Adolpho, sauda��es !
N�o � necess�rio que a experi�ncia seja bem sucedida, basta que seja .... Uma
experi�ncia !
Tens alguma refer�ncia?
Tamb�m estaremos participando deste encontro e a minha id�ia era aproveitar a ida a
SP ( somos de Porto Alegre) para verificar "in loco" alguma experi�ncia de Gest�o de
configura��o.
Pier Roberto Riboni
Gerente de Projetos de Infra-estrutura de TI
SMO - Setor de Metodologia Operacional
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Grupo de Usu�rios de Infra-Estrutura de TI
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From: Adolpho Chacon
To: [EMAIL PROTECTED]
Sent: Friday, September 03, 2004 1:39 PM
Subject: Re: [itsm_br] GestXo_de_configuraXXo_!
Pier.
N�o conhe�o nenhum caso verdadeiramente bem sucedido.
Sugeri, durante uma reuni�o de Grupo de Usu�rios de Command Center, que este assunto
poderia ser tema de debate.
No pr�ximo dia 14 haver� um evento em S�o Paulo, do tipo "mesa redonda". A proposta
� a discuss�o de casos.
Veja: http://www.bruniseinformatica.com.br/eventos_2.php?id=6
Participarei e tentarei publicar as conclus�es.
Sauda��es.
Chacon
Pier Riboni <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
caros discussores, sauda��es !
A PROCERGS est� come�ando a estudar o processo da gest�o de configura��o proposto
pelo ITIL.
Algu�m tem not�cia de alguma empresa, no Brasil, com um case de grande sucesso ou
mesmo de grande insucesso no desenvolvimento de gest�o de configura��o com foco na
Infra-estrutura de TI ?
Pier Roberto Riboni
Gerente de Projetos de Infra-estrutura de TI
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