A URA você pode colocar no extensions_custom.confO AGI ficará salvo em /var/lib/asterisk/agi-bin/
O ideal é salvar o resultado da pesquisa em um banco de dados via AGI e fazer uma Interface em para mostrar os resultados.O ideal é procurar um sistema de CallCenter que já tenha isso
Mas essa de URA depende muito do lado B tambem né? Se o cara não ficar na
linha depois do atendimento já era a URA e fica meio dependente do
atendente, se ele não quiser transferir para a URA, é só desligar ou não
falar nada, sei lá ..
Atenciosamente.
Eng.° Rodrigo Ferreira
ITIL v3 Certified
Pessoal,
bom dia.
Por favor, quem puder dar dicas agradeço!
Tem mais ou menos uns 8 meses que estou "pelejando" com uma conta vono que tenho no servidor CentOS 6.3 kernel 2.6.32-279.5.1.el6.i686 (fire desativado) porem atras de outro fire que esta liberando todas as saídas tcp/ip e entrada
Tem 2 opções ou pode ter mais na qual desconheço ainda:1 seria o agente transferir2 seria uma opção no Plano de discagem para quando o agente desligar já ir para a URA.Porém o correto em um callcenter seria o cliente desligar e não o atendente.Seria interessante algumas pessoas na lista que
Felippe,
Já ví esse problema acontecer... o Asterisk não consegue atualizar
automaticamente contas que forem cadastradas utilizando DNS (vono.net.br).
Somente como você mencionou, utilizando sip reload.
Tenta cadastrar utilizando IP, ou criar um script que faça o sip reload
quando seu link cair.
opa.
Então, ate tentar mas se conectar pelo ip a vono rejeita!
201.86.87.35:5060 N conta-vono 120 Rejected
Obg
Em 17/06/2013 09:17, Willian Morais williandmor...@gmail.com escreveu:
Felippe,
Já ví esse problema acontecer... o Asterisk não consegue atualizar
eu só conheço essas 2 tbm ..
só de qualquer jeito, a pesquisa está na mão do operador, a não ser que
haja um controle externo do numero de chamadas amarrado com o numero de
pessoas pesquisadas, o operador pode transferir para a pesquisa apenas nas
chamadas que ele atendeu bem
Atenciosamente.
Obrigado.Vou fazer por transferência!!
Obs: Acho que se colocar a opção de transfer para o cliente e uma ura
informa-lo no inicio tira da mão do atendente o controle... exemplo:1 - Ura
informando o cliente que ele pode avaliar o atendente teclando * (dial ,rtT) 2
- o Atendente transfere.3 - o
Valeu Nildo.
Em 15 de junho de 2013 22:13, Nildo Furtado ni...@infont.com.br escreveu:
Galerinha so para lembrar:
m (musichold)
r (ring falso) acho q colocar a musica com ring não tem muito.
t (transfer)
Em 14 de junho de 2013 17:27, Silvinho Barros
silvinho.b4r...@gmail.comescreveu:
Bom dia,
Gostaria de saber quais são os requisitos mínimos de hardware para instalar
o Magnus billing.
Aproveitando, encontrei este site de host com um valor muito bom para
hospedagem linux, será que, para um uso doméstico, que será meu caso, o
plano de 5 dólares suportaria o Magnus billing sem
Já resolveu seu problema? Entra em contato comigo no suporte. ( 48 ) 2106
0145
2013/6/14 edua...@abcconnect.com.br
**
Bom dia, Pessoal.
Tenho um Ebs-Server e nele tenho um banco de canais da CIANET FXS liga na
placa de rede, instalei o driver da digium! só que só fica com o status de
Saudações galera.
Vamos lá.
Esse problema de DNS é nosso pesadelo para quem usa host remoto baseado em DNS
não???
Isso pode ser “resolvido” (ou apenas minimizado???) utilizando um cache de DNS.
Partindo do principio de ser um SO com CentOS, segue abaixo como fazer:
Yum install
Fernando, muito obrigado pela dica!
Eu já havia feito isso mas não realizei o passo do forwarders { 8.8.8.8; 8.8.4.4; };
Outra questão eh que listou para instalação bind e caching-nameserver porem no CentOS parece que os dois nomes referencia ao bind
[root@ipbx ~]# yum install bind
seta a porta do ebs em modulação fixa 100mbit-full !!
lembre-se de ligar a porta de rede do ebs diretamente no cianet ...
Se por um acaso, trocar a placa do ebs .. vc deve reiniciar o channelbank
para ele atualizar o ARP interno dele.. apanhei uns 2 meses com isso (no
manual nao fala), eu
Olá Pessoal, boa tarde.
A Hosanna Tecnologia é uma empresa 100% brasileira, esta no mercado desde
2010 e sua especialidade é o desenvolvimento de soluções inteligentes para
SAC (serviço de atendimento ao cliente | consumidor). A plataforma é all-in-
one e possui suporte aos diversos canais de
Não é o cabeçalho do SIP ? Sds,
Wilson
Em 17/06/2013 14:59, Jonas - Hellen Estofados e Colchões t...@hellen.com.br escreveu:
O que seria o sipheader ?
O problema começou esses dias, e não havia mudado nenhuma configuração.
Segue abaixo meu extensions.conf
[default]
;Vono
exten =
Sim, um gateway fxo resolveria meu problema.
Aliás, eu já tenho em funcionamento com fxo, mas a internet lá anda muito
instavel,
por isso queria a portabilidade, para registrar no pabx da sede mas com os
clientes ligando local.
Atenciosamente,
Marcos Celso
-Mensagem Original- De:
Janas, meu questionamento abaixo não tem haver com sua pergunta mas somente
para pegar carona...
Voces estão com um ping elevado para vono hoje?
Aqui de dois links (gvt e embratel) sempre acima de 1000ms.
PING vono.net.br (201.86.87.35) from 192.168.25.30: 56 data bytes
64 bytes from
Boa tarde lista,
estou com a seguinte situacao, teria a principio 4 linhas onde posso estar
recebendo ligacao em qualquer delas simultaneas, porem precisaria que quando
alguem ligasse para um numero, automaticamente bloqueasse as outras 3 linhas
até que a linha em uso fosse liberada.
Olá,
estou com um problema em dois channel banks da Digivoice 64 FXS em cada.
Sem motivo aparente alguns dígitos são suprimidos ou acrescentados durante a
discagem, impossibilitando que a chamada seja completada.
Exemplo:
- Disco 870 e sai 87 ou 70.
- Ou disco 870 e sai 8870, 87000 ou ainda
Já tentou atualizar o dahdi pra ver?
patrick
Em 17-06-2013 16:55, João Marcelo Queiroz escreveu:
Olá,
estou com um problema em dois channel banks da Digivoice 64 FXS em cada.
Sem motivo aparente alguns dígitos são suprimidos ou acrescentados durante a
discagem, impossibilitando que a chamada
Boa tarde lista.
Não, ainda não resolvi o problema!!!
Não sei se pode ser o mac da placa de rede que esta propagada ainda no
meu switch mas não vai !!!
Atualmente tenho o cianet funcionando perfeitamente com asterisk em um
PC comum
Coloquei a placa no modo full duplex também!!!
Alexandre!
O Ebs-server tem 1 porta de rede e mais 2 replicada né como se fosse um
switch eu to colocando na porta replicada tipo não na de rede, pois a de
rede eu tenho ligado ele pra pegar o ip local!
Mas pela lógica tá certo né não tem algo diferente... só que uma questão
é toda vez que
Patrick,
obrigado pela ajuda, mas se atualizar o Dahdi ocorre o problema dos ramais
darem sinal de ocupado constantemente. Começa com um ramal e com o tempo vai se
alastrando até englobar praticamente todos, sendo necessário parar o asterisk e
levantar para que o ramal torne a responder.
O
Entendi
Já tentou falar com a Digivoice?
Patrick
Em 17-06-2013 17:39, João Marcelo Queiroz escreveu:
Patrick,
obrigado pela ajuda, mas se atualizar o Dahdi ocorre o problema dos ramais
darem sinal de ocupado constantemente. Começa com um ramal e com o tempo vai se
alastrando até englobar
Atenção AeroColegas, vejam o que este sujeito
fez:http://www.youtube.com/watch?v=SwokKJo7BUcfeature=youtube_gdata_player
Nunca de forma algum, nem de brincadeira, pode-se voar um aeromodelo acima de
400ft. Muito menos nas proximidades de aeroportos e aeroclubes,qualquer
modelo acima de
O teu problema é com o aterramento, verifique ele, isso é muito comum
acontecer em pabx legados, e nãoseria diferente com Asterisk, isso é chamado
pelos técnicos mais antigos como eco de terra.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma
Não posso reclamar da boa vontade deles, têm dado um apoio grande e sempre que
é necessário uma intervenção estão ajudando, sou grato por isso.
Mas, depois do teste com uma interface de rede nova, sinto que as opções de
solução estão se esgotando, assim como a paciência do cliente.
Por isso que
Por favor, lista. Ignorem meu ultimo post, coloquei na lista errada.
Fabrico aeromodelos, e coloquei inapropriadamente aqui, foi sem querer.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova
precisa.
From: hudsoncard...@hotmail.com
To:
Amigos,
Tenho ligações entrando no meu ramal via outgoing.
O problema que quando eu dou um callerID para pegar o ramal que está
fazendo a ligação. ele pega o numero do cliente que está ligado!!
Alguma ajuda??
Att
Luiz.
___
KHOMP: completa linha de
Alguém da lista está utilizando E1 da Oi em Brasília? Qual a configuração
do chan_dandi que está utilizando?
Estou tendo problema com ligações caindo.
Att.
Carlos
___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64
Pode acontecer se você configurar a interface eth errada no servidor.
Att
Eduardo
2013/6/14 edua...@abcconnect.com.br
**
Bom dia, Pessoal.
Tenho um Ebs-Server e nele tenho um banco de canais da CIANET FXS liga na
placa de rede, instalei o driver da digium! só que só fica com o status de
A2Billing é uma plataforma de código aberto muito utilizada para tarifar as
ligações VoIP e este curso visa capacitar o aluno a ter totais condições de
instalar, administrar, configurar e manter o A2Billing de forma prática e
segura. O aluno também terá o conhecimento necessário para iniciar uma
Olá Pessoal, boa tarde.
A Hosanna Tecnologia é uma empresa 100% brasileira, esta no mercado desde
2010 e sua especialidade é o desenvolvimento de soluções inteligentes para
SAC (serviço de atendimento ao cliente | consumidor). A plataforma é all-in-
one e possui suporte aos diversos canais de
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