--- In [email protected], "endysf" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Gostaria de informações mais aprofundadas sobre Gerência de > Configuração, pois estamos desenvolvendo um software que utilizará os > padrões ITIL e estou precisando de informações sobre esse assunto, se > alguém puder me ajudar agradeço desde já. > Pessoal,
Também estou com essa necessidade. Além da Ger. Config. estamos especificando os processos dos gerenciamentos de Problemas e de Liberações para a nossa área de desenvolvimento, e com um prazo curtíssimo. Quem puder dar uma força. Abçs,
