Hallo Thomas,
Am 06.08.2013 14:09, schrieb Thomas Krumbein:
was soll denn diese regelmäßige Frage nach den Screenshots?
Zunächst finde ich es toll, dass es Dir aufgefallen ist, dass ich
"manchmal"/"regelmäßig" nach Screenshots frage.
Zu Deiner eigentlichen Frage: ich übersetze ab und zu. Dabei habe ich
die Erfahrung gemacht, dass gerade bei der Lokalisation von
"Makroangelegenheiten" folgendes Problem besteht: soll der englische
Begriff lokalisiert werden oder nicht?
Ich benötige für eine Entscheidung möglichst viele Informationen. Dazu
benötige ich auch Screenshots. Andere halt nicht.
Es bleibt jedem überlassen, sich die Mühe zu machen, Screenshots zu
erstellen. Wenn einem ein Problem wichtig ist und sonst kein
Lösungsvorschlag kommt, wird der Anfragende schon bereit sein, ein
Screenshot zu erstellen.
Auf der anderen Seite werde ich mich der Sache nur annehmen, wenn ich
für mich ausreichende Informationen vorliegen habe. Wenn ich um die
Bereitstellung von Screenshots bitte, dann benötige ich diese
Informationen. Und wenn ich diese Informationen nicht habe, will ich
gewisse Anfragen/Probleme nicht angehen.
Fazit:
Du hast in diesem Fall keine weitere Informationen benötigt. Ich schon.
IMHO sollte die Art und Weise eines Supportes/QA dem Helfenden
überlassen werden - gemäß dem Motto der TDF: "LibreOffice".
Gruß
Jochen
--
Liste abmelden mit E-Mail an: [email protected]
Probleme?
http://de.libreoffice.org/hilfe-kontakt/mailing-listen/abmeldung-liste/
Tipps zu Listenmails: http://wiki.documentfoundation.org/Netiquette/de
Listenarchiv: http://listarchives.libreoffice.org/de/discuss/
Alle E-Mails an diese Liste werden unlöschbar öffentlich archiviert
