Quero agradecer a todos, mas já resolvi o problema. Mudaram-me a placa gráfica, formataram e já está a funcionar. Um abraço e obrigado a todos.
Nuno Fonseca > No dia 9 de Maio de 2011 16:43, COMPUTADOR(Entreajuda) <[email protected]> escreveu: > Ao Nuno Fonseca: > Como já lhe disse há algum tempo, mande-me o seu endereço postal para o > endereço eletrónico que então lhe indiquei, ou para > [email protected] > Não querendo por em causa a competência seja de quem for, digo-lhe que se > deve ter muito cuidado com essas lojas de assistência pós-venda. Eu sei por > que faço tal afirmação. > 6-05-2011 > Joaquim.delgado > -------------------------------------------------------------------------> > Viva meus amigos > > Mais uma vez as minhas desculpas por não vos ter dito nada, mas o > tempo é escasso, e além disso estive à espera de uma resposta, para > vos dar conta de desenvolvimentos neste processo. > > Bem depois de ponderar todas as vossas respostas, e temendo a perda da > informação que lá residia, dirigi-me a uma loja de informática que > repara computadores e que tem contrato de assistência com a marca, no > sentido de me fazerem uma cópia "espelho" do conteúdo do pc para > depois decidir o que fazer. Eles assim a criaram, num disco externo, e > também me analisaram gratuitamente o pc. Detectaram então um problema > com a placa gráfica, que segundo eles impede o pc de arrancar > normalmente. Estranhei tal situação, porque nunca tinha detectado > nenhum problema antes, mas como eles é que são os técnicos e possuem > os meios de análise acedi, ainda para mais quando me disseram que > estando na garantia não pagava nada. O problema é que perdi o diabo do > papel da garantia e tive que pedir uma segunda via. Depois de algumas > peripécias foi-me dado um papel carimbado e assinado pela empresa > vendedora do pc e com a indicação de 2ª via. E aqui começou o > problema. A empresa reparadora tinha dúvidas que a marca aceitasse o > papel e a empresa que o emitiu disse que sempre agiu assim e que a > marca sempre o aceitou. Com esta história toda o papel foi entregue no > dia 25/04 e só hoje dia 6/05, e após minha insistência é que me > informaram que a marca aceitou esta segunda via. Levou portanto quase > 15 dias só para que a marca informasse a loja se aceitavam o papel ou > não !! Isto é inadmissível !! O mais caricato é que dizem que a marca > pode levar até 30 dias para reparar o PC após a recolha do mesmo, o que só vai acontecer para a semana. Ou seja, a reparação que deveria levar 30 dias, afinal pode levar até mês e meio. > Fico portanto para já com uma péssima imagem da assistência da marca, > e embora ache o equipamento muito bom, foi o último pc que comprei > desta marca. Aproveito para chamar a atenção a todos os possíveis > compradores de pc para terem o cuidado de se informarem da qualidade > da assistência dos vossos futuros equipamentos seja qual for a marca, > porque o pc pode ser muito bom mas se a assistência for fraca, lá se vai o investimento. > Pondo isto, e como preciso urgentemente do PC e tenho sérias dúvidas > que ele tenha problemas na placa gráfica, e não posso estar à espera > mais 30 dias, estava tentado a ir lá buscá-lo e tentar formatá-lo mas > não tenho nenhum disco de recuperação, nem sei como obtê-lo. Se > ficasse a funcionar, muito bem, senão leváva-o lá novamente. Qual é a > vossa opinião e onde poderei arranjar o disco para formatar o pc ? > Joaquim Delgado, será que o meu amigo me arranja o dvd com o sistema operativo ? > > Um abraço > > Nuno Fonseca > > >> No dia 22 de Abril de 2011 18:19, COMPUTADOR(Entreajuda) > <[email protected]> escreveu: > > > >> Caro Nuno, >> Como cada máquina tem BIOS com diferentes opções apenas lhe consigo >> dizer que procure por referências à configuração do Controlador SATA, >> algo do > tipo >> ACHI, Normal, Enhanced, etc. >> É possível que uma alteração deste valore faça com que o windows >> deixe de arrancar, a ideia é alterar o modo de funcionamento do >> controlador Sata > para >> outro modo e ver o resultado. >> ___ >> Rui Paz > > >> On 21-04-2011 22:08, COMPUTADOR(Entreajuda) wrote:> Boas caros >> amigos >> >> As minhas desculpas por não vos ter dito nada, mas não tenho tido tempo. >> >> Em resposta. >> - Rui, consigo entrar na BIOS no arranque ao carregar em F2, mas não >> sei o que pretende saber. Diga-me por favor que dados pretende que eu > informo-o: > -- ----------------------------------------------------------------------- Revista COMPUTADOR <<< REVISTA N. 145 JÁ NAS BANCAS >>> http://www.clubeinformatica.com ----------------------------------------------------------------------- - Para responder a esta mensagem, basta um um clique sobre "Responder" (ou "Reply"). A sua resposta será enviada para "[email protected]" e depois reencaminhada ao autor e a todo o grupo. - Para enviar a sua própria mensagem a solicitar ajuda, envie um email para: [email protected] - Para anular a inscrição neste grupo, envie um email para: [email protected] - Para consultar o histórico de mensagens, visite este grupo em: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics - Para contactar o Moderador: [email protected] -----------------------------------------------------------------------
