At 09:03 9/05/2006, you wrote:
Beste gebruikers,

Ik wil jullie graag mijn professionele bevindingen met jullie delen in deze
context.

<knip>

Hartelijk dank voor dit verhaal. Ook Joop bedankt voor de reactie.

Het is mij wel duidelijk dat je er niet van uit kunt gaan dat iedereen even enthousiast is over het pakket als je zelf bent. Dat is wel de grootste fout die je kunt maken. Voor vele gebruikers is het "gewoon lastig" om naar een ander pakket te moeten overstappen. "Het werkt toch goed??" Elke verandering wekt weerstand op, ook onze overgang naar MSO XP ging b.v. niet over rozen terwijl dit ook uitgebreid begeleid is met workshops en cursussen. Daarom blijkt voor mij uit het verhaal van Filip óók weer dat je het vóóraf beleidsmatig goed moet dichttimmeren en voldoende rugdekking van b.v. een MT/directie moet hebben zodat klagers op voorhand de wind uit de zeilen wordt genomen. Er is géén alternatief. "Het moet..." Dit als aanvulling van de randvoorwaarden van een goede projectorganisatie en -begeleiding.

Thieu


---------------------------------------------------------------------
To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]

Antwoord per e-mail aan