Hallo Jörg,

ich stimme dir schon zu, man kann sicher einiges verbessern und interessante "Kunden" anders aufnehmen als wir das jetzt tun. Nur, es bleibt bei dem Problem - es muss einer machen. Jemand muss sich einen Ablauf ausdenken, jemand mit Ahnung muss den Kontakt halten, jemand muss nachher den Erfahrungsbericht mitverfassen und die Pressearbeit machen. Die meisten Aktiven sind in so vielen Bereichen eingebunden, da kann man nicht einfach alles stehen und liegen lassen und sich jetzt vollends auf einen Kunden konzentrieren, das geht einfach nicht. Überleg, was wäre, wenn du mitten im Buchprojekt gesagt hättest, du klinkst dich jetzt aus, weil du musst Kunde X betreuen. Das wäre genauso chaotisch, wie wenn andere, stark involvierte Aktive alles, was sonst so läuft, erstmal liegen lassen.

Lange Rede, kurzer Sinn: Ja, wir können das sicher verbessern. Aber: Wir brauchen jemanden, der sich der Sache annimmt und das auch einigermaßen kontinuierlich betreibt. Er/sie muss das sicherlich nicht allein machen, aber die Hauptlast liegt bei ihm.

Wenn sich jemand bereit erklärt und eine gewisse Ahnung von der Materie hat, können wir da sicherlich was machen, andernfalls wird es aufgrund von Zeitmangel erstmal ein frommer Wunsch bleiben...

Viele Grüße
Flo

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## Florian Effenberger
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