om, sy pernah bbrp kali ada masalah saat transaksi di toped setau saya, sepanjang penjual dan pembelinya setuju, admin toped harusnya ngikut2 aza
On Wednesday, February 27, 2019 at 9:19:31 AM UTC+7, Herry SW wrote: > > Rekan milis, > > Adakah yang pernah mengalami transaksi di Tokopedia bermasalah lalu > proses komplain dimediasi oleh admin Tokopedia? Kalau boleh tahu, berapa > lama proses penanganannya? > > Ceritanya, pada 15 Februari lalu saya membeli sesuatu di seorang penjual. > Sebut saja penjual A. Barang yang saya terima justru bukan barang yang > saya beli. Penjual A menyatakan JNE salah kirim barang. > > Nah, proses komplain dimediasi oleh admin Tokopedia. Sejak berhari-hari > lalu jawabannya selalu sama: menanti kabar dari JNE. Masalahnya, tak > jelas kapan kabar dari JNE itu akan saya dapatkan. > > Saya sudah menawarkan langkah begini: > * Barang yang kata penjual salah kirim saya kembalikan kepada penjual > dengan mengirimkannya via JNE. > * Transaksi saya dibatalkan dan uang dikembalikan. > > Namun, admin Tokopedia menolak. Mereka beralasan tetap harus menunggu > kabar dari JNE yang nggak jelas itu. > > Terima kasih. > > > > Salam, > > > Herry SW > -- > Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp. > Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw > > -- =========== Yuk install #MyXL Apps untuk Cek Kuota & Beli Paket XL https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apps.MyXL ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
