Saludos,

Quizás este hilo, si lo sabemos manejar bien, resulta ser uno de los
más productivos y beneficiosos que tengamos, así que les pediré que
hagamos un esfuerzo, especialmente YO, por tener participaciones
cortas, directo al grano y sin que la cosa degenere en ataque y
defensa de personas.

Algunos problemas que he observado a lo largo de varios años, sin
orden de prioridad:

- No hay manera de seguir las discusiones y participar sin recibir al
menos el correo "digest" (resumen)
- Mucha gente se "forma" en la lista pero cuando "ya sabe" no se
quiere quedar a ayudar a los nuevos
- Siempre hay quejas de mucho tráfico innecesario sea cual sea el hilo
- Mucha gente se retira porque le molesta el tráfico de correos que
considera de poco valor
- No es fácil tener una participación "eventual" sino que uno debe
suscribirse y si no desea seguir cancelar su suscripción
- Como solo pueden participar los que están suscritos mucha gente con
conocimientos y potencial deja de participar
- Los que participan activamente creo que no llegan ni al 10% de los suscritos
- Varias veces se abusa del offtopic o se olvida marcar el tema como offtopic
- Cuando un tema es repetido no es fácil referirse a los mensajes
antiguos que lo abordan porque faltan los archivos o no es fácil
buscar dentro de ellos
- No hay manera de que los participantes acumulen algún tipo de
puntaje o rango por su participación
- No es fácil descubrir quien es experto o conoce más de cada tema ni
como lo ven otros miembros: principiante, intermedio, avanzado en una
determinada área

Cuando pensamos en estos problemas y sus posibles soluciones casi de
inmediato se nos viene a la mente la funcionalidad de un foro y no de
una simple lista de correos.
Hay muchos tipos de foros pero varios de ellos manejan el tema de
rangos según antiguedad y número de participaciones y también maneja
el tema de la reputación obtenida de las calificaciones hechas por los
otro usuarios de la participación de cada uno.

Sin embargo, siempre quedan flotando estas preguntas:

¿Convendrá cerrar la lista y pasarnos a usar un foro?
¿Será mejor abrir un foro y continuar con la lista?
¿Será deseable tener una solución que integre la lista con el foro?
¿Porqué una simple lista no resulta suficiente si toooodoos los grupos
de usuarios y toodos los proyectos de software libre simples listas de
correo?

Se me ocurren todo tipo de soluciones desde las más simples hasta las
más complicadas:

- Si hubiera un buen archivo de los mensajes en Internet quizás
podríamos encontrar una configuración o hacer una modificación al
gestor de listas (Mailman) para que uno este "suscrito" pero no reciba
correos, solo pueda enviarlos. Para ver los mensajes y las respuestas
habría que entrar a la web.

- Si tuvieramos un buen archivo de correos que incluya un motor de
búsqueda sería más fácil encontrar soluciones pasadas y hacer
referencia a ellas

- En el archivo web podrían haber botones para calificar positivamente
o negativamente cada una de las intervenciones y eso, sumado a la
antiguedad de los miembros y la cantidad de participaciones que tienen
podría servir para calcular el rango y la "reputación" de cada
miembro.

- Con un buen filtro antispam podríamos abrir la lista a que
CUALQUIERA escriba, así no esté "suscrito" y de pasada evitariamos que
llegue SPAM enviado con correos de miembros que si son suscriptores.

Para ir terminando este correo, que espero que ayude a sacar buenas
ideas y opiniones de parte de Uds. debo decir que venia pensando en
que nos podría servir una solución como las siguientes:

Google Groups

No estoy proponiendo usar Google Groups, que es privativo. Es clave y
coherente que como grupo de usuarios usemos FLOSS exclusivamente para
manejar nuestra plataforma de participación y colaboración. Sin
embargo, quizás encontramos software así, lo podemos adaptar o hacer
desde cero.

Stack Overflow

Disponible en stackoverflow.com esta es una página web que está muy de
moda entre los programadores en USA y es una suerte de foro con cosas
estilo "web 2.0" en donde básicamente un puede hacer preguntas
indicando ciertos "tags" (que ya estan definidos en el sistema) y el
resto de los participantes les puede responder. Como ven no es el
típico software de foro donde hay subforos organizados por categorías
sino que acá los "subforos" se forman naturalmente al buscar todas las
preguntas relacionadas a un mismo tag. En este portal es posible hacer
muchas cosas interesantes que no podemos hacer en nuestra lista
actualmente:

- Buscar rápidamente las preguntas sin respuestas
- Buscar rápidamente las preguntas que aun esten "abiertas", es decir,
aquellas en la que el autor que hizo originalmente la pregunta aún no
está satisfecho con la respuesta y/o aún tiene problemas
- Buscar todas las preguntas hechas por un mismo participante
- Buscar todas las respuestas hechas por un mismo participante
- Buscar las preguntas con más respuestas
- Buscar los temas antiguos que "resucitan" y vuelven a tener interés
- Muchas cosas más...

En StackOverflow.com cada usuario tiene derecho a emitir un voto
positivo y/o negativo sobre CADA participación que no sea suya, así es
fácil determinar entre otras cosas:

- Que temas son muy interesantes y deben salir en la portada o ser
destacados de alguna manera
- Utilizar los votos positivos y negativos sobre todas las
participaciones de un participantes para determinar su "reputación".
Quizás hasta podemos poner un botón para "Reportar troll" :)

Se me ocurre que una opción bien interesante para nosotros como PLUG
podría ser mudarnos a una software muy similar a "StackOverflow" pero
agregarle la opción de suscribirse para recibir por correo solamente
las cosas que a uno le pueden interesar, por ejemplo:

- Las preguntas y respuestas que incluyan determinado tag
- Las preguntas y/o respuestas originadas por un determinado usuario
- Las preguntas que reciben una cierta cantidad de votos positivos lo
que sugiere que son temas "relevantes" o "importantes"

El problema es que, a pesar de que seguramente podríamos encontrar una
manera de evitar usar completamente la web y poder manejar todo tipo
de participación en el portal usando nada más que un cliente de
correo. sería un esfuerzo mucho mayor de programación y algo quizás
muy complicado que relativamente pocos usuarios van a utilizar.

Bueno, el tema está planteado. Aún no existe, que yo sepa (ayúdenme a
seguir buscando) un clon de "StackOverflow" en PHP, pero ya hay uno en
Django:

http://code.google.com/p/cnprog/

Este software actualmente se usa en un portal chino de programadores
similar a StackOverflow: http://www.cnprog.com/

Trabajar sobre la base de este programa en Django es bien interesante
porque si lo integramos a un CMS, a un gestor de blogs y a un gestor
de feeds podríamos mudar casi todo el tráfico a nuestro sitio web y
eventualmente captar la participación de mucha más gente.

Pero nuevamente siempre queda esa sensación extraña, ese miedo a lo
desconocido ante la pregunta "¿Será buena idea cerrar la lista y
reemplazarla por otra cosa? ¿Y si ese es el final del PLUG". Nosotros
como Coordinadores no quisieramos poner en jaque algo que, con sus
problemas, ha venido funcionando relativamente bien por tanto tiempo.
Por eso su opinión nos puede dar el feedback que necesitamos para
terminar de plasmar una visión y empezar a hacer cambios.

Bueno, el tema está planteado. Agradeceremos en la Coordinación sus opiniones.

Muchas gracias,

Antonio Ognio
Coordinador
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