On Wed, 27 Feb 2019 14:51:55 +0700 mave <[email protected]> wrote:
> tergantung pada kasus nya..kalau saya menilai apabila agak rumit > penyelesaiannya, seperti berlarut2 dan potensi salah paham dalam > komunikasinya, saya lsg datangi kantor tokopedia bertemu dgn mediator nya > utk memaparkan kronologi dan duduk kasus nya. Masalahnya saya di Surabaya, Pak. Tidak ada kantor Tokopedia di sini. > agak merepotkan nya tokopedia hanya menyediakan mediasi hanya melalui > chat..kita tau lah saat kita menjelaskan suatu kronologi agak sulit hanya > gunakan chat dan tektok komunikasi nya jd lambat. Iya. Saya sih sudah jelaskan panjang lebar via chat. > pada kasus yg ringan biasanya 2-3hari kerja..tokopedia ada system tiketing > nya jd ada KPI nya tiket yg solved brp dan yg outstanding brp, efek ke > performa nanti nya..yg penting klo blm solved problem kita trs2an aja > resend supaya tetep terbuka tiket nya jd gk expire dan dianggap solved > otomatis. Kondisi saat ini sudah tujuh hari dan belum ada tanda-tanda segera beres. Salam, Herry SW -- =========== Yuk install #MyXL Apps untuk Cek Kuota & Beli Paket XL https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apps.MyXL ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
