Hallo Michael! Am Dienstag, den 01.12.2009, 09:55 +0100 schrieb michael: > Christoph Noack schrieb: > > >> Und - einfach aus Neugierde: Wie hängt das mit dem Systemmodell von OOo > >> zusammen und wo kann ich was über das Systemmodell nachlesen? > > > > Hier drifte ich mal ein wenig ab, okay? Wen es nicht interessiert, > > einfach ignorieren... [...]
> Schön erklärt. Danke. Falls ihr gelegentlich mal Fragen zu UX und Usability habt, dann immer her damit. Auch wenn die zeitliche Situation gerade etwas knapp ist, vielleicht ist das ja mal interessant. > Daraus wird auch der Grund ersichtlich, warum die Programmierer schlecht > testen können: Weil sie das Systemmodell kennen, haben sie oft ein > anderes mentales Modell als die meisten Anwender. Absolut! Und das hat natürlich auch sehr gute Seiten - schließlich sind die Software-Entwickler in der Lage die extreme OOo-Komplexität zu handhaben. Die Schattenseite ist manchmal, dass sie OpenOffice.org auch manchmal für ihre Zwecke benutzen und viele den Eindruck gewinnen, dass sie damit vergleichbare Otto-Normal-Anwenderinteressen besitzen. Das macht das Argumentieren um die "realistischeren" Anwenderinteressen manchmal etwas mühsam :-) Ein weiteres "Ja!" bezüglich des Testens. Hier möchte ich noch eine Beobachtung anfügen, die allerdings für alle Beteiligten an einer solchen Entwicklung gültig sind (ist in faktisch jeder Firma so). Man startet natürlich oft mit einer Idealvorstellung von einer Umsetzung. Schritt für Schritt stellen sich Einschränkungen ein (Ressourcen, Technik, Unsicherheiten der Anforderungen, ...) und man weicht vom ursprünglichen Plan ab. Wird zu oft "reduziert" und ist für das Umsetzen von selbst kleinen Anforderungen ein Riesenaufwand erforderlich, dann weicht das Selbstbild der Beteiligten stark von der Wahrnehmung der Anwender ab - möglicherweise verfehlt die entwickelte Lösung sogar ganz das Ziel. Besonders in diesen Fällen ist es für das Team irrsinnig schwer wirklich objektiv zu sein. Gut, wenn die Rückmeldung von außen dann objektiv und konstruktiv sind... Viele Grüße, Christoph -- OpenOffice.org User Experience Team http://ux.openoffice.org --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [email protected] For additional commands, e-mail: [email protected]
