Pier. N�o conhe�o nenhum caso verdadeiramente bem sucedido. Sugeri, durante uma reuni�o de Grupo de Usu�rios de Command Center, que este assunto poderia ser tema de debate. No pr�ximo dia 14 haver� um evento em S�o Paulo, do tipo "mesa redonda". A proposta � a discuss�o de casos. Veja: http://www.bruniseinformatica.com.br/eventos_2.php?id=6 Participarei e tentarei publicar as conclus�es. Sauda��es. Chacon Pier Riboni <[EMAIL PROTECTED]> wrote: caros discussores, sauda��es !
A PROCERGS est� come�ando a estudar o processo da gest�o de configura��o proposto pelo ITIL. Algu�m tem not�cia de alguma empresa, no Brasil, com um case de grande sucesso ou mesmo de grande insucesso no desenvolvimento de gest�o de configura��o com foco na Infra-estrutura de TI ? Pier Roberto Riboni Gerente de Projetos de Infra-estrutura de TI SMO - Setor de Metodologia Operacional - PROCERGS - "GOPMP - Solu��es para infra-estrutura de TI" GUIE-RS Grupo de Usu�rios de Infra-Estrutura de TI Associe-se !!!! [Non-text portions of this message have been removed] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links --------------------------------- Yahoo! Acesso Gr�tis - navegue de gra�a com conex�o de qualidade! [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> $9.95 domain names from Yahoo!. Register anything. http://us.click.yahoo.com/J8kdrA/y20IAA/yQLSAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
