Gostaria de saber como se administra uma demanda que não seria um incidente nem
um problema. Comento a respeito das pequenas melhorias de sistema como novas
telas, novos relatórios e outros tipos de melhora que são , algumas vezes, de
conforto para usuarios ou de real necessidade mas não estão relacionados com
nenhuma imperfeição do sistema. Seria uma solicitação de serviço creio, mas o
que me falta saber é se é comum mantê-lo na base de incidentes como
"programados em sua entrega" ou se eles debem pertencer a alguma outra base de
datdos.
Obr.
Novos endereços, o Yahoo! que você conhece. Crie um email novo com a sua
cara @ymail.com ou @rocketmail.com.
http://br.new.mail.yahoo.com/addresses
