On Fri, 1 Sep 2000, Djoko Susilo wrote:
> baru (berdiri) produktivitas akan jauh meningkat. Ini akan terasa jika
> model yang diproduksi cepat berubah (mix production) dengan sistem ban
> berjalan. Sistem baru ini tentu untuk memenuhi kebutuhan pasar
> (customer) akan produk yang banyak pilihannya dan cepat berubah
> modelnya (customer oriented products). Dari sisi konsumen, makin
> banyak pilihan makin baik. Memang dari sisi karyawan menjadi kurang
> nyaman. Sewajarnya karyawan mendapat kompensasi. Misalnya waktu
> istirahatnya diperpanjang, atau frekuensinya yang ditambah.
Saya jadi ingat bukunya Landauer "The Trouble with Computers" MIT Press,
1995. Landauer ini termasuk "top" di bidang Human Compuer Interaction.
Salah satu hal yang menarik di buku itu (tentunya dg berbagai data) adalah
kenyataan bahwa apa yang dijanjikan penggunaan software komputer belum
memberikah hasil efisiensi yang dijanjikan 8-) INi semua banyak bersumber
dari kekurang efisienan kerja yang timbul (walau karyawan tak
merasakannya).
Memang untuk pemanfaatan softweare di bidang kerja kita tak bisa hanya
berdsarkan "hedonic" usability saja. Karena bisa-bisa yang terjadi adalah
kekurang efisienan.
Salah satu teori yang sekarang banyak dipakai untuk membuat/mendisain
sistem yang digunakan bekerja adalah "Activity Theory". Teori ini
berasal dari Rusia, di bawah ke Skandinavia, dan baru era 95-an terkenal
di USA.
http://www.best.com/~nardi/default.html
Pada dasarnya ada 4 teori utama yang digunakan untuk mendisain sistem
komputer (software)
- Cognitive Approach, setiap orang memiliki pendekatan yang berbeda
untuk menyelesaikan task-nya
- Participatory design (Collaborative), user seabaiknya diikutsertakan
dalam proses pembuatan sistem.
- Ethnography (untuk mengetahui kerja user, dan kebutuhannya perlu
dilakukan pengamatan sehari-hari terhadap cara kerjanya, karena
sering userpun tak dapat mendeskripsikan keinginannya atau ke"tahuan"
nya
- Activity Theory --> user menggunakan komputer untuk menyelesaiakn
tugasnya
Negara seperti Jerman, melakukan pendekatan disain komputer dan alat
bekerja dengan fungsi "efisensi" kerja yang diutamakan. Kebiasaan
(kesenangan) user dibentuk dengan pelatihan dan kompensasi.
IMW
------------------------------------------------------------------------
[EMAIL PROTECTED] - Mailing List MIKRODATA
Informasi : http:[EMAIL PROTECTED]
Arsip : http://www.mail-archive.com/forum%40mikrodata.co.id/
WAP : http://mikrodata.co.id/wap/index.wml
Milis ini menjadi kontribusi beberapa rubrik yang diasuh tim MIKRODATA.
Termasuk rubrik-rubrik yang ada di media lain.
