Bonjour, Après de nombreux tests, l’intervention de HP, l’imprimante, son pilote et son installation ne sont pas en cause. Le problème n’apparaît qu’avec office draw et pour certains fichiers. En suite, il y a un problème de file d’impression. Fonctionnait parfaitement avant la mise à jour et le changement de l’imprimante. La conclusion est que le problème vient des fichiers. Cordialement
Le ven. 26 juil. 2019 à 14:56, Jérémie Denis <[email protected]> a écrit : > Avez-vous essayé d'utiliser le support numérique ? Dans les supports > numériques des appareils que vous avez acquis, il y a non seulement le > pilote que vous devez avoir déjà installé, mais il y a aussi un module qui > vous permet de "réparer l'installation du pilote/imprimante" ? > > Le jeu. 25 juil. 2019 à 18:27, sabine rimsky <[email protected]> a écrit : > > > Bonjour, > > depuis l'installation de l'imprimante HP7740 wide format all in one, > > Impossible de lancer des impressions à partie d'open office draw. Blocage > > de la file d'attente > > -- > > Sabine RIMSKY > > Encadreur d'art > > ATELIER RIMSKY > > Tel : 06 70 79 29 59 > > [email protected] > > > -- Sabine RIMSKY Encadreur d'art ATELIER RIMSKY Tel : 06 70 79 29 59 [email protected]
