Le 06/12/2017 à 13:21, David Ponzone a écrit : > Parce que justement le GTR H+4 n'est dispo que comme option pour un accès > total donc pour un opérateur qui dégroupe la BL, donc un gros opérateur Grand > Public. > Reste à savoir si OVH (devrais-je dire Kosc ?), sur les quelques NRA où ils > sont, activent bien l'option GTR 4H chez Orange, qui coûte 8€/mois, et qu'ils > vendent 10. Ca laisse pas beaucoup de marge pour avoir une équipe support > spécifique pour gérer ces incidents rapidement et avec professionnalisme. > Les autres opérateurs, en collecte, donc la majorité de ceux qui font du > service aux entreprises, corrige-moi si je me trompe, n'ont accès qu'à une > GTR J+1. Ouais enfin sur une collect DSL OWF, dasn la composante accès effectivement, c'est J+1 à 5,95 euro. Mais je tiens a préciser qu'elle ne s'appelle pas "ODR DSL Grand Public" par accident ;) De toutes façons tout ce qui est accès asymétrique ne fait plus partie du domaine pro/entreprises chez OWF. > > > Le 6 déc. 2017 à 12:42, Sébastien Lesimple a écrit : > >> Pourquoi personne ne fait le distingo entre la GTR de la paire de cuivre >> dégroupée, et qui pour le coups existe aussi bien Adsl qu'en Vdsl; >> Et le service dsl fournis dessus? >> >> Parcequ'à la base, les ODR sont prévues pour proposer une GTR sur la >> paire de cuivre mais c'est pas du tout le meme tarif! >> Pour faire du machin dsl à 2 balles 50, c'est la paire dite >> "résidentielle" avec une GTR un de ces jour prochain... >> >> OVH/Free/SFR et consors vous bricolent une solution pas chère pour >> entreprises, avec une GTR "promis si si j'vous jure" basée sur une >> location de la paire de type résidentielle... Du coups quand ca pete, >> bah ca marche pu et pis faut attendre longtemps avant que ca remarche. >> >> Bref, comme pour tout, on paye pour ce que l'on a, cqfd. >> >> Le 06/12/2017 à 12:05, Toussaint OTTAVI a écrit : >>> Le 06/12/2017 à 10:28, Eliott TROUILLET a écrit : >>>> Je me permet une parenthèse, peut être que SFR ne fait pas de GTR sur >>>> de la VDSL, mais certains opérateurs (le premier qui me viens en tête >>>> étant ovh) propose de la GTR 4h sur la VDSL entreprise (selon >>>> localisation) à raison d'un surcout raisonnable (10€ mensuels de >>>> mémoire). >>> Est-ce que tu as essayé ? ;-) >>> >>> Chez nous, OVH n'est pas dégroupé. Et les VDSL OVH sont construits sur >>> Orange. Comme Orange ne fait pas de GTR sur les VDSL, je n'ai jamais >>> eu envie de tester la façon dont OVH gérait la chose :-) >>> >>> Pour moi, il faut cesser d'imaginer une GTR comme une garantie d'être >>> réparé dans le délai (ce qu'imaginent 99% des clients). Et il ne faut >>> pas espérer grand chose des quelques fifrelins en dédommagement. Car >>> l'opérateur ne dédommagera jamais la perte d'exploitation liée à la >>> panne. Pour moi, avoir une GTR sur un lien permet simplement de >>> prioriser les opérations de SAV, par rapport à un lien sans GTR. Cela >>> donne également le droit de râler très fort dès que le délai de GTR >>> est dépassé (droit que l'on n'a même pas sur un lien sans GTR). Plus >>> sérieusement, cela permet de faire une escalade, et d'obtenir des >>> ressources SAV qui seront, dans tous les cas, meilleures que pour un >>> lien sans GTR. >>> >>> Chacun voit Midi à sa porte. Suivant la situation, certains >>> préfèreront 25M sans GTR, d'autres 25M avec une GTR "papier" qui a de >>> fortes chances de ne pas être tenue (mais le mois sera remboursé), >>> tandis que d'autres encore préfèreront seulement 4M, mais avec des >>> ressources techniques maximales pour réduire le downtime. Je suis dans >>> le dernier cas. Et j'en suis satisfait, car la demande d'escalade chez >>> SFR Business a fonctionné, et j'ai obtenu des ressources très rapidement. >>> >>> >>> --------------------------- >>> Liste de diffusion du FRnOG >>> http://www.frnog.org/ >> >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >
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