Viva meus amigos
Mais uma vez as minhas desculpas por não vos ter dito nada, mas o tempo é escasso, e além disso estive à espera de uma resposta, para vos dar conta de desenvolvimentos neste processo. Bem depois de ponderar todas as vossas respostas, e temendo a perda da informação que lá residia, dirigi-me a uma loja de informática que repara computadores e que tem contrato de assistência com a marca, no sentido de me fazerem uma cópia "espelho" do conteúdo do pc para depois decidir o que fazer. Eles assim a criaram, num disco externo, e também me analisaram gratuitamente o pc. Detectaram então um problema com a placa gráfica, que segundo eles impede o pc de arrancar normalmente. Estranhei tal situação, porque nunca tinha detectado nenhum problema antes, mas como eles é que são os técnicos e possuem os meios de análise acedi, ainda para mais quando me disseram que estando na garantia não pagava nada. O problema é que perdi o diabo do papel da garantia e tive que pedir uma segunda via. Depois de algumas peripécias foi-me dado um papel carimbado e assinado pela empresa vendedora do pc e com a indicação de 2ª via. E aqui começou o problema. A empresa reparadora tinha dúvidas que a marca aceitasse o papel e a empresa que o emitiu disse que sempre agiu assim e que a marca sempre o aceitou. Com esta história toda o papel foi entregue no dia 25/04 e só hoje dia 6/05, e após minha insistência é que me informaram que a marca aceitou esta segunda via. Levou portanto quase 15 dias só para que a marca informasse a loja se aceitavam o papel ou não !! Isto é inadmissível !! O mais caricato é que dizem que a marca pode levar até 30 dias para reparar o PC após a recolha do mesmo, o que só vai acontecer para a semana. Ou seja, a reparação que deveria levar 30 dias, afinal pode levar até mês e meio. Fico portanto para já com uma péssima imagem da assistência da marca, e embora ache o equipamento muito bom, foi o último pc que comprei desta marca. Aproveito para chamar a atenção a todos os possíveis compradores de pc para terem o cuidado de se informarem da qualidade da assistência dos vossos futuros equipamentos seja qual for a marca, porque o pc pode ser muito bom mas se a assistência for fraca, lá se vai o investimento. Pondo isto, e como preciso urgentemente do PC e tenho sérias dúvidas que ele tenha problemas na placa gráfica, e não posso estar à espera mais 30 dias, estava tentado a ir lá buscá-lo e tentar formatá-lo mas não tenho nenhum disco de recuperação, nem sei como obtê-lo. Se ficasse a funcionar, muito bem, senão leváva-o lá novamente. Qual é a vossa opinião e onde poderei arranjar o disco para formatar o pc ? Joaquim Delgado, será que o meu amigo me arranja o dvd com o sistema operativo ? Um abraço Nuno Fonseca > No dia 22 de Abril de 2011 18:19, COMPUTADOR(Entreajuda) <[email protected]> escreveu: > Caro Nuno, > Como cada máquina tem BIOS com diferentes opções apenas lhe consigo dizer > que procure por referências à configuração do Controlador SATA, algo do tipo > ACHI, Normal, Enhanced, etc. > É possível que uma alteração deste valore faça com que o windows deixe de > arrancar, a ideia é alterar o modo de funcionamento do controlador Sata para > outro modo e ver o resultado. > ___ > Rui Paz > On 21-04-2011 22:08, COMPUTADOR(Entreajuda) wrote:> Boas caros amigos > > As minhas desculpas por não vos ter dito nada, mas não tenho tido tempo. > > Em resposta. > - Rui, consigo entrar na BIOS no arranque ao carregar em F2, mas não > sei o que pretende saber. Diga-me por favor que dados pretende que eu informo-o: -- ----------------------------------------------------------------------- Revista COMPUTADOR <<< REVISTA N. 144 JÁ NAS BANCAS >>> http://www.clubeinformatica.com ----------------------------------------------------------------------- - Para responder a esta mensagem, basta um um clique sobre "Responder" (ou "Reply"). A sua resposta será enviada para "[email protected]" e depois reencaminhada ao autor e a todo o grupo. - Para enviar a sua própria mensagem a solicitar ajuda, envie um email para: [email protected] - Para anular a inscrição neste grupo, envie um email para: [email protected] - Para consultar o histórico de mensagens, visite este grupo em: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics - Para contactar o Moderador: [email protected] -----------------------------------------------------------------------
