.
>
>
> Gruß
> Fabian
>
> -Ursprüngliche Nachricht-
> Von: otrs-de [mailto:otrs-de-boun...@lists.otrs.org] Im Auftrag von Sebastian
> Gödecke
> Gesendet: Dienstag, 19. Juli 2016 12:55
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German <otrs...@otrs.org>
&g
Hallo ML,
ich habe eine frische otrs5 isntallation und wollte gerade im
sysconfig für die customer die auth auf ldap umsetzen. In der
sysconfig wird mir das auch angezeigt, aber in der Defaults.pm nicht.
Was ist hier los?
Folglich funktioniert es auch nicht.
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
and not installed!
Ich finde das "DateTime" Paket aber nirgends.
Ist das ein kostenpflichtiges Modul?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Arc
Am 25. November 2016 um 16:03 schrieb Nils Lewandowski
<nils.lewandow...@otrs.com>:
> Hallo Herr Gödecke,
>
> Am 25.11.2016 um 15:58 schrieb Sebastian Gödecke
> <simpsone...@googlemail.com>:
>
> Hallo ML,
> ich wollte in der OTRS 5.0.14 den Terminkalender instalil
Am 25. November 2016 um 15:43 schrieb Renee B <otrs.l...@perl-services.de>:
> Am 25.11.2016 um 15:40 schrieb Sebastian Gödecke:
>>
>> Hallo ML,
>> das Update von 4 auf 5 lief soweit sauber durch. Ich habe bisher keine
>> Probleme, mit ausnahme, das in meinem Das
Hallo,
ich bin der Meinung, es gab mal die Möglichkeit, von OTRS aus per SSH
(und ggf noch über andere Protokolle) sich auf den Remote Hosts
einzuwählen.
Stimmt das und wenn ja, wie und womit kann ich das machen?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
Hallo ML,
ich suche den Bereich, wo ich die Länge des Betreffs sowie die des
Inhalts anpassen kann. Der Bereich ist etwas zu kurz gefasst in den
Emails, was raus geht.
Ich dachte das wäre in Frontend:Agent::Ticket::Overview?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
Hallo ML,
ich stehe gerade auf dem Schlauch:
ich möchte gerne eine Benachrichtigung erhalten per Email, wenn in
einer Queue ein Ticket eingeht.
Wie mache ich das?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list
Am 5. Dezember 2017 um 10:28 schrieb Andrea Wardzichowski
<wardzichow...@dfn.de>:
> Guten Morgen!
>
> On Tue, Dec 05, 2017 at 10:17:33AM +0100, Sebastian Gödecke wrote:
>> ich stehe gerade auf dem Schlauch:
>> ich möchte gerne eine Benachrichtigung erhalten per Email,
Hallo ML,
ich würde gerne den subject ändern, mit dem ein Ticket hier erzeugt wird.
Das ist ja per default das Datum, und die OTRS nummer und noch einen Nummer.
Das würde ich gerne verändern.
Wo finde ich das im Sysconfig?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
h bei
getfacl Queue/
# file: Queue/
# owner: otrs
# group: www
# flags: -s-
user::rwx
group::rwx
other::---
Am 1. August 2018 um 18:58 schrieb Sebastian Gödecke <
simpsone...@googlemail.com>:
> hi, ich habe mein otrs von einem Server zum anderen ugezogen. Files/folder
> auf den neuen und
5.18.2 OS:
linux Time: Wed Aug 1 18:45:15 2018
das war aber noch bevor ich die permissions gesetzt habe.
Jemand einen tipp für mich, was das sein kann?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs-de
Hallo ML,
gibt es eine Anleitung, wie ich die customer auth per LDAP (AD) machen kann?
Und was ist der favorisierte Weg? Der über die sysconfig oder über die
Datei config.pm ?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS
nichts an dynamic fields gemacht. ??
Wo kann ich suchen um den Fehler zu beheben?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
hinterlegt hast?
>
> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} =
> 'CN=otrs_ldap,OU=XXX,OU=XX,OU=XXX,OU=,DC=,DC=xxx';
>
> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = '';
>
>
>
> Ah ja, wunderbar das war es. Danke schön.
Gruß Sebastian
> Gr
getragen und es sollte klappen.
Bin ratlos...
> Grüße,
> Michael
>
>
>
> Von:Sebastian Gödecke
> An:"User questions and discussions about OTRS.org in German" <
> otrs...@otrs.org>
> Datum:15.08.2018 10:47
> Betref
in der letzen Moduleszeile. Da steht etwas falsches drin und
ich gehe davon aus, das soll der Pfad von otrs sein, der ja in
/opt/otrs ist, aber nicht in /home.
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs
DAten sind "eigentlich " richtig, doch kommt als Meldung im
Systemprotokoll "no such user 'USER'!
Woran kann das liegen?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://ot
re was an error executing ConfigurationDeploySync:
Nun weiß ich nicht, ob das damit etwas zu tun hat und er deswegen
nicht die Abfragen machen kann.
Gruß Sebastian
> Viele Grüße,
> Renée
>
> Am 10.08.2018 um 14:12 schrieb Sebastian Gödecke:
>> Moin ML,
>> ich habe seite kurzem
nicht. Wie kann
ich das denn überprüfen das der wirklich läuft und woher kommen diese
unterschiedlichen Aussagen?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http
Am Mi., 5. Sep. 2018 um 08:13 Uhr schrieb Roy Kaldung :
>
> Hallo Sebastian,
>
> > On Sep 5, 2018, at 8:05 AM, Sebastian Gödecke
> > wrote:
> >
> > im Kommunikkationsprotokoll habe ich diesen Fehler:
> > Kernel::System::Console::Command::Maint::Pos
Am Mi., 5. Sep. 2018 um 08:05 Uhr schrieb Sebastian Gödecke
:
>
> Moin ML,
> im Kommunikkationsprotokoll habe ich diesen Fehler:
> Kernel::System::Console::Command::Maint::PostMaster::Read Read email
> from STDIN. 05.09.2018 07:49:32 (Europe/Berlin)
>
> Wo muss ich da suc
Dateiberechtigungen, obwohl ich diese genau nach
Anleitung gemacht habe. Dann muss ich das kurz wieder fixen und es
läuft wieder.
Hat da jemand einen Tipp für mich?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs-de
ja seit Jahren)
aber ich erhalte halt diese Fehlermeldungen.
Wie bekomme ich zumindest diese FEhlermeldung weg? Und/Oder steht das
in zusammenhang mit dem Postmastermailkonto, das die Mail sporadisch
vom Server holt? weil das läuft ja.
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
Keiner eine Idee?
Die Meldung kommt immer noch, aber er scheint zu laufen, da mails
automatisch abgerufen werden. ?
Am 28. August 2018 um 08:01 schrieb Sebastian Gödecke
:
> Hi ML,
> ich habe hier ein Problem in der 6.er Version, die erst seit ein paar
> Tagen läuft. Da habe ich nachh
Hi, es ist zu lange her:
wie rufe ich periodisch die definierten Mailaccounts in otrs ab?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org
Renée
>
> Am 02.11.18 um 12:11 schrieb Sebastian Gödecke:
>
> Da sind die nicht drin. Da hatte ich auch schon geschaut.
> Bei den effektiven Berechtigungen und vererbten sind da alle an (für meinen
> Agenten mit dem ich das Prüfe)
>
> Am Fr., 2. Nov. 2018 um 12:09 Uhr
Ich habe es nun hinbekommen.
Es lag an einer Einstellung in Gruppen/rollen die ich nicht gesehen habe.
Am Fr., 2. Nov. 2018 um 12:25 Uhr schrieb Sebastian Gödecke
:
>
> Auf den ersten Blick habe ich da nichts erkannt.
> Evtl habe ich das Konzept dahinter auch nicht so verinnerlicht.
&
zu "lagern"? Also
sprich irgendwie anders archivieren, sodass die DB nicht mehr so
aufgebläht ist?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Arc
ein Update auf 6.0.28 einspielen...
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org
: bin/otrs.Console.pl Line: 36
Error: Deployment failed!
Kann ich "einfach" das Update drüberbügeln?
Gruß Sebastian
>
> Viele Grüße
> Renée Bäcker
>
> Am 23.07.20 um 10:28 schrieb Sebastian Gödecke:
> > Moin ML,
> > ich habe an der Konfiguration keine Veränderu
ehen.
Evtl begradigt sich ja da etwas.
Aber komisch finde ich das schon.
Am Do., 23. Juli 2020 um 11:11 Uhr schrieb Sebastian Gödecke
:
>
> Am Do., 23. Juli 2020 um 11:06 Uhr schrieb Renée Bäcker
> :
> >
> > Moin,
> >
> > probier mal
> >
> > perl bin/otrs.
> >
> > Vielen Dank
> >
> > Gruß
> >
> > Sepp
> >
> > -
> > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
&g
Moin,
ich wollte das backup-script nutzen, doch leider läuft das nicht. Die
Meldung besagt immer, das sich dateien verändert haben während sie
gelesen wurden. Muss ich dafür alles stoppen? Weil das nicht in dem
Doku steht...
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
Am Fr., 26. März 2021 um 09:07 Uhr schrieb Roy Kaldung :
>
> Hallo,
>
> > On Mar 26, 2021, at 8:48 AM, Sebastian Gödecke
> > wrote:
> >
> > Das habe ich dann ausgeführt und nun habe ich keine Oberfläche mehr.
> > Hat jemand eine Idee?
> > Danke.
>
dann ausgeführt und nun habe ich keine Oberfläche mehr.
Hat jemand eine Idee?
Danke.
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
--
___
otrs-de Mailing-Liste -- otrs-de@lists.otrs.org
Zum abbestellen schreibe eine E-Mail an otrs-de-le...@lists.otrs.org
ln...
Danke fürs mitdenken.
>
> Viele Grüße
> Renée
>
> Am 12.04.21 um 08:46 schrieb Sebastian Gödecke:
> > Moin,
> > ich hatte ja vor einiger Zeit den ArticleStorage von DB auf FS gewechselt.
> > Nach kurzem trouble lief es.
> > Nun bin ich nach 2 Wochen url
ig ist ja die con otrs:
zzz_otrs.conf -> /opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf*
Ne, das ist da nirgends drin, weder - noch +
Gehört das rein?
Ist das insgeheim ein Rechteproblem auf Systemebene?
>
> Am 12.04.21 um 11:34 schrieb Sebastian Gödecke:
> > Am Mo., 12. Apr. 2
Storable/Dashboard/3/7/379eb5b30f036533fdb1f26e1c25d0f4':
Permission denied
>
> Am 12.04.21 um 11:34 schrieb Sebastian Gödecke:
> > Am Mo., 12. Apr. 2021 um 11:23 Uhr schrieb Renée Bäcker
> > :
> >> Hallo Sebastian,
> >>
> >> was sagt denn das Apache error
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