Grasiano,

Sim, vc pode implantar ITIL e CMMI (Esquece CMM est� com os dias contados, 
somente ter�o avalia��es de CMM at� este ano). Cada modelo apoiando em sua 
�rea especifica.

O ITIL dever� ajudar nos processos de Outsourcing ou atividades de 
manuten�ao de sw que foram desenvolvidos pela Fabrica de SW.

O CMMI (Capability Maturity Model Integration) � perfeito para sua Gest�o de 
Fabrica de Sw. Veja material gratis no site do SEI (Software Engineering 
Institute): http://www.sei.cmu.edu/cmmi/models/model-components-word.html
Recomendo ler o livro: CMMI-SE/SW/IPPD/SS, V1.1 (Staged Representation)


Para apoiar na Gest�o de Projetos a sugest�o � usar o PMBOK do PMI.

Espero ter ajudado

Ua.

Milton Esteves,PMP
11-9625-5022

>From: "grasiano_gandini" <[EMAIL PROTECTED]>
>Reply-To: [EMAIL PROTECTED]
>To: [EMAIL PROTECTED]
>Subject: [itsm_br] D�vida
>Date: Tue, 31 Aug 2004 12:56:11 -0000
>
>Prezados colegas,
>
>a empresa onde trabalho est� analisando algumas metodologias para
>implanta��o. O nosso foco de trabalho � f�brica de software e
>outsourcing.
>A d�vida � a seguinte, � poss�vel implantar ITIL e CMM juntas ou s�o
>metodologias bem distintas?
>Qual seria a melhor.
>
>Agrade�o desde j�.
>
>[ ]�s,
>
>Grasiano Gandini.
>
>

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