Bonsoir ,
En plus avec HK nous risquons de prendre la douane , je leur préfère Bangood
port gratuit et jamais de douane . Je ne sais pas comment ils font.
@+Alain B
////
(0)-(0)
..oooO...(_)...Oooo..
----- Original Message -----
From: Benoit
To: [email protected]
Sent: Wednesday, June 22, 2016 7:42 PM
Subject: [electron.libre] Re: Hobyking gonfle!
Actuellement, je me tourne également de plus en plus vers nos
distributeurs nationaux, Flashrc, weymuller, topmodel... Souvent c'est
bien plus rapide et niveau prix sur certains articles ils sont plus si
chers que ça, faut juste arriver à regrouper le maximum d'articles pour
limiter les frais de port.
Ce qui me gonfle le plus chez HK c'est le nombre de références en
backorder et certaines le sont depuis début d'année! Pour le moment
j'ai toujours eu des lipos TGY, mais je crois que je suis en train de
changer de religion, depuis que j'ai testé les lifepo A123 en 5s2p et la
recharge rapide sur le terrain je n'ai plus ressorti mes packs en
4s4000.... Si on veut un moteur HK qui tient la route faut aussi y
mettre le prix et au final on arrive aux même prix que les gammes
génériques de nos dealers nationaux ou européens, donc tant qu'a faire
autant faire marcher le commerce national!
Pour le moment j'ai pas trop eu affaire à leur sav, mais à l'époque ça
s'était reglé par mail+photos.
@+
Benoit
Le 22/06/2016 18:38, Jean-Francois Thier a écrit :
> Bonsoir,
> On dit souvent que c'est à son service qu'on reconnaît une boite
> sérieuse. Sur ce plan HK est à mettre en liste noire!
> Commande passée le 5 juin sur leur dépôt Europe pour un modèle en
> promo et quelques babioles . Le 14 juin, commande toujours pas envoyée.
> Ça m'étonne un peu parce que d'habitude ils sont rapides. Pas de bol,
> je vois sur leur site que le modèle en question est passé en
> "backorder", Ils ont du prendre plus de commandes que ce qu'ils
> avaient en stock et je risque d'attendre bien longtemps avant de
> recevoir mon truc.
> Je contacte le service client qui reconnaît le problème et accepte
> d'annuler la commande. Ils me disent aussi que je serai remboursé sous
> sept jours. Pas pressés pour rendre les sous... Mais bon je veux bien
> patienter.
> Mais voila que huit jours plus tard, toujours pas de remboursement! Je
> recontacte HK qui m'explique que voila ça va être transmis au service
> admin et que bla bla bla... Et que je serai remboursé sous huitaine à
> compter d'aujourd'hui. Promis juré.
> Franchement ils se fichent de la gueule du monde! Rembourser une
> transaction sur Paypal, ça prend trente secondes pas quatorze jours
> voire plus!
> Bref, plainte déposée chez Paypal. À l'avenir j'essaierai, dans la
> mesure du possible, de me servir ailleurs.
> Pas forcément évident, surtout pour les lipos, mais j'en ai marre de
> leur attitude détestable.
>
> J-François
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