Murilo, acredito que você esteja se referindo a uma ferramenta para controle de configuração e versionamento de software.
Dê uma lida na Internet sobre o Rational ClearCase e ClearQuest e a integração entre elas. Atenciosamente, Marcos. De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Murilo Gomes Enviada em: quarta-feira, 28 de maio de 2008 17:07 Para: [email protected] Assunto: [itsm_br] Software para Change Management? Hoje tenho uma difilcudade para implementar change management por falta de ferramentas, utilizo Excel para a RDM por exemplo. Vocês conhecem alguma ferramenta no mercado que faça o controle de change management? não só de ativos e patchs (hardware, etc..) mas de softwares da empresa mesmo e outras mudanças... exemplo, tenho um sistema que o fornecedor precisa atualizar uma DLL, gostaria de ter alguma ferramenta onde eu possa cadastrar este sistema e controlar as solicitações de mudança nele através de um fluxo de aprovação. Vocês teriam algo para me ajudar? Obrigado, Murilo Gomes _____ Abra sua conta no Yahoo! <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.mail.yahoo.com/> Mail, o único sem limite de espaço para armazenamento!
