Ceritanya, pada 15 Februari lalu saya membeli sesuatu di seorang penjual. Sebut saja penjual A. Barang yang saya terima justru bukan barang yang saya beli. Penjual A menyatakan JNE salah kirim barang.
👆 Yg salah kirim JNE atau penjual nya? Apa alamatnya sesuai alamat rumah pak HSW? Kalau yang salah kirim JNE mau ga mau nunggu dari JNE buat tukar barang karena kalau dikembalikan ke penjualpun bukan barang penjual dan JNE akan kirim ulang biat tukar barangnya, mungkin itu di pemikiran admin toped. Kalau yang salah kirim penjual selama sudah ada kesepakatan antara penjual dan pembeli untuk pengembalian barang admin toped harusnya manut aja, biasanya sih gitu pengalaman saya komplain di toped On Wed, Feb 27, 2019, 09:19 Herry SW <[email protected]> wrote: > Rekan milis, > > Adakah yang pernah mengalami transaksi di Tokopedia bermasalah lalu > proses komplain dimediasi oleh admin Tokopedia? Kalau boleh tahu, berapa > lama proses penanganannya? > > Ceritanya, pada 15 Februari lalu saya membeli sesuatu di seorang penjual. > Sebut saja penjual A. Barang yang saya terima justru bukan barang yang > saya beli. Penjual A menyatakan JNE salah kirim barang. > > Nah, proses komplain dimediasi oleh admin Tokopedia. Sejak berhari-hari > lalu jawabannya selalu sama: menanti kabar dari JNE. Masalahnya, tak > jelas kapan kabar dari JNE itu akan saya dapatkan. > > Saya sudah menawarkan langkah begini: > * Barang yang kata penjual salah kirim saya kembalikan kepada penjual > dengan mengirimkannya via JNE. > * Transaksi saya dibatalkan dan uang dikembalikan. > > Namun, admin Tokopedia menolak. Mereka beralasan tetap harus menunggu > kabar dari JNE yang nggak jelas itu. > > Terima kasih. > > > > Salam, > > > Herry SW > -- > Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp. > Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw > > -- > =========== > Yuk install #MyXL Apps untuk Cek Kuota & Beli Paket XL > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apps.MyXL > > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- =========== Yuk install #MyXL Apps untuk Cek Kuota & Beli Paket XL https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apps.MyXL ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
