Hallo, Florian Effenberger schrieb: > Die Wichtigkeit ist mir
OK, mein "niemand" war dann zu scharf, ich glaube Dir das > und vielen anderen auch das glaube ich, aber das sind nicht alle und ich erlebe leider wie Firmenkunden hier teilweise betrachtet werden > durchaus bewusst - nur der Tag hat leider nur 24 Stunden, und > irgendwann > kann man sich einfach nicht noch mehr aufhalsen, weil man > dann alles nur > noch halbherzig machen könnte. unbestritten, aber sieh es (ohne das ich nun hier Konkretes fordere) auch mal als Denkanstoß in wieweit es überlegenswert wäre solchen Dingen zuungunsten anderer Dinge mehr Priorität zu geben > Du darfst nicht vergessen, dass es für solche "Kunden" Leute > benötigt, > die wirklich Erfahrung haben, im Idealfall also auch aus dem Sektor > kommen. Und eine persönliche Betreuung ist sehr aufwändig. Ja, ich muß (nach Nachdenken) einräumen, auch ich hätte da aktiv werden sollen. Worum es mir eigentlich ging ist nicht die technische Betreuung, sondern eine Art Verfahren das wenn augenscheinlich ein solcher "Kunde" auftaucht, an Anschreiben erfolgt mit Hinweisen wohin er sich wenden kann und dann eine Nachbereitung indem man Kontakt hält, wiederum Hinweise gibt mit dem Ziel dann Stoff für eine PM zu haben (sehr platt gesagt). Es kann nun sein das ich besonders uninformiert bin, ansonsten ist aber das Beispiel NRW teilweise Negativ-Beispiel. Hier hat eine große Migration stattgefunden die uns unbekannt war, bis Jacqueline darauf angesprochen wurde. Stattdessen haben wir seit Jahr und Tag immer München als Beispiel ;-) Gruß Jörg --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
