Hi Jörg, *, > Beispiel? Ja, gerne: > Was war vor einigen Tagen als eine AG nach Infos zur > Netzwerkinstallation fragte? Klar, die gegebenen Informationen > entsprachen dem Sachstand, aber: > Sollte es uns nicht wesentlich sein wenn jemand kommt und verkündet er > wolle 100.000 Arbeitsplätze migrieren (oder habe ich diese Zahl > geträumt) dann ohne wenn und aber zu sagen: 'hier ist Ihr spezifischer > Ansprechpartner, er kümmert sich um Ihre Belange'? - Statt eine *solche* > Anfrage mit gleicher Priorität abzuhandeln wie Anfragen der Art: 'wie > erstelle ich ein Inhaltsverzeichnis?'.
Wer fischt solche Anfragen, die mehr Priorität genießen sollten, heraus? An wen sollen diese Anfragen dann weitergeleitet werden? Ja, Anfragen von Firmen oder Ämtern... könnte man durchaus raussuchen, und vielleicht den Leuten ein anderes Niveau bei der Hilfestellung verschaffen. Auf eine extra Mailingliste? Dann nimmt man den 'normalen' Hilfesuchenden evtl. gute Tips weg bzw. trennt man dann Hilfesuchende in Klassen, was auch nicht gut ankommt. Dein Einwand ist ja gerechtfertigt, ohne Zweifel. Aber hast du evtl. Ideen, was man da verbessern könnte? > Mir schiene das ein viel wesentlicher Aufhänger zu sein, als 'MS > verlangt Beta-Gebühr' - beruhigend ist einzig das ich mir sagen kann ich > bin kein Marketing-Experte, werde mich hierin also wohl irren. Du irrst sicher nicht. Gruß Rene -- Der GMX SmartSurfer hilft bis zu 70% Ihrer Onlinekosten zu sparen! Ideal für Modem und ISDN: http://www.gmx.net/de/go/smartsurfer --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
