memang sulit sekali untuk menghubungi call center AA... yang ada tagihan telpon membengkak...
saran saya yang ke ho chi dibatalkan, jadi dari phuket - jakarta aja... saya juga membatalkan rute ke ho chi... trus masalah refund mending langsung ke kantor penjualan seperti di kelapa gading, LTC glodok dan panglima polim... salam http://www.berizon.blogspot.com --- On Mon, 8/23/10, [email protected] <[email protected]> wrote: From: [email protected] <[email protected]> Subject: [indobackpacker] Air Asia terminated flight! To: [email protected] Date: Monday, August 23, 2010, 10:06 AM Selamat pagi semuanya.. Saya maya, newbie disini.. Hehhe Bulan maret lalu memanfaatkan promo airasia, saya dan teman saya pun tertarik dan segera membeli tiket promo tersebut.. Destinasinya adalah jakarta-bangkok 20 januari 2011 Bangkok-phuket 22 januari 2011 Phuket-ho chi minh 24 januari 2011 Ho chi minh-jakarta 26 januari 2011 Nah, masalah datang awal juli lalu, saat kami menerima sms bahwa penerbangan phuket-ho chi minh DITIADAKAN alias terminated.. Sedangkan jadwal kami sangat padat dan perjalanan darat sangat menghabiskan waktu, jika dipaksakan waktu hanya habis di jalan, untuk mampir2 pun sedikit sekali. Kami telah mencoba menghubungi customer service air asia, tapi sangatlah sulit dan tidak pernah berhasil berbicara dengan operator. Pernakah ada yang mengalami masalah serupa? Kira2 hak customer yang bisa dituntut seperti apa ya? Dan bagaimana caranya? Terima kasih banyak Salam Sent from my BlackBerry® powered by Sinyal Kuat INDOSAT ------------------------------------ Kunjungi website IBP: http://www.indobackpacker.com Silakan membuka arsip milis http://groups.yahoo.com/group/indobackpacker/ untuk melihat bahasan dan informasi yang anda butuhkan. SPAMMING atau forwarding tidak diperkenankan. Silakan beriklan sesuai tema backpacking di hari JUMAT. Sebelum membalas email, mohon potong bagian yang tidak perlu dan kutip bagian yang perlu saja. Cara mengatur keanggotaan di milis ini: Mengirim email ke grup: [email protected] (moderasi penuh) Mengirim email kepada para Moderator/Owner: [email protected] Satu email perhari: [email protected] No-email/web only: [email protected] Berhenti dari milist kirim email kosong: [email protected] Bergabung kembali ke milist kirim email kosong: [email protected] Yahoo! Groups Links [Non-text portions of this message have been removed]
