Boas, o windows Xp por vezes stressa um bocado com impressoras e hubs
e para isso existe um patch (mais um) de correcção da microsoft.
Contudo está disponivel no service pack 3. Se este for o sistema
operativo que utiliza e se não tem o sp3 recomendo que o instale. Caso
contrario, continue a dar noticias que tentaremos resolver doutra
forma.
ricardo
On 10 Nov, 13:15, "[EMAIL PROTECTED]"
<[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Olá, boa tarde!
>
> Tenho uma impressora multifunções da HP (psc 1315) que de um momento para o
> outro deixou de funcionar.
> Imprimia as folhas de teste mas se eu manda-se imprimir apartir de um
> documento a folha saía branca.
> Comprei tinteiros a pensar k o problema poderia ser esse, apesar de ela
> imprimir as folhas de teste na perfeição.
> Antes de trocar os tinteiros decidi tentar outra vez e desta vez o
> computador não reconheceu a impressora.
> Já tentei voltar a instala-la mas quando o faço pelo "Assistente de novo
> hardware encontrado" do Windows dá-me o seguinte erro:
>
> "Não é possível instalar este hardware
> Ocorreu um problema ao instalar este hardware:
> psc 1310 (USBHUB)
> Ocorreu um erro durante a instalação do dispositivo
> A secção necessária não foi encontrada no INF."
>
> Quando o faço directamente do cd-ROM que veio com a impressora, o software
> instala normalmente mas o computador continua sem reconhecer a impressora.
> Alguém me sabe dizer porque é que isto acontece?
>
> Muito Obrigada!
> --
> Marlene Pereira
>
> "Marlene
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