Le 06/12/2017 à 13:21, David Ponzone a écrit :
> Parce que justement le GTR H+4 n'est dispo que comme option pour un accès 
> total donc pour un opérateur qui dégroupe la BL, donc un gros opérateur Grand 
> Public.
> Reste à savoir si OVH (devrais-je dire Kosc ?), sur les quelques NRA où ils 
> sont, activent bien l'option GTR 4H chez Orange, qui coûte 8€/mois, et qu'ils 
> vendent 10. Ca laisse pas beaucoup de marge pour avoir une équipe support 
> spécifique pour gérer ces incidents rapidement et avec professionnalisme.
> Les autres opérateurs, en collecte, donc la majorité de ceux qui font du 
> service aux entreprises, corrige-moi si je me trompe, n'ont accès qu'à une 
> GTR J+1.
Ouais enfin sur une collect DSL OWF, dasn la composante accès
effectivement, c'est J+1 à 5,95 euro.
Mais je tiens a préciser qu'elle ne s'appelle pas "ODR DSL Grand Public"
par accident ;)
De toutes façons tout ce qui est accès asymétrique ne fait plus partie
du domaine pro/entreprises chez OWF.
>
>
> Le 6 déc. 2017 à 12:42, Sébastien Lesimple a écrit :
>
>> Pourquoi personne ne fait le distingo entre la GTR de la paire de cuivre
>> dégroupée, et qui pour le coups existe aussi bien Adsl qu'en Vdsl;
>> Et le service dsl fournis dessus?
>>
>> Parcequ'à la base, les ODR sont prévues pour proposer une GTR sur la
>> paire de cuivre mais c'est pas du tout le meme tarif!
>> Pour faire du machin dsl à 2 balles 50, c'est la paire dite
>> "résidentielle" avec une GTR un de ces jour prochain...
>>
>> OVH/Free/SFR et consors vous bricolent une solution pas chère pour
>> entreprises, avec une GTR "promis si si j'vous jure" basée sur une
>> location de la paire de type résidentielle... Du coups quand ca pete,
>> bah ca marche pu et pis faut attendre longtemps avant que ca remarche.
>>
>> Bref, comme pour tout, on paye pour ce que l'on a, cqfd.
>>
>> Le 06/12/2017 à 12:05, Toussaint OTTAVI a écrit :
>>> Le 06/12/2017 à 10:28, Eliott TROUILLET a écrit :
>>>> Je me permet une parenthèse, peut être que SFR ne fait pas de GTR sur
>>>> de la VDSL, mais certains opérateurs (le premier qui me viens en tête
>>>> étant ovh) propose de la GTR 4h sur la VDSL entreprise (selon
>>>> localisation) à raison d'un surcout raisonnable (10€ mensuels de
>>>> mémoire).
>>> Est-ce que tu as essayé ? ;-)
>>>
>>> Chez nous, OVH n'est pas dégroupé. Et les VDSL OVH sont construits sur
>>> Orange. Comme Orange ne fait pas de GTR sur les VDSL, je n'ai jamais
>>> eu envie de tester la façon dont OVH gérait la chose :-)
>>>
>>> Pour moi, il faut cesser d'imaginer une GTR comme une garantie d'être
>>> réparé dans le délai (ce qu'imaginent 99% des clients). Et il ne faut
>>> pas espérer grand chose des quelques fifrelins en dédommagement. Car
>>> l'opérateur ne dédommagera jamais la perte d'exploitation liée à la
>>> panne. Pour moi, avoir une GTR sur un lien permet simplement de
>>> prioriser les opérations de SAV, par rapport à un lien sans GTR. Cela
>>> donne également le droit de râler très fort dès que le délai de GTR
>>> est dépassé (droit que l'on n'a même pas sur un lien sans GTR). Plus
>>> sérieusement, cela permet de faire une escalade, et d'obtenir des
>>> ressources SAV qui seront, dans tous les cas, meilleures que pour un
>>> lien sans GTR.
>>>
>>> Chacun voit Midi à sa porte. Suivant la situation, certains
>>> préfèreront  25M sans GTR, d'autres 25M avec une GTR "papier" qui a de
>>> fortes chances de ne pas être tenue (mais le mois sera remboursé),
>>> tandis que d'autres encore préfèreront seulement 4M, mais avec des
>>> ressources techniques maximales pour réduire le downtime. Je suis dans
>>> le dernier cas. Et j'en suis satisfait, car la demande d'escalade chez
>>> SFR Business a fonctionné, et j'ai obtenu des ressources très rapidement.
>>>
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