ERRATA Desculpem a confusão, mas o arquivo em questão é o extensions_override_freepbx :-P
Atenciosamente, João Marcelo Queiroz Em 16/08/2011, às 19:31, Nielsen Alves de Oliveira escreveu: > Até 2 agentes é FREE =D > > Em 16 de agosto de 2011 17:26, Alclicio Vieira <[email protected]> escreveu: > Alguém da Lista tem uma licensa do QueueMetrics para doar? rs > > > > > Em 16 de agosto de 2011 14:45, João Marcelo Queiroz <[email protected]> > escreveu: > > No meu caso não tratou-se de melhoria, apenas uma correção para ativar a > inserção do campo userfield no asteriskcdrdb para que as gravações sejam > mostradas na aba Monitoring. > > Copiar para o extensions_additional o contexto [ext-queues] e acidionar a > linha: > exten => A,n,Set(CDR(userfield)=audio:${MONITOR_FILENAME}.${MIXMON_FORMAT}) > Logo após a linha: > exten => > A,n,Set(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}) > > Onde A é o # da fila. > > É coisa simples, por isso que não havia me dado ao trabalho de comentar. > > > > Atenciosamente, > > João Marcelo Queiroz > > > > Em 16/08/2011, às 14:29, Nielsen Alves de Oliveira escreveu: > >> João M. e Roger P. boa tarde ! >> >> As melhorias não seria interessante divulgar para a comunidade ? Tenho >> interesse também em ver oque fizeram de melhoria e acho que o pessoal também >> rsrsr. >> >> >> >> Obrigado. >> >> Em 16 de agosto de 2011 11:06, Roger Pitigliani <[email protected]> >> escreveu: >> Funciona, >> Coloca uma maquina porrada, pois ela gera um load alto devido aos acessos da >> interface do agente (apache/mysql). >> Tem uns problemas nos relatorios, mas é ajustavel, ou pode desenvolver seus >> relatorios a partir da base. >> No caso de callcenter receptivo, o dialer, que monitora os evento do >> asterisk, perdia o tempo de espera da fila, daí saia tudo errado.. (ultima >> versão), mas alterando uns códigos do php ele ficou legal. >> >> Fora isso tem atendido bem. >> >> >> Em 16 de agosto de 2011 11:38, Denis Rangel <[email protected]> >> escreveu: >> Rafael, bom dia! >> >> Você trabalha com Call-center, telefonia IP? possui vários clientes? >> Com o passar do tempo, administrar vários clientes com soluções >> personalizadas na mão, é um ponto crítico, mas vale o trabalho pois a área >> de Call-center é incrível. >> Uma boa aplicação é QueueMetrics, possui uma vasta documentação. >> >> Sou Especialista Phone2b. Podemos trabalhar em aliança para atender seus >> clientes, possuímos soluções preparadas para atender seus clientes. Caso >> tenha interesse e queira conhecer nossas soluções, fico a disposição. >> >> >> Att, >> >> Denis Rangel >> >> Especialista Phone2Business >> >> E-mail: [email protected] >> >> E-mail: [email protected] >> >> (11) - 64327977 >> >> >> >> >> >> >> >> Em 16 de agosto de 2011 10:43, Rafael Oliveira Brito >> <[email protected]> escreveu: >> >> Galera bom dia! >> >> >> >> Peguei um Call Center, para montar com a seguinte demanda URA simples >> apenas bom dia, aguarde que sua ligação vai ser transferida para um >> atendente. >> >> 20 Operadores. >> >> Gravação de todas as ligações entrantes. >> >> 2 E1 logo terei uma fila de 40 ligações e mais 20 atendidas. >> >> Estou pensando em usar o Modulo call center do Elastix minhas perguntas. >> >> >> >> Alguem já usou? >> >> Algum problema conhecido? >> >> Me indicaria outra aplicação? >> >> >> >> Agradeço a todos. >> >> >> >> Rafael Oliveira Brito >> >> Analista Unix-Asterisk >> >> >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. >> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP >> - Suporte técnico local qualificado e gratuito >> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br >> _______________________________________________ >> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk >> Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. >> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. >> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. >> ________ >> LANÇAMENTO SHOPVOIP! 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