Ora bem,
Confesso que estou prestes a atirar a impressora pela janela fora!
Cumpri à risca todas as vossas sugestões e as instruções do manual da
impressora mas continua a não chegar ao fim a instalação.
Sempre que ligo a impressora, depois de solicitado, abre-me o "assistente de
novo hardware encontrado" do windows. Se cancelo o assistente, a instalação
k estava a fazer a partir do cd dá um erro na detecção do dispositivo
(aparece um "X" vermelho em cima do cabo). Se continuo o assistente, ele dá
o erro que mencionei no primeiro email. Se não faço nada a instalação
bloqueia!!
Confesso que já não sei o que faça!
Há alguma maneira de evitar que o assistente abra? Tenho a sensação o que
problema está aí. Será?
Muito obrigada!
Marlene Pereira
"Marlene
2008/11/11 [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]>
> Marlene,
>
>
> Más e boas notícias. Infelizmente as impressoras das séries HP1100 e HP1300
> têem de ser instaladas conforme o panfleto que as acompanha explica. Se por
> acaso ligou a impressora ao computador e aceitou a instalação automática ou
> inicializou a instalação já com a impressora ligada, então tem um problema.
>
> Agora o que tem de fazer é ir Start, Control Panel, Add and Remove Programs
> e desinstalar a impressora se ela estiver lá. Caso tenha feito ou não a
> desinstalação, vá de seguida ao Start, All Programs e veja se está aqui na
> lista a impressora. Faça o delete destes folders e/ou files.
>
> De seguida vá Start (Right Click), Explore, C:\Program Files eprocure pelo
> folder HP e faça o delete. De seguida vá ao Start, Printers and Faxes e
> faça
> o delete da impressora se aí estiver.
>
> CUIDADO: Estas instruções são válidas se tiver só uma impressora HP
> instalada ou meio instalada. Caso tiver duas tenha cuidado em fazer o
> delete
> da certa.
>
>
> Um abraço
>
> Jorge Ferreira
> "Jorge
>
>
>
>
>
> -------Original Message------
>
> Ola boa tarde.
>
>
>
> O que vou dizer serve apenas para completar outras soluções.
>
> Este tipo de impressora ao ser instalada através do cd,deve obedecer ao
>
> seguinte:
>
> Começa a instalação pelo cd COM A IMPRESSORA DESLIGADA DO COMPUTADOR.
>
> Seguindo a instalação, a mesma há-de pedir para ligar a impressora em dado
>
> momento.O programa irá fazer um teste de ligação,e se caso houver erro será
>
> de imediato indicado.Caso o programa identifique a impressora,estará tudo
>
> resolvido,e a mesma será detectada assim como o scanner.
>
>
>
> Espero ter ajudado.
>
> Fernando Pamplona
>
> "fernandopamplona"
>
>
>
>
>
>
>
> ----- Original Message -----
>
> Olá, boa tarde!
>
>
>
> Tenho uma impressora multifunções da HP (psc 1315) que de um momento para o
>
> outro deixou de funcionar.
>
> Imprimia as folhas de teste mas se eu manda-se imprimir apartir de um
>
> documento a folha saía branca.
>
> Comprei tinteiros a pensar k o problema poderia ser esse, apesar de ela
>
> imprimir as folhas de teste na perfeição.
>
> Antes de trocar os tinteiros decidi tentar outra vez e desta vez o
>
> computador não reconheceu a impressora.
>
> Já tentei voltar a instala-la mas quando o faço pelo "Assistente de novo
>
> hardware encontrado" do Windows dá-me o seguinte erro:
>
>
>
> "Não é possível instalar este hardware
>
> Ocorreu um problema ao instalar este hardware:
>
> psc 1310 (USBHUB)
>
> Ocorreu um erro durante a instalação do dispositivo
>
> A secção necessária não foi encontrada no INF."
>
>
>
> Quando o faço directamente do cd-ROM que veio com a impressora, o software
>
> instala normalmente mas o computador continua sem reconhecer a impressora.
>
> Alguém me sabe dizer porque é que isto acontece?
>
>
>
> Muito Obrigada!
>
> --
>
> Marlene Pereira
>
--
Marlene Pereira
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