He aquí una defensa del trol (hoy me siento ecologista):

Sería interesante saber con qué clase de consultores en usabilidad se ha 
topado cada uno de esos "troles" para reaccionar del modo en que lo han 
hecho ante un artículo tan poco provocativo, aparentemente al menos.

Sospecho que sin la referencia al botón "Inicio" (además como titular de la 
entrevista) habrían surgido menos troles. Quizás a alguno le ha evocado 
ciertos proyectos web de la Administración Pública a los cuales sólo podía 
accederse con el navegador ligado al sistema operativo del botón Inicio y, 
claro, les ha surgido la vena trol.

Sospecho también que el ejemplo del cambio de "Reintegro" por "Sacar dinero" 
haya sacado el trol que llevamos dentro a más de uno que, intrigado por eso 
de la "usabilidad", ha cogido su Guuguel y casi se desvanece al toparse con 
palabros como "heurística", "prototipado", "card sorting", etc.

Como dice aquél, ¡un poquito de por favor! y eso vale para troles, gnomos, 
elfos, hobbits, duendes, enanos y demás seres ;-)


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Fernando Gutiérrez
http://ferguweb.tx.com.ru/
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altas, bajas y modificaciones:
http://www.cadius.org/lista/opciones.html

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