On Friday, October 17, 2003 6:19 PM
Patrick B�ker <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> die Installation verlief problemlos inklusive der Administration. Wenn
> ich aber als Kunde ein neues Ticket erstellen wollte, bekam ich nur
> einen Internal Server Error und den Log-Eintrag "Can't write
> /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log: Permission denied". Die besagte
> Datei �nderte ich auf chmod 777 und der Error verschwand bzw.
> wurdeersetzt. Nun erscheint nach dem Absenden eines Tickets folgender
> Fehler: "Fehler: Need TicketID!". Das Log meldet "No StateID!!! No
> StateID for new found!".

Try using SetPermissions.sh.

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htht,

Robert Kehl

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