c'est pire qu'une histoire belge... et dire que nous avons des politiciens qui 
se battent pour le rattachement a la France...hi hi hi ;-)))


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> From: [EMAIL PROTECTED]
> To: [email protected]
> Subject: [barducoin] 
> ÿINDOWS-1252?Q?Re:_[barducoin]_Re:_Orange...Oh!_Désespoir_!?X-Priority: 3
> Date: Sat, 5 Apr 2008 15:01:46 +0200
> 
> Edifiant...
> 
> ---
> Laurent Michelet
> Rédac'chef RC Pilot
> 
> www.rcpilot-online.com
> www.rcpilot-tv.com
> 
> 
> 
> 
> Le 5 avr. 08 à 09:29, Silvain a écrit :
> 
> 
> C'est effrayant.
> Tu as mis le Canard Enchaîné en copie ?
> 
> 
> 
>>
>> SOS Médecin déménage
>>
>> SOS médecins en plus de médecins se doit d'avoir un standard  
>> téléphonique. or au bout de 10 ans les locaux était devenus  
>> impropres à leur destination, il faut dire que l'on était passé de 2  
>> standardiste max en même temps avec simplement un téléphone chacune,  
>> à 8 postes de saisies, un serveur un serveur de secours quelques  
>> postes admin, le poste de contrôle du central téléphonique, les  
>> lignes analogiques d'acquittement des visites quelques lignes adsl  
>> et une ligne spécialisée pour connecter le tout à SFR pour un réseau  
>> virtuel de pda communicants.
>>
>> autant dire qu'il devenait périlleux d'y venir travailler.
>>
>> donc il a fallu déménager. SFR comme tout bon dinosaure qui se  
>> respecte a un mois de retard sur ce qui est prévu, on prévoit donc  
>> de faire une jonglerie entre l'ancien standard et le nouveau avec  
>> des lignes adsl et des routeurs pour connecter la ligne spécialisée  
>> avec le nouveau local (une journée de prise de tête à configurer ces  
>> sales trucs (M. Bewan je te hais !) mais finalement ça marche.
>>
>> le jour du déménagement tout se passe gentiment, pas d'emmerdement  
>> majeur la bascule des ligne s'opère dans les temps, le standard  
>> repart.
>>
>> le lendemain matin 5 h patatra ! plus de liaison ADSL à l'ancien  
>> local. le temps de creuser un peu, et bingo c'es FT qui a tiré les  
>> fils ! une commerciale idiote à migré toutes les lignes y compris  
>> celle qu'il ne fallait pas ! et donc adsl déconstruit (qui a dit  
>> qu'il ne se levait pas tôt les fonctionnaires de FT ?
>>
>> comme nous avions les techniciens de FT sous la main il grenouillent  
>> comme ils peuvent pour nous faire rétablir l'adsl en passant par des  
>> cheminements que l'organisation interne de FT ne connait pas.
>>
>> pendant ce temps le bouffi de service commercial grand compte de FT  
>> m'annonce qu'il va falloir 10 jours pour réinstaller le truc.  
>> tension artérielle qui grimpe hors zone de mesure, engueulade, je  
>> fini par lui dire que puisqu'on ne va pas pouvoir donner les visites  
>> aux médecins, on va rediriger tous les appels patients sur les  
>> lignes directes de FT, comme ça il pourront expliquer aux patients  
>> pourquoi ils ne peuvent pas avoir de médecins. il a eu l'air un peu  
>> embêté le bouffi.
>>
>> pendant ce temps là le technicien FT a réussi à remettre le tout en  
>> route (4 h au lieu de 10 J, je témoigne de la supériorité du  
>> technique sur le commercial !).
>>
>> le WE se passe tranquille, lundi 10 H repatatras ! re plus d'adsl !
>>
>> renseignement pris , le bouffi persuadé que les techniciens  
>> n'arriveraient à rien (normal à 5h le vendredi il était parti en WE)  
>> avait demandé une reconstruction en urgence de la ligne ce qui  
>> commençait par la déconstruction de ce qui était fait sans se poser  
>> de question. grâce de nouveau aux techniciens FT qui s'occupent de  
>> notre PABX le système à pu etre remis en marche en un rien de temps,  
>> il a suffit de rattraper le gus au standard FT et de lui dire de  
>> remettre ce qu'il venait de défaire.
>>
>> tout ça pour dire qu'à FT il y a un gros pb ce sont les  
>> administratifs qui gèrent le bouzin avec les pieds, et un paquets de  
>> gens dévoués qui bossent sur le terrain pour donner le service aux  
>> gens
>>
>> chose bizarre quand on parle de suppression d'emploi chez FT, ce  
>> sont des techniciens expérimentés qu'on remercie, et des  
>> administratifs incompétents qu'on garde.
>>
>> rappelez moi qui décide de qui licencier ?
>>
>>
>> -- 
>> JF Pion
>> booster d'entropie
>>
>> Le chien a un maître, le chat un serviteur, l’ordinateur un esclave.
>>
>> Errare humanum est, perseverare politicum
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