Nous avons eu un patient psy à l'urgence il y a quelques années qui se
sauvait pour appeler 9-1-1 de la salle d'attente en disant qu'on essayait de
le tuer ou qu'on l'avait kidnappé, ou quelque chose du genre.... On a aussi
eu un patient qui trouvait qu'il était mal traité et avait appelé une
ambulance d'un téléhpone public pour qu'on l'emmène ailleurs.... Ces 2 fois
(dont je suis au courant), le téléphoniste du 911 avait alors appelé à
l'urgence (au triage) pour nous aviser de cette situation.
Après avoir entendu le message 911 à LA, peut-être que le téléphoniste
aurait pu faire de même au lieu de dire d'aviser l'infirmière et/ou le garde
de sécurité sur place.....?
Julie
----- Original Message -----
From: "stephan gascon" <[EMAIL PROTECTED]>
To: <[email protected]>
Sent: Thursday, June 21, 2007 10:07 AM
Subject: URG-L: USA
Ca soulève un grand débat sur les listes anglophones, tant préhosp
qu'hospitalier.
D'abord le côté préhospitalier: est-ce que le 9-1-1 aurait dû envoyer
une ambulance ou non, puisque la patiente était déjà dans une salle
d'urgence?
Est-ce que le 9-1-1 aurait dû/a-t-il contacté le CH pour l'aviser que
quelqu'un venait d'appeler en disant que quelqu'un était en train de
mourir? (on se rappellera que c'est un article de journal, après
tout).
Côté préhospitalier, un fois les paramédics sur les lieux, ils
auraient trouvé la patient instable et n'auraient eu d'autres choix
que de déplacer la patiente l'autre côté des portes, les protocoles
préhospitaliers nord-américains étant uniformes sur le fait qu'un
patient instable doit être transporté au CH le plus proche (exception
en traumatologie).
Du côté hospitalier: Existe-t-il des processus de révision de triage
en temps réel si le triage est mal fait?
Le patient ou la famille ont-ils accès à une personne pour "en
appeler" de la décision de triage?
De notre côté, nous ne sommes pas blanc comme neige non plus. On se
souviendra du patient qui était en ACR à 10 mètres de la porte
d'entrée de l'urgence, mais personne ne voulait sortir "parce qu'ils
n'étaient pas couverts par l'hôpital" au niveau assurance et travail
(conclusion erronnée bien sûr).
Ou le patient se présentant au triage, ne voyant personne, quitte la
salle d'urgence, et tombe en ACR en avant de la porte de l'urgence.
Tous les CH jouent les lois de la moyenne, et la plupart du temps s'en
sortent sans rien de grave. Mais quand tu joues les moyennes, à la
longue tu te fais avoir une fois de temps en temps.
Tu peut pas passer ton temps à tirer le diable par la queue sans te
ramasser avec sa fourche dans les fesses à l'occasion.
Bonne journée
--
Stéphan Gascon
On 6/21/07, Pierre Bourassa <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
http://www.latimes.com/news/local/la-me-king15jun15,0,1859102.story?coll=la-home-local
si tu veux écouter le 911
PB
-----Original Message-----
From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Fayez
Abboud
Sent: June 20, 2007 7:48 PM
To: [email protected]
Subject: URG-L: USA
Je ne sais pas si vs avez lu cet article ds la Presse ce matin,sur ce qui
s'est passé,ds la salle d'attente d'une urgence d'un hôpital public à
LA,ou
une mère hispanophone de 3 enfants a carrément creuvé,sous caméra,d'une
perforation intestinale sans que personne ne lui porte secours...
Nos pb m'ont paru subitement minimes par rapport à çà!
J'ai bien dis LA et non pas Sierra Leonne(ou probablement ce ne serai pas
passer)
F
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