On 01/14/2010 09:39 PM, FooBar wrote:
hat niemand eine idee ??? ;(
hi @all
ich hab eine
user = a
gruppen = g1, g2, g3
queues= q1, q2, q3
rollen= r1
die q1 gehört der gruppe g1,
q2 der gruppe g2 usw...
in der rolle r1 sind alle gruppen mit (ro)-recht drin
Am Mittwoch 20 Januar 2010 11:25:30 schrieb FooBar:
hat niemand eine idee ??? ;(
frage: warum sieht der user a nicht alle tickets aus allen
queues read only in seiner ticket-view-ansicht ?
Nach meinem Verständnis ist die Queueansicht dafür gedacht, dass berechtigte
User sich
On 01/20/2010 07:49 PM, Thomas Kreft wrote:
Am Mittwoch 20 Januar 2010 11:25:30 schrieb FooBar:
hat niemand eine idee ??? ;(
frage: warum sieht der user a nicht alle tickets aus allen
queues read only in seiner ticket-view-ansicht ?
Nach meinem Verständnis ist die Queueansicht
Hi,
On 20.01.2010, at 22:57, FooBar wrote:
- wenn ich dem user 'ro' und 'Notizen hinzufügen' erlaube,
sollte er die Tickets auch im ticketview sehen,
tut er aber nicht ;(
ja, 'Notizen hinzufügen' ist kein bearbeiten im sinne von
otrs, aber logisch für die Anwender wäre es trotz
On 01/20/2010 11:03 PM, Nils Leideck - ITSM wrote:
Hi,
On 20.01.2010, at 22:57, FooBar wrote:
- wenn ich dem user 'ro' und 'Notizen hinzufügen' erlaube,
sollte er die Tickets auch im ticketview sehen,
tut er aber nicht ;(
ja, 'Notizen hinzufügen' ist kein bearbeiten im sinne
