Bom dia Caso você esteja utilizando o addqueuemember você pode usar a diretiva membername, neste caso vc pode enviar o nome ou id do agente que está logando para que seja inserido no queue_log e depois fazer o processamento inserindo as informações na tabela para fazer os relatórios.
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+AddQueueMember Att, Elizandro Medina Em 8 de março de 2016 10:40, Danilo Almeida <[email protected]> escreveu: > Olá pessoal! > > Estou começando desenvolver uma interface para login, logout e pausa de > agentes nas filas. Minha dúvida é, como fazer para identificar os logs dos > agentes, independentemente do ramal que ele esteja? > > No meu caso, não quero utilizar o agent.conf, pois os agentes ficarão com > o telefone no "gancho" se não tiverem em atendimento e como a > funcionalidade de agentCallbackLogin foi descontinuada nas versões > recentes, não sei se é possivel manter o nome do agent no queue.log. > > Tentei usando o arquivo voicemail que vi em um tutorial na web, porém, sem > sucesso. > > Alguém teria uma dica de como posso fazer? > > Abraços! > > *att* > *Danilo Almeida* > *skype: danilo.almeida33* > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] >
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