Re: [id-android] WTSha: Unek unek lazada

[M.Iqbal Sutanto]

Bisa jadi merchantnya corporatenya jne, jadi punya resi sendiri. Jadi bisa segera cantumin ke sistem tp kalo belum dianter2 ke jne ya gk bisa di trace Atau bisa jadi merchant itu kirim di 3juli malam dan jnenya yg agent, nah berarti itu brg tgl 4/7 terhitung jalan dan mungkin malam ini baru muncul di sistem om. Jadi ya sabar aja om :p  Sent from my Passport  From: Prayudi Aji Murtolo Sent: Sabtu, 4 Juli 2015 14.34 To: Id Android Reply To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] WTSha: Unek unek lazada Om Sukiman Nomer tsb ngga ada di sistem JNE karena belum diinput Itu baru resi di tangan penjual On Jul 4, 2015 2:30 PM, "Sukiman Tongkodu" <qm4...@gmail.com> wrote: hehe, di atas saya sdh sebut kalo yg saya tuntut adalah no resi pengiriman bukan barangnya sudah harus sampai ke tangan saya, karena sesuai dengan status pesananan saya maksimal 5 hari hari kerja suplier harus sudah menampilkan atau menginformasikan no resi pengiriman, tapi telah lewat 5 hari (hari kerja sejak pesanan di konfirmasi) belum juga ada no resi pengirimannya, yang di atas itu menurut CS-nya setelah chek di system no resi JNE sudah ada pertanggal 3 juli tapi kalo di chek ke jne no resi tsb tdk ditemukan.  On Saturday, July 4, 2015 at 3:07:39 PM UTC+8, Herman Wahidin wrote: Om Sukiman, kalau baca dari chat, tgl 28 Juni order dan tgl 3 Juli sudah diberikan nomor resinya jadi pas 5 hari (29 Juni - 3 Juli) untuk persiapan pengiriman. Tinggal ditunggu aja mgkn maks 3 hari kerja lg untuk barang sampai. Bedakan antara persiapan pengiriman dan barang sampai ke customer. Beda merchant beda persiapan pengiriman bisa 1-5 hari kerja, jd tidak heran barang berbeda waktu sampainya. *bukan orang lazada, tp sampai saat ini belum pernah kecewa, pernah dpt barang defect jg bisa kirim balik dan dpt refund. On 4 Jul 2015 10:39, "Sukiman Tongkodu" <qm4...@gmail.com> wrote: kan saya bilang diatas, sudah lewat 5 hari tapi nomer resi pengiriman belum dikirim oleh pihak lazada sesuai dengan pernyataan meraka di status pesanan saya bahwa penyalur di beri waktu maksimal 5 hari utk melakukan proses pengiriman barang. Jadi saya tidak menuntut barangnya harus sampai dalam waktu 5 hari sejak di beli, tapi saya menuntut nomer resi pengiriman yang harusnya sudah ada karena sudah melewati batas maksimal proses pengiriman barang. dan ternyata setelah menghubungi pihak lazada merubah waktu proses di hitung mulai tanggal 3 juli padahal barang saya pesan & konfirmasi pembayaran tgl 28 juni dan barang yang saya pesan bersamaan sudah sampe ditangan saya tgl 2 juli, coba baca lagi dah :) On Saturday, July 4, 2015 at 11:25:49 AM UTC+8, leo5354 FP wrote: Baca chat yang dishare menurut Lazada waktu 5 hari adalah proses persiapan kiriman dan bukan proses pengiriman Ada baiknya dibaca lebih jelas klausul soal ini supaya tidak beda penafsiran We live in the era where lots of phones are smarter than their users From: Sukiman Tongkodu Sent: Saturday, July 4, 2015 10:09 To: id-an...@googlegroups.com Reply To: id-an...@googlegroups.com Subject: [id-android] WTSha: Unek unek lazada hari sabtu minggu lalu, tepatnya 28 juni saya melakukan transaksi di lazada, 2 barang dengan 2 suplier yang berbeda. Salah 1 barang yang saya pesan sudah di terima tanggal 2 Juli kemarin, tapi barang yang satunya lagi belom ada, bahkan nomer resinya belum di kirim oleh pihak lazada. nah karena saya rasa sdh lewat tenggat waktu 5 hari kerja maksimal waktu pengiriman spt yang tertera di status pesanan saya tapi nomer resi belum ada juga saya tadi menghubungi pihak Lazada via Live chat: Saya: barang yang di pesan bersamaan dengan penyalur yang berbeda, 1 barang sudah sampai 3 hari lalu, barang yg satunya lagi belum ada, bahkan nomor resi pengiriman di status pesanan belum ada. Nomor pesanan 339****** Just a moment... RK_Nunung_Puspitasari: Hai selamat datang di Lazada.co.id Baik Kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu Mohon kesediaannya untuk menunggu Baik Bapak Sukiman Tongkodu Berdasarkan data yang ada pada sistem kami, dapat diinformasikan bahwa status pesanan dengan nomor order 339****** Sedang dalam proses persiapan pengiriman oleh pihak jasa pengiriman JNE Dengan nomor resi 0113101504419037 pertanggal 3 Juli 2015. Pengecekan nomor resi dapat dilakukan setelah Bapak Sukiman Tongkodu mendapat konfirmasi melalui email bahwa status pesanan sudah masuk dalam proses pengiriman. Dapat kami informasikan bahwa proses persiapan pengiriman memerlukan estimasi waktu maksimal 5 hari kerja terhitung sejak tanggal 3 Juli 2015. Ada lagi yang dapat kami bantu, Bapak Sukiman Tongkodu? Saya: lah koq bisa? barang saya pesan & bayar tgl 28 Juni, koq dihitung mulai tgl 3 juli? hari kerja kan mulai senin, & senin itu tgl 30 Juni, bukan tgl 3 juli buktinya barang yg bersamaan di pesan sdh smpe tgl 2 juli kenapa yg ini lama?? RK_Nunung_Puspitasari: Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Bapak Sukiman Tongkodu Dapat kami informasikan, bahwa sesuai dengan prosedur kami memiliki tahapan tahapan untuk setiap proses pesanan Dan untuk tahapan proses persiapan pengiriman memiliki estimasi waktu maksimal 5 hari kerja terhitung sejak tanggal 3 Juli 2015 Saya: yang saya tanya knp di hitung mulai tgl 3 juli, sedangkna pesanan barang dri tgl 28 juni kenapa barang lainya cepat di kirim, kenapa yang ini lama kalo jawaban di atas, itu jawaban ga jelas RK_Nunung_Puspitasari: Benar Bapak Sukiman Tongkodu Karena pesanan masuk dalam tahapan proses persiapan pengiriman mulai tanggal 3 Juli 2015 Dan sebelumnya telah melalui tahapan verifikasi - finance verified, sourcing - awaiting fulfillment - handled by marketplace - packed by marketplace - dan saat ini ready to ship by marketplace Saya: yg saya tanya knp di hitung mulai tgl 3 juli persiapan pengirimanya kenapa beda dg barang lainya yang saya pesan bersamaan kenapa ga di hitung mulai tgl 30 juli 30 juni anda mau jawab ngawur lagi RK_Nunung_Puspitasari: Benar, Bapak Sukiman Tongkodu Saya: dari atas benar terus jawabanya di ulang ulang RK_Nunung_Puspitasari: Karena Supplier pada produk yang Bapak pesan tersebut berbeda Saya: lah, harusnya anda dri lazada tegas dong koq bisa yang lain cepat, trus supplier ini lambat? dan saya juga komplain thd lazada yg tidak memberitahukan hal ini kpd saya ini saya copy pesan di status pesanan saya di lazada 2015-06-28 16:38:10 Pesanan sedang diproses untuk dikirim langsung oleh Penjual. Penjual memiliki waktu maksimal 5 hari kerja untuk mengirimkan barang dan menampilkan nomor resi pengiriman 2015-06-28 16:32:16 Pembayaran telah diterima dan pesanan akan diproses ke pengiriman 2015-06-28 11:59:15 Pesanan telah kami terima dan menunggu konfirmasi Pembayaran harusnya waktu 5 hari kan di hitung mulai tgl 30 juni, krn 29 juni libur (minggu) bukan tgl 3 juli ga ada tuh penjelasan di situ klo supplier yg beda akan beda juga waktu pengiriman atau persiapan pengirimanya RK_Nunung_Puspitasari: Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamaannya, Bapak Sukiman Tongkodu Saya: ok, trus kapan barang saya di kirim?? RK_Nunung_Puspitasari: kami berharap pesanan dapat segera diproses ketahap pengiriman Saya: ga usah muter muter lagi kasih kepastian kapan barangnya di kirim sudah seminggu tapi belom juga di kirim RK_Nunung_Puspitasari: Pesanan akan dikirim dalam waktu maksimal pada tanggal 9 Juli 2015 Saya: itu barang emang ready stock apa nunggu stocknya ada? lah lama sekali lain x di tulis dong di statusnya kalo barang ga ready biar kita ga beli RK_Nunung_Puspitasari: Pesanan tersedia, Bapak Baik terima kasih Bapak Sukiman Tongkodu Ada lagi yang dapat kami bantu? Saya: tersedia koq ngirimnya lama? kalo emang tersedia, harusnya cepat di proses dong ngaku aja deh, barangnya ga ready RK_Nunung_Puspitasari: Baik, Bapak Sukiman Tongkodu sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya Jika tidak ada lagi yang dapat kami bantu, kami akan mengakhiri sesi chat ini. Selamat Beraktivitas  Terima kasih telah menghubungi lazada.co.id Thank you for contacting us. Chat session disconnected.   -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : ... -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.