Markus Plessing schrieb:
[...]
Wir suchen nun nach einer Möglichkeit einem Ticket ein Flag zuzuordnen,
nach dem wir dann auch zuverlässig suchen können. D.h. man sollte einmal
täglich nach diesen per Hand markierten Tickets suchen und diese weiter-
verarbeiten können. Wenn sie verarbeitet sind müssen sie natürlich auch
wieder ein bestimmtes Flag bekommen um sie von den nicht markierten zu
unterscheiden.
[...]
Hi Markus,
wäre das nicht ein Musterbeispiel für ein freies Feld oder verstehe ich
dich vollkommen falsch ?
/otrs/index.pl?Action=AgentTicketFreeText&TicketID=xxx
Grüße
Alexander
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