..
 
  Cela peut faire un sujet de Thèse ou une trollerie :)
 
  Fabien
 
  P-e parce que le reste c'est moins cher mais ça ne fonctionne pas bien.
  Comme je le disais dans un post précédent qui n'a pas été publié pour
 cause d'erreur de reply (comme d'hab), si on prend Netgear par exemple,
 c'est un 'grand' constructeur réseau.
  Leur boss en France se targue de leur croissance  Cie.
  Pourtant c'est buggé jusqu'à l'os (ou l'OS ^^) sur des fonctions ultra
 basiques (ping WAN qui plante, on peut pas faire plus con en réseau quand
 même).
 
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Cordialement,

Guillaume BARROT


[FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-18 Par sujet Michel Py
 Fabien Delmotte a écrit:
 Cisco est numéro 1 dans le monde du réseau, et de ce fait si cela
 plante ce n'est pas la faute du décideur car il a pris le meilleur.

En plus, il y a un avantage à acheter un gros fabricant, c'est que quand il y 
a une grosse merde de leur faute (genre bug) ils ont des équipes de relations 
publiques qui vont aller passer la pommade aux dirigeants pendant que toi t'est 
occupé à remettre ton réseau d'aplomb. En général des gens qui n'y connaissent 
rien mais qui savent parler.


 A fonction équivalente, si le compétiteur n'est pas au minimum 20%
 moins cher il ne sera pas sélectionné. Il y a un certain snobisme
 à acheter du Cisco.

Mis à part le snobisme, il y a généralement un intérêt à avoir un vendeur 
primaire à qui tu donnes la majorité de tes achats: plus tu achètes plus ta 
remise augmente. La liste des prix publics de Cisco est débile, tout le monde 
le sait, 50% de remise d'office (quand tu achètes direct) ça s'est déjà vu.

Sinon, j'ai bien aimé le reste de ta contrib.


 Guillaume Barrot a écrit:
 Et in fine, on peut même raisonner par l'absurde : si tous les
 constructeurs étaient parfaits sur leur matos et la manière de
 les vendre, quel rôle pour des architectes réseaux, puisque des
 managers non techniques et des financiers seraient capables de
 choisir et d'acheter le matos. Ensuite tu passerais le bébé a
 des grouillots en Chine ou en Inde pour la configuration et la
 vie courante, hein, pourquoi s'emmerder a avoir des équipes sur
 place. J'imagine que c'est le reve absolu de plein de DSI, mais
 est-ce que ça marcherait mieux ???

Non, mais les financiers ne s'en rendent pas compte.

Michel.

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[FRnOG] Re: [FRnOG] [FRnOG] Re: [FRnOG] [FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-18 Par sujet Raphaël Jacquot

On 18 sept. 2011, at 21:52, Guillaume Barrot wrote:

 Et in fine, on peut même raisonner par l'absurde : si tous les constructeurs 
 étaient parfaits sur leur matos et la manière de les vendre, quel rôle pour 
 des architectes réseaux, puisque des managers non techniques et des 
 financiers seraient capables de choisir et d'acheter le matos.
 Ensuite tu passerais le bébé a des grouillots en Chine ou en Inde pour la 
 configuration et la vie courante, hein, pourquoi s'emmerder a avoir des 
 équipes sur place.
 J'imagine que c'est le reve absolu de plein de DSI, mais est-ce que ça 
 marcherait mieux ???

selon l'adage bien connu… Des mauvais ouvriers, même avec les meilleurs outils 
du monde, ça ne fait que de la m……

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[FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-17 Par sujet Sébastien FOUTREL
Et comme nous, on travaille aussi avec Juniper,Brocade, Dell, entre autres.
La price-list idiote : check.
le tarif au projet, gueule du client : check
Les bundles avec un prix super bas et une grosse remise par dessus
parce que le nom du client est sympa : check.

Trouver une autre boite avec un passif de quasi monopole sur son
secteur, la reactivité d'une amibe emplatrée : check (FT)

A plus dans le bus.


Le 16 septembre 2011 22:57, Guillaume Leclanche
guilla...@leclanche.net a écrit :
 Le 16 septembre 2011 22:46, Radu-Adrian Feurdean
 fr...@radu-adrian.feurdean.net a écrit :


 Tu connais des gens vires parce qu'ils ont achete du Cisco ? Si oui,
 quelle boite (histoire que j'envoie un CV) ?


 Moi je ne connais pas de gens virés pour leur choix de matos, quelle que
 soit la marque.
 Guillaume

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[FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-17 Par sujet Vincent Duvernet (Nolmë Informatique)

Le 16/09/2011 18:08, Fabien Delmotte a écrit :

Si il y a un psy dans l'assistance, peut être qu'il pourrait nous expliquer la 
relation entre :
Le client Cisco qui rale régulièrement contre Cisco et son besoin de toujours 
acheter du Cisco …..

Cela peut faire un sujet de Thèse ou une trollerie :)

Fabien


P-e parce que le reste c'est moins cher mais ça ne fonctionne pas bien.
Comme je le disais dans un post précédent qui n'a pas été publié pour 
cause d'erreur de reply (comme d'hab), si on prend Netgear par exemple, 
c'est un 'grand' constructeur réseau.

Leur boss en France se targue de leur croissance  Cie.
Pourtant c'est buggé jusqu'à l'os (ou l'OS ^^) sur des fonctions ultra 
basiques (ping WAN qui plante, on peut pas faire plus con en réseau 
quand même).


Vince


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[FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-17 Par sujet Vincent Duvernet (Nolmë Informatique)

  
  

Le 16/09/2011 22:57, Guillaume Leclanche a crit:

  Le 16 septembre 2011 22:46, Radu-Adrian
Feurdean fr...@radu-adrian.feurdean.net
a crit :

  

  
  Tu connais des gens vires parce qu'ils ont achete du Cisco ?
  Si oui,
  quelle boite (histoire que j'envoie un CV) ?
  


Moi je ne connais pas de gens virs pour leur choix de
  matos, quelle que soit la marque.


Guillaume
  
  

bah faudrait pas chez M$ que qql'1 commande un serveur Apple ^^

Vince
  

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[FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-16 Par sujet Jérôme Nicolle
Le 16 septembre 2011 14:52, Dominique Rousseau d.rouss...@nnx.com a écrit :
 T'as pas un ingénieur commercial chez un revendeur Cisco, qui justifie
 sa marge en faisant lui, le débroussaillage dans leur gamme ?

Ben le commercial, le temps de lui faire comprendre ce que je veux est
à peu près équivalent à ce que je peux débroussailler moi même, donc
il sert à rien.

Par contre, de la doc claire sans bullshit, ce serait vraiment pas du luxe.

En fait, ce serait clairement dans l'intérêt de Cisco, vu le gain
possible sur l'OPEX en supprimant les intermédiaires !

-- 
Jérôme Nicolle
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[FRnOG] RE: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-16 Par sujet Clément Thery
Premièrement la Price liste est regroupé par équipements, tu as un
équipement et a la suite l'ensemble des Add-on et équipements compatibles
... 
Répétitifs certes mais on ne peut plus simple et complet...

Enfin, tu as tes chers intégrateurs qui sont la pour te faire bénéficier des
offres packagés genre châssis 4500 + SUP7 plus 96 port pour 10 000$
remisé... même chez HP ils ne savent pas faire a ce prix...

Enfin la politique de remise qui peut varier selon le projet, le commercial
etc... un bon partenaire te sort les bonnes remises...

   

-Message d'origine-
De : owner-fr...@frnog.org [mailto:owner-fr...@frnog.org] De la part de
Jérôme Nicolle
Envoyé : vendredi 16 septembre 2011 14:49
À : frnog@FRnOG.org
Objet : [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

Bonjour,

Alors que je passais encore une heure à chercher une référence dans la
pricelist Cisco de 35Mo pour au final me rendre compte que l'option
n'est pas applicable sans tel ou tel feature pack au nom abscon, je me
posais la question : mais pourquoi donc Cisco nous rend aussi
improductif et nous coûte autant d'argent ?

J'aimerais surtout savoir si vous partagez le même sentiment que moi
quand à leur rôle, qui me semble être l'incarnation même de
inefficacité, surtout dès lors qu'on cherche une information sur un de
leurs produit ou service.

On va laisser de coté la politique tarifaire incompréhensible
(pricelist exorbitante, et néanmoins confidentielle, avec -50 pour
de la prod et -70 pour du NFR typiquement). Une seule question là
dessus : ne serait il pas plus simple d'afficher juste une
tarification cohérente ?

Le point le plus problématique pour moi, c'est le temps que Cisco me
coûte. Trop de références parfois pour la même chose, trop de doc mal
indexées, une politique de licencing complétement capilotractée qui
leur coûte d'autant plus cher qu'elle est responsable de la
réminiscence de nombreux bugs en contraignant les moins fortunés
d'entre nous à maintenir en prod des versions totalement obsolètes.

Quelques exemples qui vont peut être expliciter le problème, voici des
questions que je me suis posé récemment, et pour lesquelles je n'ai
pas encore de réponse :
- Occupation mémoire d'une full view BGP4 en fonction de la version
d'IOS (et de la plateforme s'il y a un impact) ?
- Capacité de forwarding hardware IPv6 de tous les modèles de switchs
et routeurs de la gamme ?
- Support des IGB et EGP courants dans tel ou tel featurepack sur les
gamme ISR* ?
- Consommation réelle de chaque élément d'un châssis (gammes ASR1k,
6k5 et 7k6) modulaire en fonction des débits, du nombre de ports
actifs, de la charge CPU... ?


Un autre exemple de inefficacité ultime qui caractérise Cisco est la
gestion des licences. Certes, le modèle déclaratif est appréciable
quand on a un gros parc, mais il nécessite des développements
spécifiques si on souhaite vraiment jouer le jeu. En dessous de 100
machines, par contre, c'est forcement manuel et tarifé à la gueule du
client. Pas simple d'avoir une bonne relation commerciale dans ce
genre de cas !

C'est encore sans compter les licences per seat ou per user sur
les produits voix dont l'infâme complexité et le prix démentiel font
que l'Open Source a encore de très beaux jours devant lui en la
matière.

Ce que j'ai le plus de mal à comprendre, là dedans, c'est comment ils
s'y retrouvent eux même. je veux dire, avez vous déjà essayé de
parcourir leur pricelist ? Avez vous déjà imaginé la lourdeur de
gestion d'une telle quantité de références ? Et pour peu que, comme
moi, tout ce qui vous intéresse c'est la gamme de routeurs et switchs,
et pas la voix/video/HFC/whatever, pourquoi donc les catalogues ne
sont pas juste splittés pour éviter de perdre du temps à naviguer là
dedans ?

Après tout, s'ils arrivaient eux même à simplifier, et donc à gagner
en efficacité, on pourrait espérer au moins une sensible amélioration
en terme de qualité du soft, non ?

Alors si jamais vous avez des pointeurs sur un quelconque moyen
d'avoir rapidement de l'info synthétique sur le foutoir du catalogue,
si vous avez des réponses aux quelques questions encore sans réponse,
ou si vous êtes chez Cisco et avez un moyen d'arrêter de nuire à la
productivité des ingés réseau, faites le moi savoir, ça m’intéresse ;)

@+

-- 
Jérôme Nicolle
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Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-16 Par sujet Radu-Adrian Feurdean

On Fri, 16 Sep 2011 18:08:16 +0200, Fabien Delmotte
fdelmot...@mac.com said:
 
 Si il y a un psy dans l'assistance, peut être qu'il pourrait nous
 expliquer la relation entre :
 Le client Cisco qui rale régulièrement contre Cisco et son besoin de
 toujours acheter du Cisco …..
 
 Cela peut faire un sujet de Thèse ou une trollerie :)

Tu connais des gens vires parce qu'ils ont achete du Cisco ? Si oui,
quelle boite (histoire que j'envoie un CV) ?
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[FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] Pourquoi Cisco nous coûte tant ?

2011-09-16 Par sujet Guillaume Leclanche
Le 16 septembre 2011 22:46, Radu-Adrian Feurdean 
fr...@radu-adrian.feurdean.net a écrit :



 Tu connais des gens vires parce qu'ils ont achete du Cisco ? Si oui,
 quelle boite (histoire que j'envoie un CV) ?


Moi je ne connais pas de gens virés pour leur choix de matos, quelle que
soit la marque.

Guillaume