On 23/02/18 09:47, Syafril Hermansyah wrote:
>> Problemnya kan user kami (recipient) tidak bisa terima email klien (sender 
>> luar).
>> Kalau saya mau ngecek message header yang gagal dikirim  bukannya saya harus 
>> cek ke mail client klien kami ya pak?
>> Karena Thunderbird user kami tidak terima message-message yang gagal 
>> diterima tersebut.
> 
> Bisa check dari routing log dan POP3 log.


Sebelum check log, bisa periksa spam folder (junk Email folder) di akun itu.

Kalau memang semua user pakai POP3 maka non aktifkan IMAP Spam folder di 
MDaemon.

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?sf_options.htm

[ ] Move spam into user's IMAP spam folder automatically

sementara di Thunderbird juga sekalian di non aktifkan.

http://ccm.net/faq/32006-thunderbird-disable-the-adaptive-junk-mail-controls-feature

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1180690

-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Leadership and learning are indispensable to each other
        --- John F. Kennedy


-- 
--MDaemon-L----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0.1



Kirim email ke