Bom dia lista.
Tenho uma assistência técnica e gostaria de integrar minha aplicação ao
asterisk.
Ex.: Posição de ordem de serviço, o asterisk lê meu banco e retorna o
status;
1 aguardando analise
2 em analise
3 aguardando aprovação
Etc...
Tem alguma documentação que eu possa ver
Estamos com Yealink T-26 aqui, e vai ser colocado mais algumas peças, até
conseguirmos retirar o PABX da Digitro.
Att.
Gean Carlo Vila Lobus
Bacharel em Sistemas de Informação
Unoesc Campus Videira
Pós-Graduando em Redes e Segurança de Sistemas
Pontifícia
Você pode utilizar o Asterisk Manager Interface (AMI) -
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+manager+API
Sua aplicação faz uma conexão na porta 5038 do servidor Asterisk, e com as
devidas permissões ouve os eventos do que está ocorrendo em tempo real. O
mesmo princípio é utilizado pelo FOP
Quando me referi ao nova, estava levando em consideração que a Yealink foi
fundada em 2001, sendo que os primeiros produtos chegaram ao mercado em
2002. Ela começou a ficar conhecida mesmo em 2008 quando começou a ganhar
prêmios de reconhecimento a qualidade dos produtos. Não tem a tradição de
Bom dia lista.
Gostaria de saber se existe alguma diferença entre usar os arquivos .conf e
os .ael , ou se o ganho é só na legibilidade e da redigibilidade do código.
Achei alguns materiais pela internet mas coisas muito imparciais.
Obrigado pela atenção.
Rodrigo Lamar de Oliveira Vaz
Bom Dia Srs.
O horário de verão no servidor Asterisk foi modificado automaticamente,
porém nos aparelhos stracta IPM400 ainda estão com o horário de verão, como
posso fazer o horário ser atualizado de uma só vez?
Atenciosamente,
Priscilla Pedde
11.6945-6569
Bom Dia
Na verdade descobre que a ligação nao cai ela simplesmente volta para fila e
não e mais atendida
agradeço pela ajuda da lista neste problema
[image: Visite o VONO] http://www.falevono.com.br/
http://www.falevono.com.br/
* Junior Monteiro **|** *Consultor vono.
+55 85 8840-2198
Olá Priscilla,
Provavelmente você deve mudar o fuso horário nos aparelhos.
Abs.
Em 21 de fevereiro de 2011 09:45, Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com
escreveu:
Bom Dia Srs.
O horário de verão no servidor Asterisk foi modificado automaticamente,
porém nos aparelhos stracta IPM400
Uma das maneiras era vc criar um servidor NTP (pode usar seu proprio
servidor asterisk), e colocar os telefones para atualizarem a a partir
dele...
Att,
2011/2/21 Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com
Bom Dia Srs.
O horário de verão no servidor Asterisk foi modificado
anexo em HTML foi limpo...
URL:
http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20110221/ad87a8d2/attachment-0001.htm
--
Message: 2
Date: Mon, 21 Feb 2011 09:45:30 -0300
From: Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com
Subject: [AsteriskBrasil
O interessante é que já tentei forçar o ring, mas depois de alguns
dias o music on hold voltou a se ativar de novo...
Marcelo H. Terres
mhter...@gmail.com
ICQ: 6649932
MSN: mhter...@hotmail.com
Jabber: mhter...@jabber.org
http://twitter.com/mhterres
Rodrigo,
Usei o comando ntpdate servidor_NTP tanto que o servidor já está ok, mas os
aparelhos ainda não e todos estão servidor_NTP indicado na configuração.
Atenciosamente,
Priscilla Pedde
11.6945-6569
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
Priscilla,
Seu servidor asterisk esta apontando para um servidor NTP externo pelo q eu
entendi, logo, vc atualizou ele através do NTPDATE, correto?
Não sei seu nível de conhecimento, mas vamos partir do básico...
Seus telefones não atualizam... Por que não atualizam? Tente uma dessas:
1 - O
Prezado Márcio,
Nossa empresa atua em Brasília. Para maiores informações acesse
http://www.ontolution.com.br
Abraço,
Josmear Tadeu Migowski
2011/2/18 Marcio Leal marciol...@yahoo.com
alguma empresa q atue em Brasília, e esteja interessada em fazer
apresentação de cenários voip com asterisk
É importante ver se no telefone a configuração do horário é baseada em
segundos (time offset) ou em fuso.
Se for em time offset tem de ajustar isso nos aparelhos. Se o telefone
pegar a info do time offset do DHCP, tb tem de ajustar no DHCP pra
refletir a mudança.
[]s
Marcelo H. Terres
Olá Pessoal,
Estou enfrentando um problema com o Monast, após um tempo com ele aberto a
tela de monitoramento trava e sou obrigado a me logar novamente.
Alguém já pegou este caso?
Obrigado,
Patrick
___
KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO
Olá Marco Antonio,
Segue o que vc pediu:
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+AGI
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+MYSQL
ATT.
Cezar Augusto
-Mensagem original-
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
No dahdi-channels, pode colocar
na placa da Digium somente
group=0
Depois Verifique com o dahdi_tool (ve se a placa ta ok!) e
dentro do CLI, dahdi show channels (tem que mostrar os canais)
Por ultimo, se a placa esta ok, os canais estão aparecendo,
Tenta trocar a sinalização da tua E1 para
Boa tarde,
Estou com um problema quanto a fila sem agentes logados. Eu preciso que
mesmo que não tenha nenhum agente logado as chamadas
entrem na fila e sejam encaminhadas para um atendente assim que algum se
autentique.
Eu setei Join Empty=yes na Queue e o que acontece é que no painel e nos
A opção para esta funcionalidade é esta mesma joinempty=Yes, verifique o
status da fila com o comando:
*CLI queue show nome da fila
nome da fila has 0 calls (max 5) in 'rrmemory' strategy (3s
holdtime), W:0, C:88, A:13, SL:0.0% within 0s
Members:
Como os agentes estão incluídos ? Da
Quem está acostumado com programação irá se adaptar mais facilmente ao AEL,
ele foge da estrutura de extensions padrão e dá mais flexibilidade no
dialplan. A principal vantagem que neste caso é a implantação de funções de
loop, como 'for' e 'while'. Também é possível utilizar 'if' e 'else'.
ex:
Prezados, bom dia!
Estou recebendo essa mensagem quando um dos meus ramais SIP tenta fazer uma
ligação.
[Feb 21 14:24:46] WARNING[25204]: chan_sip.c:3621 __sip_autodestruct:
Autodestruct on dialog 'ee162385cac5cc9c@10.1.1.13' with owner in place
(Method: BYE)
Para receber ligações está tudo
hum, ok, obrigado!!
Em 21 de fevereiro de 2011 14:28, Asterisker BR
asteriske...@gmail.comescreveu:
Quem está acostumado com programação irá se adaptar mais facilmente ao AEL,
ele foge da estrutura de extensions padrão e dá mais flexibilidade no
dialplan. A principal vantagem que neste caso é
Todo mundo ajuda as duvidas dos outros,
só meus email que nao recebem ajuda ;/
Em 19 de fevereiro de 2011 23:01, Rafael Puga dev.netdr...@gmail.comescreveu:
*- confirmar de fato que os áudios e dados dos ramais estejam protegidos
tanto pelo SRTP, quanto pelo TLS;*
Com wireshark você pode
Pessoal, nao estou sabendo puxar as ligacoes de outros ramais em uma central
asterisk. Pelo que eu vi o codigo que esta configurado eh *8. Ja tentei
discar *8 e *8# quando outro ramal esta tocando para puxar a ligacao dele
mas nao obtive exito. Tem alguma outra configuracao que deve ser feita? Ja
Boa tarde Guilherme!
Por favor poste o seu extensions.conf.
Abs,
Fellipe
Date: Mon, 21 Feb 2011 16:31:30 -0300
From: em...@guiwunsch.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] Puxar ligacoes de outros ramais
Pessoal, nao estou sabendo puxar as ligacoes de
Eu estou usando Freepbx, nem mecho direto no extensions.conf, na verdade
acho que eh ateh melhor nem mecher ne? O que voce acham? Nao estou acessando
a central agora, mas na sequencia mando o extensions.conf se necessario.
Obrigado.
Guilherme Wunsch
-
e-mail: em...@guiwunsch.com
msn:
Tem que habilitar a opção Tt no comando dial, pelo FreePBX no menu General
Settings. Inbound e outbound dial options.
E nos ramais tem de estar configurados pickupgroup e callgroup dos quais
quer permitir as capturas.
Em 21 de fevereiro de 2011 16:38, Guilherme Wunsch
Na console do Asterisk digite show features:
*CLI show features
Builtin Feature Default Current
--- --- ---
Pickup *8 *8
Este é o código para capturar, se for usar um ATA, pode colocar o # no
final para acelerar a discagem, ficando
todos os ramais tem que estar no mesmo
callgroup = 1
pickupgroup =1
edita todos teus ramais e vas ver esta opcao em branco (acho) ai add todos os
ramais no mesmo grupo
salvo vc deseje ter ums ramais em grupo 1 e outros no grupo N e assim em diante
Marcelo
From: Guilherme
Rafael,
Adicione a linha abaixo em sua fila
leavewhenempty=no
Guilherme
- Original Message -
From: Asterisker BR
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Sent: Monday, February 21, 2011 2:13 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Entrada na fila sem agentes
A opção para
Renato,
Tem um e-mail seu na lista, que o colega Rodrigo Lang pediu para conferir as
três ultimas linhas do log do ./configure
*configure: *** XML documentation will not be available because
the'libxml2' development package is missing
.
configure: *** Please run the 'configure' script with the
/attachments/20110221/ad87a8d2/attachment-0001.htm
--
Message: 2
Date: Mon, 21 Feb 2011 09:45:30 -0300
From: Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com
Subject: [AsteriskBrasil] Horário de Verão - Mudança nos aparelhos
automaticamente
To: asteriskbrasil
Srs,
tenho um seguinte cenario com servidor asterisk por tras de um firewall TZ200
da sonicwall.
foi criado regras de NAT tanto de entrada como saida. quando registro um
telefone com SIP do NAT o mesmo registra sem problema. O problema acontece
quando faço uma ligação a partir desse VOIP
Gustavo
Por padrão, o SIP utilizar a porta 5060 do protocolo UDP para
estabelecer a conexão entre os pontos. Após o estabelecimento da
comunicação, o tráfego de áudio (RTP) ocorrerá sob o range de portas 1 a
2, também sob o UDP.
Na configuração da extensão SIP, no arquivo
Qual lado da linha que escuta a pessoa?
2011/2/21 Gustavo Fernandes gustavocear...@hotmail.com
Srs,
tenho um seguinte cenario com servidor asterisk por tras de um firewall
TZ200 da sonicwall.
foi criado regras de NAT tanto de entrada como saida. quando registro um
telefone com SIP do NAT
a pessoa que recebe a chamada me escuta , mais eu nao escuto ela.
From: malu...@gmail.com
Date: Mon, 21 Feb 2011 22:05:03 -0300
Subject: Re: [AsteriskBrasil] NAT Asterisk
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
CC: gustavocear...@hotmail.com
Qual lado da linha que escuta a pessoa?
Coloque no sip.conf.. Ou sip_nat.conf caso for FreePBX/Elastix/etc.
nat=yes
externip=SEU_IP_INTERNET
localnet=SUA_REDE_LOCAL/MASCARA
E claro.. tem que ter os redirects das portas 1:2 UDP e 5060:5061
UDP
Em 21 de fevereiro de 2011 22:36, Gustavo Fernandes
gustavocear...@hotmail.com
As configurações para o funcionamento do sip via nat em Asterisk são
as seguintes:
No roteador:
Port-forward/redirect das portas abaixo para o IP local do seu servidor:
5060 UDP
1 - 2 UDP (todo o range)
No sip.conf:
externip = 200.201.202.203 ( Seu IP Válido)
Olá...
Bem, vamos ver se eu entendi
Você gostaria de criar uma URA que passa-se informações do status do
equipamento para o Cliente...
Na minha opnião o AGI é o mais recomendo e logo explico porque...
Via AMI voce ficaria monitorando os eventos até que apareça um que você
possa informar os
Amigos,
A muito tempo não posto aqui na lista, mas surgiu uma necessidade
em alguns clientes que não estou conseguindo encontrar com facilidade
uma solução.
Alguém está usando alguma ferramenta de Monitoramento do
CallCenter, que possua algum módulo de emissão de relatórios da
performance
Bom dia,
Estava com o mesmo problema, e a dica do Roger funcionou bem como liberar as
portas no firewall também.
Robinson Luis Sezanowitch
Florianopolis/SC.
ITILV2 Foundation Certified Professional.
http://www.robinson.luis.nom.br/ http://twitter.com/rsezanowitch
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