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Arnold Huzen > > van: Claudia Drechsle <[EMAIL PROTECTED]> > datum: 2006/10/16 Mon AM 09:34:55 CEST > aan: [email protected] > cc: [email protected] > onderwerp: [users] > Re: [de-users] Neuer (zusätzlicher ?) Pointer für die > User-Mailingliste > > > > Die Ehrenamtlichen machen ihre Arbeit zur Hilfe bei Problemen im > > Interesse der Sache. Vielleicht gehören sie zu den Entwicklern. Dazu > > gehört jedoch Psychologie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit ratlosen > > Kunden. Sonst sollten sie ihre Arbeit einstellen. > ... > > > PS: Bis auf kleine Ausnahmen (aber immerhin!) wurde mir bei meinem > > Problem freundlich und eingehend auf die Sache geholfen. Aber eben nicht > > ausnahmslos und was ich an sonstigen "Freundlichkeiten" bei anderen > > mitlesend erlebt habe, genügt. > > Beim ersten oben zitierten Abschnitt habe ich erst mal schwer geschluckt. > Schiesst Du da nicht übers Ziel hinaus? > Was ist denn so tragisch daran, wenn ein Response mal nicht den Erwartungen > entspricht? Das ist im täglichen Leben doch ständig so. > Bist Du noch nie von einem Kollegen ungerechtfertigt angeblafft worden? Das > passiert halt. Deswegen rennt man doch nicht zum Chef und fordert seine > Entlassung. Oder erweitert das Firmenreglement ständig um weitere "Du > sollst - Du darfst nicht" -Artikel. > Es gibt nette und weniger nette Leute. Sollen alle weniger netten Leute > eliminiert werden? Vielleicht haben sie ja einen Grund, so zu sein, zu > reagieren. > Ich finde, solche Händeleien sollen zwei Kommunikationspartner untereinander > klären - wenn einer davon einen Bedarf dazu sieht und nicht die Oberinstanz > Liste angerufen werden. > _________________________________________________________________________ > Claudia > > --------------------------------------------------------------------- > To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] > For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED] > > --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
