Masopust, Christian schrieb:
wenn ich mit dem Customer-Interface ein neues Ticket eingebe ist der Owner immer [EMAIL PROTECTED], egal welche Queue ich wähle und
Das ist normal.
(was noch schlimmer ist) kein Agent bekommt eine Nachricht dass ein neues Ticket in seiner Queue ist...
Wenn das Ticket per E-Mail gekommen wäre, wäre eine Nachricht generiert worden?
Michael _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
