Helvio, entendi como faz e é dessa forma que irei fazer também... estava apenas realizando alguns testes.
O meu problema era que não consegui salvar o ID do agente no queue_log. Estava realizando testes no asterisk 1.8 em produção. Subi um asterisk 13 de teste e nele esta tudo ok. Obrigado pela dica! *att* *Danilo Almeida* *skype: danilo.almeida33* Em 8 de março de 2016 16:23, Helvio Junior <helvio.lis...@gmail.com> escreveu: > Danilo, > > No meu caso eu uso bem diferente, de forma que não utilizo o agents.conf. > > Eu tenho um PHP que é chamado através de AGI e este PHP realiza a > autenticação e chama a aplicação AddQueueMember. > > Com isso eu tenho uma tabela com meus agentes em banco de dados e não > usando os armazenamentos internos do Asterisk. Isso ocorre pois tenho uma > integração entre sistemas que insere automaticamente o agente qdo ele é > contratado na empresa, bloqueado qdo ele sai e etc... > > Att, > Hélvio Junior > SafeId - Gestão de identidades e Acessos > +55 41 | 9893-2694, single-sign-on.com.brhelvio.jun...@safetrend.com.br > > Em 08/03/2016 14:49, Danilo Almeida escreveu: > > Elizandro e Helvio, > > Tentei essa opção, porém, no queue_log continua aparecendo a interface e > não o queue_member. > > same => > n,AddQueueMember(teste,SIP/${CUT(CUT(CHANNEL,-,1),/,2)},0,,${AGENT_USERID}) > > Habitiei a opção na queue também: log_membername_as_agent=yes > > Alguma ideia? > > Abraços! > > > *att* > *Danilo Almeida* > *skype: danilo.almeida33* > > Em 8 de março de 2016 12:20, Helvio Junior <helvio.lis...@gmail.com> > escreveu: > >> Danilo, >> >> Eu fiz utilizando uma consulta a base de dados, ou seja, em uma tabela do >> DB tenho o usuário, senha e nome do agente, depois faço a adição na fila >> dinamicamente com a função AddQueueMember, como parâmetro dessa função vc >> pode passar o nome do agente. >> >> Qualquer dúvida/mais detalhes só mandar ai. >> >> Att, >> Hélvio Junior >> SafeId - Gestão de identidades e Acessos >> +55 41 | 9893-2694, single-sign-on.com.brhelvio.jun...@safetrend.com.br >> >> Em 08/03/2016 10:40, Danilo Almeida escreveu: >> >> Olá pessoal! >> >> Estou começando desenvolver uma interface para login, logout e pausa de >> agentes nas filas. Minha dúvida é, como fazer para identificar os logs dos >> agentes, independentemente do ramal que ele esteja? >> >> No meu caso, não quero utilizar o agent.conf, pois os agentes ficarão com >> o telefone no "gancho" se não tiverem em atendimento e como a >> funcionalidade de agentCallbackLogin foi descontinuada nas versões >> recentes, não sei se é possivel manter o nome do agent no queue.log. >> >> Tentei usando o arquivo voicemail que vi em um tutorial na web, porém, >> sem sucesso. >> >> Alguém teria uma dica de como posso fazer? >> >> Abraços! >> >> *att* >> *Danilo Almeida* >> *skype: danilo.almeida33* >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> > > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >
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