Hola Marcos, ¡Pues venga! suelta y al turrón!, pa'eso estamos ;-)
Si te parece empezamos por el principio: 1) ¿cuál es el site a testar?, en caso de ser una maqueta si la describes con eso valdría. 2) ¿cuál es el objetivo de los test?, me refiero entrar en más detalle sobre "realizar una serie de pruebas con usuarios reales para comprobar que carencias tiene el sistema de reservas del que disponemos". ¿Por qué digo esto?, porque de tu petición se puede obtener al menos tres lecturas: a) habéis detectado errores de usabilidad en el proceso, b) quereís conocer si existen errores de usabilidad, c) queréis conocer si las funcionalidades actuales del proceso son las adecuadas para vuestros usuarios. 3) ¿cuál es el público objetivo?, ¿es un público homogéneo, o creéis que puede haber diferencias de necesidades según segmentos (edad, perfíl de usuario, fmailiaridad con sistemas parecidos al vuestro, con Internet, etc)? 4) ¿cuáles son los elementos de interacción clave del sistema? Es para ir abriendo boca e inical el planteamiento del test. Un saludo. Jesús Carreras - biguel.com | dnxgroup.com - Quoting Marcos Vidal <[EMAIL PROTECTED]>: > Hola, en mi empresa por fin se han decidido a empezar a tomarse más o > menos en serio la cuestion de usabilidad. El primer paso que quieren dar > es realizar una serie de pruebas con usuarios reales para comprobar que > carencias tiene el sistema de reservas del que disponemos. > > El caso es que ninguno de nosotros tenemos experiencia con este > procedimiento por lo que nos encontramos un poco perdidos y no sabemos > muy bien como empezar... nos vendrían muy bien algunas sugerencias y > comentarios. > > Muchas gracias. > > Marcos Vidal. > > _______________________________________________ > altas, bajas y modificaciones: > http://www.cadius.org/lista/opciones.html > _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
