Bonjour, Le problème n’est pas généré par tous les fichiers draw. Je pense qu’il y a génération d’une erreur avec l’usage d’une fonction du logiciel.
Le ven. 26 juil. 2019 à 16:57, david96 <[email protected]> a écrit : > Bonjour, > > Solution de dépannage : avez-vous tenté via Draw d'exporter un fichier > au format PDF et ensuite via ce format d'imprimer ? > > // > > Cordialement. > > *E**T* <http://www.emploitheque.org/> *David Prudhon.* > Site : www.emploitheque.org <http://www.emploitheque.org/> > > Le 26/07/2019 à 16:30, sabine rimsky a écrit : > > Bonjour, > > Après de nombreux tests, l’intervention de HP, l’imprimante, son pilote > et > > son installation ne sont pas en cause. > > Le problème n’apparaît qu’avec office draw et pour certains fichiers. > > En suite, il y a un problème de file d’impression. Fonctionnait > > parfaitement avant la mise à jour et le changement de l’imprimante. > > La conclusion est que le problème vient des fichiers. > > Cordialement > > > > Le ven. 26 juil. 2019 à 14:56, Jérémie Denis <[email protected]> a > > écrit : > > > >> Avez-vous essayé d'utiliser le support numérique ? Dans les supports > >> numériques des appareils que vous avez acquis, il y a non seulement le > >> pilote que vous devez avoir déjà installé, mais il y a aussi un module > qui > >> vous permet de "réparer l'installation du pilote/imprimante" ? > >> > >> Le jeu. 25 juil. 2019 à 18:27, sabine rimsky <[email protected]> a > écrit : > >> > >>> Bonjour, > >>> depuis l'installation de l'imprimante HP7740 wide format all in one, > >>> Impossible de lancer des impressions à partie d'open office draw. > Blocage > >>> de la file d'attente > >>> -- > >>> Sabine RIMSKY > >>> Encadreur d'art > >>> ATELIER RIMSKY > >>> Tel : 06 70 79 29 59 > >>> [email protected] > >>> > -- Sabine RIMSKY Encadreur d'art ATELIER RIMSKY Tel : 06 70 79 29 59 [email protected]
