Bom dia!
Antes de mais, muito obrigada a todos pelas soluções que me enviaram.
O sistema operativo que uso é o Windows XP Sp2. Já tentei instalar o SP3 mas
dá-me sempre erro (talvez pelo facto de o meu Windows não ser original).
Já fiz o que o Fernando me sugeriu: instalei a partir do cd com a impressora
desligada, quando me pede para ligar o dispositivo a instalação pára e
bloqueia. A partir daí ela já não avança.
Alguém tem mais alguma sugestão?
Muito obrigada!
--
Marlene Pereira
"Marlene
2008/11/11 Marlene Pereira <[EMAIL PROTECTED]>
> Não, está ligada directamente à porta USB do Lap.
> --
> Marlene Pereira
>
> 2008/11/10 [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]>
>
>
>> Tem a impressora ligada a algum hub? se tiver experimente-a ligada
>> directamente ao PC
>>
>>
>> "Luís Filipe
>>
>> --------------------------------------------------
>> >
>> > Olá, boa tarde!
>> >
>> > Tenho uma impressora multifunções da HP (psc 1315) que de um momento
>> para
>> > o
>> > outro deixou de funcionar.
>> > Imprimia as folhas de teste mas se eu manda-se imprimir apartir de um
>> > documento a folha saía branca.
>> > Comprei tinteiros a pensar k o problema poderia ser esse, apesar de ela
>> > imprimir as folhas de teste na perfeição.
>> > Antes de trocar os tinteiros decidi tentar outra vez e desta vez o
>> > computador não reconheceu a impressora.
>> > Já tentei voltar a instala-la mas quando o faço pelo "Assistente de novo
>> > hardware encontrado" do Windows dá-me o seguinte erro:
>> >
>> > "Não é possível instalar este hardware
>> > Ocorreu um problema ao instalar este hardware:
>> > psc 1310 (USBHUB)
>> > Ocorreu um erro durante a instalação do dispositivo
>> > A secção necessária não foi encontrada no INF."
>> >
>> > Quando o faço directamente do cd-ROM que veio com a impressora, o
>> software
>> > instala normalmente mas o computador continua sem reconhecer a
>> impressora.
>> > Alguém me sabe dizer porque é que isto acontece?
>> >
>> > Muito Obrigada!
>> > --
>> > Marlene Pereira
>> >
>> >
>> > "Marlene
>>
>
>
>
>
>
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